文章摘要:区县民政部门、各养老服务机构和企业每年应当按照规定的频率和频次组织开展养老服务认证工作,并将认证结果作为领取养老服务补贴的依据;开州铁岭市养老认证管理办法为贯彻落实党中央、国务院关于加快推进养老服务业发展的意见,充分发挥好养老服务业综合监管的职能,从保护老年人合法权益、增强养老服务质量、促进养老服务高质量发展等方面开展“为了谁、依靠谁、干什么、为谁干”工作,加快推动养老服务业发展;第一条为了提升养老服务认证工作质量,强化养老服务业认证工作的制度规范和质量保障,根据《中华人民共和国老年人权益保障法》和《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》、《国家标准实施指南》等相关文件精神,制定本标准…
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为加快全市养老服务业发展,提升养老服务质量,近日,铁岭市大武口区民政局与中国铁塔股份有限公司济宁市分公司联合发布《养老服务认证》国家标准。该标准填补了养老服务认证领域的空白,对加快推进养老服务业高质量发展,推进养老服务业健康规范高质量发展具有重要意义。
该标准共9章51条,包括总则、服务对象、服务内容、服务方式、技术要求、评价与改进等内容。
第一章 总则
第一条 为了提升养老服务认证工作质量,强化养老服务业认证工作的制度规范和质量保障,根据《中华人民共和国老年人权益保障法》和《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》、《国家标准实施指南》等相关文件精神,制定本标准。
第二条 各区县民政局、市场监管局、质量技术监督检查和省民政厅(厅)、省卫生健康委、人力资源社会保障厅(厅)配合〕
第三条 本标准适用于为取得养老服务认证证书或职业技能等级证书的社会培训机构、企业、事业单位、社会组织及其他社会组织开展养老服务认证工作。
第四条 区县民政局、市场监管部门应当落实养老服务认证工作职责,组织督促检查机构全面实施养老服务认证工作。
第五条 养老服务认证工作遵循公开、公平、公正、公开的原则,对标准执行情况进行监督检查。
区县民政部门、各养老服务机构和企业每年应当按照规定的频率和频次组织开展养老服务认证工作,并将认证结果作为领取养老服务补贴的依据。
第六条 养老服务认证工作的组织实施、各级民政部门(以下简称区县人民政府)负责对本行政区域内养老服务认证工作的监督检查。
区县民政部门、市民政局、市财政局按照主管部门组织实施的年度任务分配的方式,负责养老服务机构年度计划的具体实施。
第六条 养老服务认证工作应当遵循公开、公平、公正、公开、公正的原则。
公章刻制、企业捐赠、行业协会、媒体等社会公众通过相关渠道,对养老服务认证工作进行监督,及时公开、规范并向社会公开本行政区域内养老服务认证工作的情况。
第七条 市级民政部门(以下简称市级人民政府)对本行政区域内养老服务认证工作实施监督管理,通过日常检查和专项检查,依法依规开展养老服务认证工作,监督检查结果真实、准确、完整,不容易被徇私舞弊,不得隐瞒、篡改养老服务认证工作的有关情况。
县级以上人民政府人力资源社会保障部门负责养老服务行业从业人员职业能力考核的组织实施。
第八条 养老服务机构应当建立健全养老服务人员职业技能等级认定和教育培训制度,建立健全养老服务从业人员职业技能等级认定和教育培训制度,规范开展养老服务人员职业资格认定和教育培训,提高养老服务人员工资福利待遇,保障养老服务从业人员劳动报酬合理增长。
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铁岭市养老认证管理办法为贯彻落实党中央、国务院关于加快推进养老服务业发展的意见,充分发挥好养老服务业综合监管的职能,从保护老年人合法权益、增强养老服务质量、促进养老服务高质量发展等方面开展“为了谁、依靠谁、干什么、为谁干”工作,加快推动养老服务业发展。积极促进我市养老服务业规范健康发展,制定本办法。一、基本原则
第一条(目的)坚持政府主导,统筹规划、政策扶持、统筹建设,保障养老服务业发展各项任务的总体原则。第二条(职责)政府主导,整合资源,规范服务项目,规范服务流程,维护服务企业合法权益。第三条(适用范围)本办法所称养老服务,是指根据《中华人民共和国老年人权益保障法》《山东省养老服务条例》《山东省养老服务条例》等法律法规规定,为老年人提供的养老服务。
第一条(责任)坚持党的领导,贯彻以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持党委领导、政府主导、社会参与、全民行动,坚持党委领导、政府主导,以居家养老为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。
第二条(服务内容)居家养老服务应当根据老年人的需要,提供生活照料、康复护理、精神慰藉、文化娱乐等服务。鼓励养老机构和其他社会专业机构发挥专业优势,为居家老年人提供多样化、个性化养老服务。
第三条(管理要求)居家养老服务应当依照法律法规、规章制度,建立健全规章制度和工作机制,制定服务标准,加强工作人员标准化培训和服务质量管理,努力提高居家养老服务的管理水平。
第四条(服务流程)居家养老服务应当根据老年人的实际需求,根据家庭生活状况、健康状况、经济状况、身体状况、精神状态等因素,提供个性化服务。
第五条(服务监管)居家养老服务机构应当建立健全服务绩效评估制度,制定服务标准,定期对服务质量进行评估,并定期向社会公开,确保服务质量。
第六条(服务人员)居家养老服务应当掌握老年人基本情况,对符合服务要求的老年人提供下列服务:
(一)日间照料,包括生活起居、疾病护理、精神慰藉等;
(二)长期照护,包括定期监测老年人的身体状况;
(三)安宁疗护,包括发现老年人可能发生的病情变化、老年人的精神慰藉等;
(四)人文关怀,包括心理咨询、情绪疏导、危机干预等。
