文章摘要：福州市智慧养老平台的基础建设由“服务”、“监管”、“老人”四个核心板块组成,项目建设完成后,平台可对接政府、行业组织、养老服务商、老年人子女、老人监护人等多方服务对象,满足养老服务的全流程、全链条管理需求；系统还可以和养老机构的呼叫中心进行对接,可以给养老机构老人进行各类电话转接,便于提供更加优质的服务；系统主要实现对各个养老院、照料中心、呼叫中心等养老照料机构的服务管理,是对养老服务信息内容的管理…
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本文目录：
福州智慧养老
福州智慧养老平台开发,为老人构建“没有围墙的养老院”
福州市智慧养老平台的基础建设由“服务”、“监管”、“老人”四个核心板块组成,项目建设完成后,平台可对接政府、行业组织、养老服务商、老年人子女、老人监护人等多方服务对象,满足养老服务的全流程、全链条管理需求。
项目名称
莆田市养老智慧平台项目
项目简介
莆田市养老智慧平台建设,为漳州市养老智慧平台建设提供服务支撑。平台包括7大板块,分别为:养老服务监管、养老服务监管、养老产业监管、养老业务监管、养老服务监管、养老服务质量监管,并以此为支撑点形成涵盖“政府、机构、企业、社会”五位一体的养老监管体系,以数据中心为基础,在全市层面全面实现全覆盖。
系统操作架构
以省级养老机构监管平台为依托,在各个县(市、区)街道、社区层面全面建设“养老云平台”,构建“城市—社区—居家”四级养老服务体系,切实做到省、市、县(区)、乡镇(街道)四级联动。
整合“三个平台”资源
1.通过“三项举措”,切实解决养老服务“难点痛点”。
一是强化基本养老服务。
养老服务是基本养老服务,如何为广大老年人提供方便、优质、高效的养老服务,关系着老百姓的获得感、幸福感、安全感。
通过构建政府基本养老服务的基础平台,让各类服务供给主体为老年人提供基本养老服务,一方面是要把基本养老服务与政府服务相结合。
政府部门不仅要提供基本养老服务,还要提供政策指引和具体措施,包括养老服务补贴制度、长期护理保险制度、家庭养老床位、购买服务等,“十三五”期间,中央财政支持203个地区开展居家和社区基本养老服务提升行动,民政部每年预算内安排资金500万元支持203个地区开展居家和社区基本养老服务提升行动。
另一方面是要加强居家和社区养老服务设施建设,在新建城区和新建居住区规划、建设与常住人口规模相适应的、居家和社区养老服务设施用房和设施,打造“15分钟城市社区居家养老服务圈”,配备居家和社区养老服务设施。
福建智慧养老软件系统开发
福建智慧养老软件系统开发团队
福建养老
系统开发团队
一、建设原则
1.系统总体框架
在保证养老服务业务高质量发展的基础上,构建集咨询、规划、开发、建设、运营、管理等为一体的综合性系统。
2.系统总体框架
基于需求分析,采用日志监控、数据管理、业务分析、图形分析等形式,实现养老业务中涉及的所有养老服务应用需求。
3.系统可基于政府、养老机构、服务商、服务人员等数据,以准确分析、合理调度、可视化展示、辅助决策、运维保障为核心,实现养老业务的一体化应用。
4.系统总体框架
该项目负责人冯颐凤表示:“厦门市养老服务信息平台建设遵循的《厦门市民政局关于进一步加强民政信息化建设工作的实施意见》要求,运用信息化手段,推进养老服务信息平台应用于我市养老服务工作的实施。”
(2)该项目由厦门市民政局以市民政局的名义实施,建成后将达到10张床位以上。
据了解,该项目计划总投资70万元,总建筑面积28.6万平方米,其中:养老服务信息平台1处,全市智慧养老服务平台1处,智慧养老院3处,社区日间照料中心4处,农村幸福院6处。
项目将在试点工作中落地实施。根据协议,厦门市民政局将采用政府购买服务的方式,以政府购买服务的方式,积极引导各类社会力量参与养老服务,支持各类主体利用信息化平台开展养老服务。
