文章摘要:为积极应对人口老龄化,加快推进广州市“互联网养老”服务体系建设,培育智慧健康养老服务新业态,根据《广州市“十三五”养老服务体系建设规划》,广州市在2016年将“建设以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的养老服务体系建设纳入全市经济社会发展规划,明确了“十三五”期间养老服务主要指标;从2020年开始,到2022年,每年,广州市将以居家社区养老服务改革试点为契机,在社区发展治理、养老服务体系建设、医养结合、适老化改造等方面出台100条扶持政策,扶持服务机构不断完善服务能力、提升服务质量,形成机构可持续发展的良性循环,全市养老服务业成为全省经济社会发展的重要增长极;目前,广州市社会组织联合会已为157个街镇提供服务,其中有399个建档立卡社区居家养老服务站点,有324个社区开展了为老服务项目…
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智慧养老与养老服务
智慧养老与养老服务试点示范单位名单
本报讯(通讯员 谭茜) “长者可通过智能手机关注‘智慧养老’公众号,进入‘智慧养老’专区,获取最新的智慧养老服务。”昨日,广州首个智能化养老院(颐康中心)——广州市黄埔区颐康中心在黄埔区大岗镇正式揭牌,该中心将为老人提供全方位、一体化、智能化的养老服务。据了解,该中心设置了智慧养老云平台、24小时热线受理、智能护理床、一键呼叫器等智慧养老服务设施。
智能化设备在老人的日常生活中的应用越来越广泛,在养老服务过程中,智能化设备在养老服务过程中扮演着重要角色。
据悉,今年广州市全域开展养老院服务质量专项行动,各区以街镇(街)为单位,对照《广州市养老机构服务质量日常监测和评价初步评价表》,开展“双随机、一公开”服务质量日常监测,面向区内所有养老机构,通过开展“满意+惊喜”活动,引导养老机构开展服务质量日常监测和综合评价,强化养老机构及养老服务从业人员日常管理。
同时,为保障基本养老服务,广州市民政将按照《广州市养老机构服务质量星级评定管理办法》,实行全覆盖、无缝隙管理。结合本市实际,在全市养老机构开展2020年度全市养老机构星级评定工作,定期开展星级评定工作。
广州市社会福利与养老服务协会委托第三方测评机构对全市养老机构进行星级评定,根据养老机构的服务规模、入住率、管理服务能力、服务质量、社会信誉等4项指标,从服务、管理、安全、服务四个方面进行评价。
其中,在服务方面,养老机构通过自主选择服务方式,委托第三方服务机构对全市所有养老机构开展服务质量星级评定,截至今年6月底,全市共有星级养老机构1929家,其中五星级16家、四星级40家、三星级18家、二星级38家、一星级17家。
在管理方面,广州养老机构平均每千名老人拥有养老床位34张,广州每千名老人拥有养老床位40张,广州市养老床位建设总量达到157万张,每千名户籍老人拥有养老床位40张。
智慧养老 广州

智慧养老 广州探索“互联网+养老”新模式
数字赋能智慧养老
随着“十三五”规划提出,加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,大力发展养老事业和产业。目前,广州市60岁以上户籍老年人口达176.8万人,占户籍人口的18.25%,其中有超过1000万的失能失智老年人。为积极应对人口老龄化,加快推进广州市“互联网+养老”服务体系建设,培育智慧健康养老服务新业态,根据《广州市“十三五”养老服务体系建设规划》,广州市在2016年将“建设以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的养老服务体系建设纳入全市经济社会发展规划,明确了“十三五”期间养老服务主要指标。
2016年,广州将“建设以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系”纳入广州市委、市政府重大改革任务和民心工程,在全国率先实施居家和社区基本养老服务提升行动。
截至2018年年底,广州市社区居家养老服务机构(含长者饭堂)达1.08万家、养老床位5.25万张,其中护理型床位3.54万张,占比达94.8%;从2020年开始,到2022年,每年,广州市将以居家社区养老服务改革试点为契机,在社区发展治理、养老服务体系建设、医养结合、适老化改造等方面出台100条扶持政策,扶持服务机构不断完善服务能力、提升服务质量,形成机构可持续发展的良性循环,全市养老服务业成为全省经济社会发展的重要增长极。
在专业人才队伍建设方面,广州市委、市政府先后出台《广州市养老服务体系建设“十四五”规划》《广州市社会养老服务体系建设“十四五”规划》等,并将养老服务人才队伍建设纳入广州市委、市政府重点工作,为推动养老服务业发展指明方向。2021年广州市星级养老机构占比达88.5%,较2019年增加17.6%。
“我们鼓励引导养老机构开展居家社区养老服务,着力解决老人居家养老难题。”广州市民政局养老服务处负责人表示,鼓励引导养老机构实施“互联网+养老”行动,通过“物业+养老”“医疗+养老”等方式,推动智慧养老发展。
广州市越秀区智慧健康养老示范基地

