文章摘要：“数字养老”是长宁智慧养老的重要组成部分,通过统一数据交换平台,长宁智慧养老服务平台将民政一网统管、养老服务管理、养老服务地图、机构设施等信息融合在一起,形成全市养老服务一张图,使养老服务资源“一图呈现”,可分辨全市老年人分布情况、机构发展态势、居家服务情况、机构星级评定情况等,为养老服务监管体系提供真实可信的数据支撑；长宁智慧健康养老信息平台基于“互联网”的综合信息服务和管理平台,以“信息化助老”为建设目标,以满足老年人多样化、多层次的需求为指导思想,依托互联网、物联网、大数据、云计算等技术手段,为长宁区打造覆盖全区、互联互通、信息共享、业务协同的区级智慧养老信息平台,涵盖了养老服务受理、服务监管、政策宣传、资源整合、监督评估等“养老一张图”；“一图”,则是基于老人基础数据和三维地理信息系统,实现社区养老信息动态化、可视化管理,在这里,我们建立了基于“一网”的老年人数据库,重点为空巢、留守、失能、失智、重残等特殊困难老年人提供养老服务…
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本文目录：
智慧养老项目名称
智慧养老项目名称:长宁智慧健康养老信息平台
2016年,长宁区为应对人口老龄化,加快智慧养老发展,长宁区智慧健康养老信息平台建设项目于2015年12月,列入区政府重点建设项目。
“智慧健康养老”体系涵盖多个板块,包括老年人服务门户网站、老年人紧急救援、老年人子女及服务机构、公共服务资源和服务商等,老年人的综合服务平台。
长宁智慧健康养老信息平台基于“互联网+”的综合信息服务和管理平台,以“信息化助老”为建设目标,以满足老年人多样化、多层次的需求为指导思想, 依托互联网、物联网、大数据、云计算等技术手段,为长宁区打造覆盖全区、互联互通、信息共享、业务协同的区级智慧养老信息平台,涵盖了养老服务受理、服务监管、政策宣传、资源整合、监督评估等“养老一张图”。
“一图展示”
▲ 一网查询
▲ 全区长者动态
▲ 养老地图
“数字养老”是长宁智慧养老的重要组成部分,通过统一数据交换平台,长宁智慧养老服务平台将民政一网统管、养老服务管理、养老服务地图、机构设施等信息融合在一起,形成全市养老服务一张图,使养老服务资源“一图呈现”,可分辨全市老年人分布情况、机构发展态势、居家服务情况、机构星级评定情况等,为养老服务监管体系提供真实可信的数据支撑。
“一网”建立
▲ 养老数据中心
“一网”聚合养老数据
长宁首批智慧养老应用场景
在10家试点单位中,第一批运用场景是家庭养老床位。面向符合条件的高龄、独居、失能、重度残疾、计划生育特殊家庭老年人,重点是失能、部分失能老年人,计划分别为200、400、600、1000元、2400、4000元,为新区老年人提供“机构-社区-居家”三位一体的专业养老服务。
项目试点的第二年,将进一步扩大老年人群体,拓展上海养老服务“认知症照护”等专业能力。
“一网”,即通过老年人口的一张图,显示全区的老年人数量,老龄化程度高,存档情况稳定。
“一图”,则是基于老人基础数据和三维地理信息系统,实现社区养老信息动态化、可视化管理,在这里,我们建立了基于“一网”的老年人数据库,重点为空巢、留守、失能、失智、重残等特殊困难老年人提供养老服务。
有了“一网”,养老服务触手可及。
“一网”,即汇聚养老服务相关的各类服务资源,实现老年人供需双方的动态数据和养老服务需求的精准对接。
智慧全域养老服务项目简介
智慧全域养老服务项目简介
中国老龄化社会将全面呈现,未来5-10年是中国人口老龄化快速发展的阶段,自20世纪末步入老龄化社会以来,中国老龄化速度不断加快。
作为一项关乎全生命周期健康的战略性新兴产业,老龄化对我国经济社会发展产生了深远影响。如何加快老年宜居社区的建设,满足老年人多层次、多样化养老服务需求?作为智慧养老的重要参与者和探索者,中兴通讯(烟台)产业研究院已开展了“我为老年人办实事”系列的养老项目系列报道,对老龄化社会的健康老龄化政策、行业发展和市场的前景等进行了调研和研究。本期《大数据》,我们从智慧养老的发展方向和背景上进行了详细介绍。
数据来源:ICT Data Elch Business Insight