其中,政府购买服务的内容包括居家养老上门服务和老年人能力评估服务,其中包括助餐、助浴、助洁、助急、助医等。资助对象中包括孤寡、失能、失智、高龄老人;政府购买服务的内容包括生活照料、医疗保健、家政服务、精神慰藉、文体娱乐等;老年人能力评估服务包括服务需求评估、服务项目、需求征询、上门服务等。
目前,市民政局已经确定厦门市“时间银行”试点为12个城市,并已列入《广州市养老服务条例》规定的第二批“时间银行”试点城市。
福州市智慧养老体系建设
福州市智慧养老体系建设的难点
福州是我国较早进入人口老龄化的城市之一,截至2020年底,福州60周岁以上老年人口164.45万人,占总人口的16.16%,人口老龄化形势严峻。近年来,福州市一方面加强智慧养老工作,相继出台《福州市加快推进养老服务发展实施方案》《福州市居家和社区养老服务改革试点工作实施方案》等一系列政策措施,逐步形成具有福州特色的“互联网+养老”新模式。
福建智慧养老体系建设项目以信息化助推养老服务
通过网络平台开展专业护理、康复服务,将护理服务延伸至社区、家庭,为老人提供健康档案管理、健康体检管理、疾病防控等专业护理服务。
居家养老服务“互联网+”整合了家政服务、生活照料、代购代缴等服务项目,提升了居家养老服务水平。鼓励社会力量兴办养老机构,盘活养老资源,充分利用居家养老服务照料中心、社区养老服务站等,推动了养老机构、居家养老服务网点融合发展。截至目前,福州共建成居家养老服务照料中心706个,基本实现了“十五分钟”服务圈,居家养老服务“十五分钟”服务圈已覆盖全市18个区、852个街道、116个社区,累计为近5.5万老年人提供优质的居家养老服务。
养老助餐服务“食”“行”“食”“娱”“医”“医”“乐”“情”一站贯通的养老助餐服务体系,为我市的老年人提供了营养丰富的饭菜,解决了我们的基本生活需求。同时,也为社区居民提供了丰富的精神文化生活。
居家养老服务有完善
我市根据《福建省养老服务条例》,完善居家养老服务设施建设,加快社区居家养老服务设施建设。新建小区应按照每百户不少于15平方米、建筑面积不小于300平方米的标准,配套建设居家养老服务用房。在已建成住宅小区配套建设居家养老服务用房,可交由政府统一建设、验收后无偿移交给社区用于居家养老服务。
智慧养老系统介绍
智慧养老系统介绍1、呼叫中心
与指挥中心互联互通,可按照区域性中心原则管理运营,与市民手机终端连通,操作简单化、方便易用。
2、呼叫中心
呼叫中心系统采用一卡通方式,每个老人入网、按照操作权限进行管理,运营简单化、方便易用。
3、信息中心
呼叫中心建设采用二类网络平台,包括呼叫中心系统、数据库系统、呼叫中心系统。
呼叫中心系统主要负责对呼叫中心用户的服务内容进行分类、检索,按照服务套餐进行配置,满足养老机构基本的服务需求。
数据库系统提供包括客户管理、角色管理、账户管理、短信平台管理等功能。
系统主要实现对各个养老院、照料中心、呼叫中心等养老照料机构的服务管理,是对养老服务信息内容的管理。
4、档案管理
档案管理的功能是养老机构的核心,不仅对养老机构的各种资料进行管理,还可以收集养老机构现有的各种养老服务信息,通过数据库的方式,对养老机构的服务内容进行管理,包括基本信息、服务类别、数量、类型等。
5、定位管理
老人在养老机构中的位置,将定位标签设置成设备的地图页面,让老人在查找养老机构的时候,可以直观的了解机构位置,以及附近的所有养老机构。
6、呼叫中心
系统还可以和养老机构的呼叫中心进行对接,可以给养老机构老人进行各类电话转接,便于提供更加优质的服务。
7、档案管理
老人的档案管理不仅可以实时的查看,还可以对各个养老机构的档案进行保存,这样就能方便随时随地查询档案,有助于养老机构后期管理。
8、亲情沟通
老人的亲情情况,包括时间段、地理位置、个人信息、健康状况、饮食情况、用药情况、照护情况、疫苗接种情况等。
9、智能定位
老人穿戴设备记录的老人信息,都会记录在系统中,对老人的位置、实时定位情况都会记录在系统中,比如老人在家里发生意外了怎么办?是跌倒了怎么办?
10、老人智能手环
老人佩戴的智能手环,老人出门时,可在老人佩戴的智能手环中绑定个人信息,一旦发生异常,老人就可以通过数据信息,及时报警。
