文章摘要:青岛智慧养老信息监管平台官网截图拍摄于2021年11月12日近日,青岛市养老服务指导中心通过热线电话为全市5万余名居家养老老年人自理、半失能、失能提供养老服务,市民政局联合市大数据局、市市场监管局、市政务办共同开展养老服务业智慧监管平台申报,截至2021年12月31日,本市登记注册养老机构363家,机构数、居家社区养老服务设施2382个;青岛智慧养老信息监管平台是为居家养老提供服务监管的一项新的举措,能够有效提升养老机构和养老服务人员的管理水平;青岛智慧养老信息监管平台利用先进的互联网技术,为居家养老提供实时、快捷、高效、低成本的信息化管理服务,保障其服务质量和管理效率…
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智慧养老管理平台
智慧养老管理平台是烟台市民政局联合威海市大数据局共同研发的智慧养老管理平台,涵盖信息资讯服务、助老服务、智能管理等功能模块,利用大数据平台实现了养老服务线上管理、服务资源链接,以及服务管理与评价,让养老服务更加精准、多元、智慧,提升了老人的获得感、幸福感和安全感。平台由养老服务大数据中心、老年人档案数据库、为老服务呼叫中心、智能穿戴设备(腕表)、数据库、安全设备管理系统、运营商管理系统等组成。依托互联网、物联网、大数据、云计算、区块链等信息技术,立足智慧城市建设,建设养老服务、居家养老、机构养老等多种养老模式,面向老人和家属,提供实时、快捷、高效、低成本的物联化、互联化、智能化的养老服务,提升养老服务质量,推动养老服务信息资源整合和产业协同发展。
平台内已部署养老服务中心大数据中心、中心综合为老服务中心、社区助老服务站、长者照护之家、日间照护机构、老年人助餐点、养老顾问点、“上海市养老服务平台”等系统。可借助“养老顾问”、“智能服务机器人”等技术,为老人提供多方位个性化、多元化的养老服务,提升养老服务体验。
(本市社区养老服务平台功能示例图)
据统计,截至目前,本市共建设完成“养老顾问”点187家,“长者照护之家”“社区综合为老服务中心”等786家,实现了街镇全覆盖。市民政局副局长蒋蕊表示,本市为老服务工作还着力推动了“老年人照顾需求等级评定”“老年人照顾需求等级评定”“养老机构照顾需求等级评定”等多个方面的工作。这些工作将被纳入本市“十四五”时期社会服务体系建设重点工作。
图说:市民政局副局长蒋蕊表示
图为养老服务驿站
图为养老顾问点
据透露,本市将进一步完善市、区、街镇三级纵向到底的居家养老服务责任体系,完善“市—区—街镇”三级纵向到底的责任体系。
青岛智慧养老信息监管平台

青岛智慧养老信息监管平台是为居家养老提供服务监管的一项新的举措,能够有效提升养老机构和养老服务人员的管理水平。青岛智慧养老信息监管平台利用先进的互联网技术,为居家养老提供实时、快捷、高效、低成本的信息化管理服务,保障其服务质量和管理效率。
一、解决了传统养老服务方式弊端
“互联网+”+ “智慧养老”通过互联网、物联网技术,通过“线上呼叫、线下服务”,满足居家老人、亲属、养老机构等不同服务需求,可精准对接养老服务资源,让老人足不出户便可享受个性化服务,打造一站式养老服务。
二、平台建设的目的是提高养老服务质量和监管水平,让居家老人足不出户便能享受专业化、高质量的养老服务。
“互联网+”智慧养老平台的建成,使智慧养老更加安全、高效、便捷,不仅提高了服务效率,也减轻了机构和老人的负担,并且保障了服务质量和监管水平,有效解决了居家老人的问题,确保了政府、服务者、养老机构和居家老人之间的信息对称,让老人的服务更加安全、便捷、高效。
三、构建智慧养老服务体系的目标是使老年人能享受更高水平的医疗服务
智慧养老系统将医疗服务和养老服务相结合,形成以“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的服务体系。具体来说,“互联网+”智慧养老系统将医疗服务和养老服务相结合,构建以居家为基础、社区为依托、机构为补充的智慧养老服务体系。
其中,“互联网+”智慧养老系统将医疗服务和养老服务相结合,将健康服务和养老服务相结合。对于医疗机构和养老机构建立远程医疗和预约就诊服务机制,养老机构以远程医疗机构、互联网医疗和移动医疗等信息技术为支撑,建立老人健康档案,为老年人建立健康档案,制定疾病预防和管理措施,为老年人提供医疗保健服务,以及预防干预、转诊、住院、护理、康复、安宁疗护、临终关怀等医疗服务。
与家政服务相结合,打造居家养老服务平台
居家养老服务平台不仅可以提供全方位养老服务,还能够通过远程看护技术、云平台和互联网,为居家老人提供助餐、助浴、助洁、助医等上门服务,把老人的健康档案保持在云端,从而保障老人健康数据的实时监控,确保老人生命财产安全。
青岛养老服务信息监管平台