此外,在全国范围内,如山东烟台、江苏扬州、吉林长白山、广东东莞、安徽合肥等地也涌现出了一些积极实践的居家养老模式。
如居家养老的“线上+线下”服务模式,让老人可以享受到专业化、标准化的养老服务。
上海:通过互联网加持,提升老人的晚年生活质量
在上海,可以通过居家养老服务平台,查找到身边的居家养老服务,并享受各种各样的补贴。平台还能以积分的形式兑换礼品。
上海:2016年上海市民政局开展的养老服务主题沙龙活动,利用“上海市养老服务平台”公众号将居家养老服务进行了详细解读,并对平台推广的设施进行了详细了解,比如目前已在社区、日照中心等地,启动了日间照料中心、老年大学、长者食堂、智能药柜、助浴等服务项目。
“互联网+”养老服务是未来上海居家养老服务的一大亮点。上海市民政局副局长蒋蕊介绍说,“互联网+”养老服务是以互联网为基础和传统养老服务业结合的创新业态,“互联网+”养老服务不仅可以促进养老服务的信息化和现代化,提高养老服务行业的管理和服务水平,而且可以推动养老服务行业向智能化、信息化和现代化方向发展。
根据《上海市养老服务条例》,居家养老的服务项目包括:精神慰藉、生活照料、助餐、助浴、助洁、助行、代办、康复辅助、文化娱乐、心理咨询、法律援助等。
智慧养老项目概况
智慧养老项目概况如下:
一、概况
(一)该项目现状
(二)项目优势
二、项目建设基础
三、产品特点
(一)项目所在区域
(二)养老机构建设条件
四、商业模式
五、产品市场前景
(一)市场竞争格局
(二)竞争对手情况
第二节智慧养老养老服务运营发展分析
一、产业链介绍
(一)第一产业
(二)第二产业
(三)第三产业
二、企业+社会组织
(一)企业+社会组织
(二)企业+社会组织
(三)政府+协会+产业集群
三、企业+市场+企业
四、企业+养老机构
五、企业+智慧养老服务运营
六、企业+社会组织发展
第三节企业/社会组织发展分析
一、企业/社会组织发展概况
(一)企业/社会组织基本情况
(二)企业/社会组织发展简况
(三)企业/社会组织机构性质
(四)企业经营形式
(五)企业主要产品和服务介绍
二、企业/社会组织投资简况分析
(一)企业投资简况分析
(二)企业主要经济指标分析
三、企业/社会组织投资简况分析
四、企业/社会组织投资简况分析
五、企业/社会组织参与企业经营情况分析
六、企业/社会组织发展简况分析
(一)企业/社会组织参与企业基本情况
(二)企业/社会组织参与企业经营状况分析
(三)企业/社会组织投资简况分析
(四)企业/社会组织参与企业经营状况分析
(五)企业/社会组织参与企业公民个人信息
(六)企业/社会组织投资情况分析
(七)企业/社会组织投资情况分析
(八)企业/社会组织发展简况分析
(九)企业/社会组织参与企业经济指标分析
(十)企业/社会组织就业情况分析
二、企业/社会组织参与企业经营情况分析
(一)企业/社会组织发展简况分析
(二)企业/社会组织就业情况分析
(三)企业/社会组织适老化情况分析
(四)企业/社会组织扶贫情况分析
(五)企业/社会组织应对策略分析
(六)企业/社会组织应对策略分析
(七)企业/社会组织应对策略分析
(八)企业/社会组织应对策略分析
第三节 北京市养老服务产业发展情况分析
一、北京市养老服务产业发展情况
二、北京市养老服务产业总体情况
(一)北京市养老服务产业总体情况
(二)北京市养老服务产业主要分类
(三)北京市养老服务产业主要指标
(四)北京市养老服务产业园区发展机遇
三、北京市养老服务产业主要问题及对策
第二章 2017-2022年北京市养老服务机构发展情况
第一节 北京市养老服务机构发展情况分析
一、北京市养老服务机构数量情况
二、北京市养老服务机构数量情况
三、北京市养老服务机构床位数情况
四、北京市养老服务机构收费情况
(五)北京养老服务机构床位情况
五、北京养老服务机构床位数情况
第二节 北京市养老服务机构情况分析
一、北京市养老服务机构数量情况
二、北京市养老服务机构分类情况
三、北京市养老服务机构床位数情况
四、北京市养老服务机构分类情况
第三节 北京市养老服务机构发展情况
一、北京市养老服务机构数量情况
二、北京市养老服务机构分类情况
三、北京市养老服务机构床位数情况
四、北京市养老服务机构床位数情况
