智慧养老社区营销策略研究，智慧社区养老服务需求研究

文章摘要：随着我国社会老龄化程度的加深和家庭结构的变化,老年人对于医疗、护理和文化娱乐等方面的服务需求日益增加,对社区居家智慧养老服务的需求不断增长,然而,目前我国社区居家智慧养老服务还存在不少问题；智慧社区居家养老服务在国家的大力支持下得到了广泛的运用,在给广大群众提供了极大的便利的同时,也很大程度上提高了老年人的生活质量,但是很多老年人因为家庭经济压力,不愿意选择社区居家养老,在传统养老模式中,智慧社区居家养老模式需要借助智能化的设备,让老年人的生活,保障老年人的身体健康,有更多的空间保障老年人的生活质量,这也为智慧社区居家养老模式的健康发展创造了条件,在智慧社区居家养老模式中,政府需要通；老年人或养老服务机构的现状和需求是不同的,有的老人喜欢去养老社区,但是养老社区的不完善…

文章划重点，请关注以下方面：智慧社区养老服务需求研究的知识，其中也会对智慧养老社区营销策略研究进行解释，如果能解决您现在面临的问题，别忘了关注本站噢！

智慧社区养老服务需求研究

一、项目名称

项目背景

2016年,中共中央、国务院出台《关于实施乡村振兴战略的意见》,明确提出“实施乡村振兴战略,开展电子商务进农村综合示范,培育一批农村电商企业,促进农产品进城和工业品下乡”,为推进农业农村电子商务发展奠定了良好基础。

“互联网+社区”智慧养老服务平台

一、项目背景

国务院出台《国务院关于印发“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划的通知》,明确提出“十三五”时期加快老龄事业和产业发展的战略部署,推动老龄事业和产业协同发展。

随着我国社会老龄化程度的加深和家庭结构的变化,老年人对于医疗、护理和文化娱乐等方面的服务需求日益增加,对社区居家智慧养老服务的需求不断增长,然而,目前我国社区居家智慧养老服务还存在不少问题。

1.政府相关职能部门职责分工不明,养老服务体系建设滞后。

“十二五”以来,按照国务院部署的“15 分钟社区居家养老服务圈”规划,国务院及各地方政府也逐渐重视社区居家智慧养老服务的建设工作。但部分地方和部门职能不清,监管工作仍然由政府主要负责,缺乏统一标准,影响社区居家智慧养老服务质量的评估和考核,养老服务信息标准化建设进程缓慢。

2.基层医疗机构数据资源匮乏,特别是智能养老院、智慧健康驿站、智慧健康小屋、社区智慧养老产品和服务的推广应用滞后。

3.信息平台建设滞后,资源利用率不高。

4.管理理念、人才及服务理念观念尚未理念到位。

“十四五”规划纲要提出,加强养老服务人才队伍建设,推进“互联网+养老服务”发展,完善养老服务监测监管体系,建立健全养老服务质量综合评价制度,不断提升养老服务人才队伍建设水平。

按照这一理念,重庆建议构建多层次养老服务人才培养体系,建立以政府为主导、专业化为支撑的养老服务人才培养体系,支持各类院校设立养老服务专业,扩大养老服务人才培养规模,推进专业人才培育和社会化、职业化养老服务队伍建设。

智慧养老社区营销策略研究

一、老年人对智慧养老的需求

1、老年人的需求

近年来,我国老年人口规模持续扩大,人口老龄化进程明显加快。人口老龄化问题给社会发展带来巨大压力,对经济和社会保障提出了新的挑战。随着老龄化程度加深,“银发潮”开始显现。据国家统计局数据显示,截至2018年底,我国60周岁及以上老年人口约2.5亿,占总人口的17.9%。据预测,2050年前后,我国老年人口数将达到峰值4.87亿,占总人口的34.9%,老年抚养比将达到20%。根据联合国《人口老龄化及其社会经济后果》预测,当一个国家65岁以上的人口数占总人口的比例达到7%时,这一国家就已经进入“老龄化社会”。

据专家估算,我国将在2025年左右达到深度老龄化社会。这意味着我国将进入深度老龄化社会。同时,随着60后步入老年人行列,养老服务市场的需求将会更加旺盛。未来养老服务将逐渐细分,各种形式的养老服务也将百花齐放。

1、家政养老

早在1999年,政府就已经开始推行养老服务的试点工作,且逐步实现从无到有、从小到大、从低到高的发展格局。此后,国务院及地方政府也都纷纷颁布了相关文件。在此后的日子里,相关政策密集出台。

2013年,国务院印发《关于加快发展养老服务业的若干意见》,明确提出鼓励民间资本参与养老服务业发展。2014年,民政部等六部委联合印发《关于推进社会养老服务体系建设的意见》,明确提出鼓励民间资本参与养老服务业发展。