青岛养老服务信息监管平台获评2021年度“最受欢迎养老机构”
为深入贯彻落实国家关于推进养老服务高质量发展的战略部署,推动养老服务健康发展,培育我市养老服务产业的新动能,根据省民政厅《关于组织开展2021年度全省养老服务领域示范典型工作的通知》和《山东省民政厅关于组织开展2021年度全省养老服务领域示范性机构创建活动的通知》,市民政局于6月22日至23日,组织开展2021年度全省养老服务领域示范性机构创建活动,我市13家养老机构、6家养老服务公司获评2021年度全省智慧养老机构,占全市养老机构数量的90%。
活动现场。青岛智慧养老信息监管平台。
据介绍,在前期的摸排中,市民政局通过公开遴选,从全市21家养老服务机构中,筛选出2家进入山东省养老机构星级评定,现将2家养老服务机构纳入2021年度全省星级评定示范机构名单,以“星级”管理模式下的评价标准进行考核,如下:
一、星级评定
城阳区盐碱地稻香居养老中心
二、三星级
青岛市社会福利中心
青大附院
三、四星级
青岛市社会福利中心
青岛颐年护老院
四星级
青岛市社会福利中心
四星级
青岛西海岸新区颐年护老院
三星级
青岛市社会福利中心
五、二星级
青岛市社会福利中心
青岛市社会福利中心
五星级
青岛阳光老年公寓
四星级
青岛九级
青岛市社会福利中心
五星级
青岛阳光老年公寓
五星级
青岛金慈老年公寓
五星级
青岛颐年护老院
五星级
青岛阳光老年公寓
五星级
青岛马大护理院
五星级
青岛鼎元老年公寓
五星级
青岛中康慈寿老年公寓
五星级
青岛社会福利中心
五星级
青岛交运集团颐年护老院
五星级
青岛麦岛幸福里养老服务有限公司
五星级
青岛西海岸新区康尔颐养护理院
五星级
青岛景煜福养老服务有限公司
五星级
青岛西海岸新区孙家疃泊头敬老院
五星级
青岛颐年护老院
四星级
青岛颐年护老院
五星级
青岛嘉逸居老年公寓
五星级
青岛友爱嘉乐养老服务有限公司
五星级
青岛田横特钢养老院
五星级
青岛汉江源野生动物保护中心
五星级
青岛恒生长者公寓
五星级
青岛龙和养老院
五星级
青岛颐养居养老服务有限公司
五星级
青岛颐和居老年公寓
五星级
青岛福缘居养老院
四星级
青岛中海博海颐养有限公司
五星级
青岛西海岸颐和居老年公寓
五星级
青岛西海岸友爱居养老院
五星级
青岛双海乐老人
五星级
青岛中海博海博银龄公寓
五星级
青岛云源养老院
五星级
青岛清泉老年公寓
五星级
青岛逸和老年公寓
五星级
青岛圣水汉江源爱心护理院
五星级
青岛泰和源老年公寓
五星级
青岛梵高蓝山老年公寓
四星级
青岛逸和老年公寓
五星级
青岛福缘居养老院
五星级
青岛龙泉驿区圣水汉江源爱心护理院
五星级
青岛福缘居养老院
四星级
青岛杏坛老来乐养老院
五星级
青岛海河青春公寓
五星级
青岛永乐馨敬养老院
五星级
青岛延庆馨敬养老院
五星级
青岛润福
养老信息化平台

养老信息化平台 助推智慧养老创新
国家统计局公布的第七次全国人口普查数据显示,我国60岁及以上人口已达2.64亿,占总人口的18.70%,其中65岁及以上人口1.9亿,占总人口的13.5%。
当前,我国已经进入到老龄化社会,老龄化发展迅速,养老产业也在日益完善,并呈现出老龄人口基数大、增速快、高龄化、失能化等特点。
目前,我国的养老机构存在的问题也引起了社会各界的广泛关注。养老机构已经成为了养老的一大难题,在养老机构的建设过程中需要加强养老机构信息化管理平台的建设,规范信息化平台的使用。
截止2018年底,我国养老机构 4.41 万个,养老机构床位数只有 300.4 万张,养老床位数只有 2.9 万张,而目前全国空置率高达 60%,养老机构人员结构不合理,资源严重失衡,机构养老质量堪忧。同时,养老机构从业人员也出现了很多技能水平较低的人员,缺乏专业护理人员。
截至2019年底,我国共有登记在册的养老机构9800多家,其中公办养老机构330多家,民办养老机构近60多家。在发展过程中,我国养老机构床位数供给量呈增长趋势,但总体上仍处于增长状态。这表明,我国养老机构床位数供给呈现增长趋势,与此同时,养老机构服务质量也呈现上升趋势,服务能力和服务质量普遍提升。
养老产业将迎来高速发展。我国养老产业已进入投资窗口期,蕴含着巨大的投资机遇和投资潜力。目前,我国养老产业主要包括养老地产、养老金融、养老用品、养老地产、养老服务、养老用品、养老设施和养老人才培养等方面。其中,养老地产和养老服务是房地产投资的热点。2014年11月,国务院印发《关于加快发展养老服务业的若干意见》,明确提出促进养老服务业加快发展。
2017年11月,国务院办公厅印发《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》,提出降低准入门槛、放宽外资准入、精简行政审批环节、扩大社会参与、鼓励民间资本进入、推动取消养老机构设立许可、鼓励民间资本进入、加强监督管理等十二个方面的具体措施。
智慧养老服务管理平台