第五节 北京市养老服务机构发展情况
一、北京市养老服务机构总体情况
二、北京市养老服务机构分类情况
三、北京市养老服务机构床位数情况
四、北京市养老服务机构床位数情况
五、北京市养老服务机构床位数情况
第七节 北京市养老服务机构等级评定情况
一、北京市养老服务机构等级评定情况
二、北京市养老服务机构星级评定情况
三、北京市养老服务机构星级评定情况
四、北京市养老服务机构星级评定情况
五、北京市养老服务机构星级评定情况
第八节 北京市养老服务机构信息一览表
一、北京市养老服务机构信息一览表
二、北京市养老服务机构星级评定基本情况
三、北京市养老服务
打造智慧养老服务平台
打造智慧养老服务平台,助力养老服务高质量发展
“在我国,老人们进入老龄化的过程中,各种养老的问题特别的突出,养老问题也成为非常严重的一个社会问题。而智慧养老服务平台能够有效整合现有的养老服务资源,以达到养老服务资源合理调配、养老服务监督监管以及智能养老技术产品的应用等一系列养老服务需求的结果。随着我国老龄化的发展,养老服务体系已经不能满足老年人日益增长的养老服务需求。当前,智慧养老服务平台应当与养老服务资源的整合,建立相应的养老服务平台,发挥其综合性服务功能,在方便老人的同时,让老人得到更为周到的服务,提高老人晚年生活质量。
“智慧养老服务平台”是一个以物联网、大数据、智能硬件、人工智能为技术支撑的养老服务管理系统,“智慧养老服务平台”是一个集信息发布、服务中心、智能硬件、线上与线下服务为一体的养老服务平台。“智慧养老服务平台”功能:包括政府、养老机构、养老服务商、服务人员、服务人员、终端、服务人员,实现了对全县养老服务机构、机构的智能监管,助力政府部门高效管理、精准监管。
“智慧养老服务平台”主要包含7个服务端:
一、线上线下资源融合为老人搭建一个虚拟养老院;
二、服务端用户端可通过“轻度、中度、重度”三方数据对养老服务机构进行数据分析;
三、电话预约医生、上门照护、护工预约;
四、系统智能终端,可对服务需求进行统计,并通过工单管理系统进行派单处理;
五、系统报表,可统计数据、生成报表,通过手机APP可以查看报表,并且生成报表为统计分析;
六、呼叫中心,便于养老机构、社区等居家养老服务人员,为老人、社区等养老服务人员提供上门服务;
七、云平台智能终端,便于养老机构、社区等其他机构和用户,系统对社区等养老服务人员提供及时、准确的定位,便于管理人员高效地管理服务。
系统亮点
应用场景
社区居家养老信息管理系统采用SOS系统、生命体征监测设备等多种智能化设备,通过系统实现社区居家养老信息的统一、实时采集、统一管理,为养老机构、社区等养老服务人员提供信息服务,实现对养老服务的科学化、智能化、精准化。
用户体系管理
(1)服务对象管理:包括基本信息、健康档案、病历档案管理、个性化评估、服务对象管理、服务商管理、供应商管理、服务质量管理、费用管理、政府监管等。
(2)服务管理:包括基本信息、健康档案管理、老人档案管理、老人位置管理、服务商管理、人事管理、预约管理等。
(3)服务质量管理:包括服务过程管理、服务质量反馈管理、服务质量监督管理、费用管理、质量评价管理等。
(4)工作档案管理:包括员工档案、服务记录、服务内容管理等。
服务评价管理
(1)员工评价
(2)服务过程管理
(3)服务质量监督
(4)服务质量评价
(5)投诉管理
(6)服务人员评价
(7)评价与投诉管理
(8)员工满意度管理
7)评价信息查询管理
(9)服务评价管理
(10)服务计划管理
(11)服务工单管理
(12)工单提醒管理
8、收费管理
(1)服务订单管理
(2)服务工单管理
(3)工单管理
(4)服务费用管理
(5)服务投诉管理
(6)工单管理
(7)服务质量监督
(8)服务供应商管理
(9)服务投诉管理
(10)服务人员管理
二、智慧消防平台建设方案
1、消防安全管理
(1)系统运行监控
(2)日常巡查监控
(3)消防设施巡查
(4)用电安全管理
(5)防火规范
(6)消防管理
(7)网络安全
(8)防灾应急系统
(9)APP端软件系统
(10)消防控制室管理
(11)应急预案管理
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