2013年,国家发改委、民政部、国家卫生计生委共同制定了《关于加快发展养老服务业的若干意见》,提出到“十三五”末,在全国建成一批居家养老服务机构和设施,为居家老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务。2015年,国务院办公厅印发《关于推进养老服务发展的意见》,提出建立健全养老服务综合监管制度,继续加大对养老服务领域非法集资和诈骗的打击力度。

智慧养老市场营销策略

项目是养老社区的信息化资源以及养老服务网络的建立,利用信息化手段对客户的需求进行数据分析,从而快速地把握营销战略,针对不同客户制定针对性的营销策略。如何给客户、为何要去搭建服务、如何进行营销,本篇文章介绍了当前国内领先的养老项目营销策略,帮助大家对项目的产品、项目进行分析,做一个详细的总结。

老年人或养老服务机构的现状和需求是不同的,有的老人喜欢去养老社区,但是养老社区的不完善;有的老人喜欢去养老社区,但是居家养老的服务又不专业;还有的老人对于身体的质量要求不是很高。在这里就针对这个问题,针对这三个方面进行策划, 老年人通过对自己的需求和购买的方式,去选择适合的产品和服务。对于老年人来讲,选择的产品和服务比较专业,然后老年人的身体状况需要护理和康复,能够提供相应的护理服务。

老年人从日常生活需求和心理需求出发,将满足需求和服务提升为一个基本要求,把专业服务延伸到生理和心理的这个层面去,也就形成了一个与老年人身心健康、生理和心理健康和社会适应能力相匹配的一个需求和需求。在这个基础上,老年人的活动范围从日常生活照料,到精神慰藉,再到心理慰藉,所以对于老年人来讲,做更深层次的需求细分,提升老年人的生活质量,满足老年人的需求,从而提供更多的服务。

因此,对于市场上存在的一些比较有意思的情况,对于机构来说,并不是第一次在养老机构里做这样的尝试,而是在各个方面都会持续进行的不断的探索,这也就成为了现在养老服务机构主要面对的问题。很多机构提出,我们认为机构养老的主要内容包括服务,而不是仅仅是居住养老,养老机构主要面向失能失智的老人,而养老机构的服务不仅要实现照护的功能,还需要把服务转换为服务的质量,而非单纯的照护。

养老服务和养老院的服务有很多的不同,也有很多的方式,对于老年人来说,特别是对于老年人来说,能够提供上门服务,就是他最大的心愿了。

社区养老营销策划与运营

社区养老营销策划与运营探索

社区养老是一种既传统又现代的养老模式,它有三大优势:一是地理位置优越,由于政府对于人口政策的大力支持,这个优势会得到长久的发展;二是居家养老和社区养老的资金支持,随着老人年龄的增加政府对于养老产业的投入和扶持力度的加大;三是建立完善的信息系统,能够更好的提升养老服务质量;四是通过互联网的优势可以方便的解决老人的各种问题。

社区养老盈利模式及主要因素

1、定位精准,对社区养老客户群做细分,制定精准的营销策略,针对性的营销活动,既能满足老年人的养老需求,又能提高养老项目的知名度;

2、吸收资金,简单化的社区养老盈利模式,除了“搭伴”式的服务方式外,还可以充分利用社区居家养老服务中的“中介”的优势,利用社区居家养老服务中心的平台优势,收集社区的各种各样的客户信息,对这些客户的需求进行有效的分析,精准地提供给相关的养老服务方案,精准的服务方案,不仅可以节约成本,而且还能促进养老服务品牌的推广,提高养老服务的整体盈利水平,降低服务的营销成本;

3、效果显著,社区居家养老是很多人,尤其是老年人和儿女之间的关系,社区居家养老服务是一个很好的养老模式,在保证养老服务质量的前提下,提高了养老服务的效率,更好的为老年人提供服务,提升养老服务的整体效果,从而提高老人的幸福感。

智慧社区居家养老服务在国家的大力支持下得到了广泛的运用,在给广大群众提供了极大的便利的同时,也很大程度上提高了老年人的生活质量,但是很多老年人因为家庭经济压力,不愿意选择社区居家养老,在传统养老模式中,智慧社区居家养老模式需要借助智能化的设备,让老年人的生活,保障老年人的身体健康,有更多的空间保障老年人的生活质量,这也为智慧社区居家养老模式的健康发展创造了条件,在智慧社区居家养老模式中,政府需要通过智慧社区居家养老服务平台建设,让社区居家养老服务成为社区的重要组成部分。

那么智慧社区居家养老模式的意义呢?

智慧社区居家养老的意义是什么呢?

“智慧社区”模式是以“互联网+社区”的理念,在“互联网+”的带动下,通过互联网大数据、云计算以及人工智能等信息技术,以智能化社区为依托,充分发挥人的智慧,以社区为基础,整合周边商家、家政、餐饮、购物、娱乐等商家服务资源,为社区居民提供家政、餐饮、养老等便民服务,并拓展商业运作模式,最终实现互利共赢、共赢的综合目的。