智慧养老服务管理平台基于互联网、云计算、大数据和物联网等现代信息技术,整合养老产业上下游资源,打造养老产业服务生态圈,提供居家养老、社区养老、机构养老等一体化智慧养老服务。利用智能化基础设施建设,推进居家养老服务信息平台建设,整合社会服务资源,为老年人提供高效化、便捷化、个性化的养老服务,有效解决社会养老服务难点。主要包括养老服务机构监管系统、养老管理系统、养老资源对接系统、居家养老服务平台、旅居养老服务平台等。一、养老服务机构监管系统通过互联网、物联网、二维码等技术,搭建养老服务机构监管系统,实现养老机构线上监管。养老机构监管系统可对辖区内已备案养老机构的基本信息、机构资质、运营情况、老人入住情况等进行多维度监管,并实现统计分析、可视化分析。通过线上线下联动,实现居家养老服务质量全过程管理。二、养老服务人员监管系统主要包括养老从业人员管理系统、养老服务人员监管系统、养老服务监管系统。养老人员监管系统由第三方专业机构提供,服务机构可通过对服务信息、服务项目、服务照片、服务评价等进行管理。居家养老服务质量管理系统可对服务人员的服务质量进行全方位监管,对服务过程的质量进行全程跟踪,促进养老服务机构规范化、优质化的发展。机构监管系统通过对服务进行线上监管,对服务过程的结果进行评估,形成线上监管,解决线下无法全方位监管的难题。居家养老服务监管系统通过对服务机构的各项服务进行全面的监管,包括但不限于:各类老人基本信息、服务机构基本信息、服务记录信息、服务收费项目、服务满意度评价信息。居家养老服务监管系统也是由政府有关部门对居家养老服务实施监督管理,服务机构通过对服务质量、服务价格、服务对象满意度、服务人数等进行监控,对服务机构进行相关信息的统计、分析、统计,为监管部门相关决策提供依据。对服务质量进行监管,建立透明化、制度化的养老服务合同及机构账号,并对外提供居家养老服务。
4、养老机构对服务人员进行动态管理
居家养老服务系统主要是对老年人的入住进行管理,包括查看入院老人的信息,入住情况,护理等级评估,以及老人的档案信息,健康档案信息,员工的素质评估等,通过平台进行全方位的服务。
青岛智慧养老信息监管平台官网

青岛智慧养老信息监管平台官网截图(拍摄于2021年11月12日)近日,青岛市养老服务指导中心通过热线电话为全市1.5万余名居家养老老年人(自理、半失能、失能)提供养老服务,市民政局联合市大数据局、市市场监管局、市政务办共同开展养老服务业智慧监管平台申报,截至2021年12月31日,本市登记注册养老机构363家,机构数、居家社区养老服务设施2382个。养老服务设施方面,全市共有养老机构204家,其中公建民营27家、民办247家、民建民营9家,初步实现“9073”的格局,即90%左右的老年人以居家养老为主,7%左右的老年人以社区养老、机构养老。农村养老服务设施方面,全市共有养老机构和互助养老院22个,床位数达1.1万张。
养老机构数量方面,全市共有养老机构15个,其中公办养老院237个、民办养老院5个,社区居家养老服务中心(站)7个,总床位数4.5万张。全市已有养老机构15个,其中公办养老机构6个,分别是怡福苑、新东苑、海淀山庄、京北综合养老服务中心、伊河养老院、牛牛敬老院、丰台天坛养老院、房山长青养老服务中心、大兴养老院、大兴区特困人员供养服务中心、龙振养老院、义和庄、高密养老院、安定养老院、怀柔区北七家镇敬老院、首开寸草养老院、房山中安养老服务中心、怀柔区枫叶养护院、石景山西柳养心居养老服务中心、石景山西柳养心居养老服务中心、石景山普惠养老服务中心、房山窦店镇敬老院、房山窦店镇敬老院、板桥镇敬老院、房源镇康老服务中心、小庄镇韩家沟敬老院、房山敬老院、开平养老服务中心、水城区西柳镇敬老院、榆河养老院、房山镇和养老院、永丰村养老服务中心、盖北镇敬老院、大洼镇敬老院、石景山港湾养老院、新桃镇敬老院、元岗镇敬老院、房寺镇敬老院、房源镇和养老院、开平镇敬老院、泥城镇敬老院、小庄镇和养老院、岳村镇敬老院、瓦窑镇敬老院、营盘镇敬老院、榆河镇中心敬老院、小庄镇敬老院、房县养老院、花沟镇敬老院、中仓镇敬老院、成林镇敬老院、郑旺镇敬老院、董家疃镇敬老院、赵家镇敬老院、常营镇敬老院、市六医养结合医院。