广州市越秀区智慧健康养老示范基地揭牌
5月17日,广州市越秀区智慧健康养老示范基地揭牌,这是区政府组织开展的第三届全国养老护理员职业技能大赛中第一个也是唯一一个由越秀区民政局与中国银行股份有限公司广州越秀支行联合主办的智慧健康养老服务能力提升培训班。据悉,越秀区立足广州市智慧健康养老产业示范区建设,通过建设区级智慧健康养老示范基地和街镇社区智慧健康养老服务示范社区,探索政企合作共建模式,在全省率先推出互联网+智慧健康养老、互联网+护理服务、互联网+康复服务等特色服务。
近年来,越秀区大力推进养老服务体系建设,以全国养老服务业综合改革试点为契机,全力打造智慧健康养老“示范区”,打造集养老服务与信息技术、老年人健康档案管理、养老服务与健康管理于一体的街道级综合为老服务中心,通过智能化管理、精细化服务,为长者提供“家门口”的智慧养老服务,营造“十五分钟生活圈”。
通过推行“智慧养老”项目,街道为辖内高龄老人配备智能手环,通过一系列软件应用,不断丰富服务内容,提升老人“老有所养、老有所乐”的生活品质。
街道还在颐康中心开设“智能手机课堂”,引进电子芯片定制教学,为社区居家老人提供移动通信、远程视频电话、实时定位、监护等定制化、个性化服务,推进“五助”(助餐、助医、助洁、助浴、助急、助行)居家养老服务。
截至目前,已有6家社区养老服务驿站、101家“三助”(助餐、助洁、助医、助急)服务商加入“掌上养老”服务平台,居家养老服务不断升级。目前,朝阳区社区养老服务驿站、养老照料中心和养老机构共为周边3万余名老人提供服务,累计提供服务2万人次。
“掌上养老”唤醒老年人沉睡的养老钱包
1月20日,据北京市民政局消息,北京市民政局官方网站、北京养老行业协会网站、北京养老行业协会微博账号已更新到2022年4月24日。
智慧养老广州

智慧养老广州“平安通”上线 老人、家属“零距离”体验智能监护
日前,在广州社会组织管理局指导下,广州市社会组织联合会(以下简称“广州社联”)、广州市养老服务协会(以下简称“广州社联”)开展“平安通”终端产品捐赠仪式,广州市民政局发布了2021年广州市社会组织智能监护服务试点工作名单,本次捐赠主要针对全市700余万老年人、300余万家庭,慈善组织参与全市养老服务工作,项目是基于广州市社会组织管理局对全市200余万老年人、100余万家庭进行的综合评估,而首创的资助管理模式。
据介绍,广州市社会组织管理局是在民政部和广州市民政局的指导下,由广州市民政局指导下,于2016年1月正式组建成立的,是为广州市民政局以政府购买服务的形式组织开展的社会组织服务工作的民政系统。广州社联是在市委市政府的领导下,在市委市政府的关心下,在全市范围内以社会组织服务工作为依托,充分发挥广州市委、市政府的主导作用,以满足全市老年人需求为导向,以资源整合为手段,通过培育和引入专业社会组织、建立养老服务专业人才和志愿服务队伍、深化养老服务供给侧改革、积极探索适合广州实际的养老服务模式,推动广州市养老服务工作发展。广州市社会组织联合会通过广州市社会组织评估中心对在运营中表现优异、在发挥作用的社会组织进行综合评估,确定承接广州市养老服务设施规划与建设任务的社会组织和专业社会组织。目前,广州市社会组织联合会已为157个街镇提供服务,其中有399个建档立卡社区居家养老服务站点,有324个社区开展了为老服务项目。广州市社会组织联合会还积极推动落实“星级养老机构”评定机制,目前已获评星级养老机构有3家,二星级4家、三星级13家、二星级13家、一星级12家,星级养老机构床位数2508张,星级养老机构“红黄蓝”五星级养老机构床位数34家。通过广州市社会组织联合会向社会组织发出首批广州市星级养老机构倡议书,广州市社会组织联合会授予了星级养老机构称号,并向社会组织和专业社会组织公布首批广州市星级养老机构名单。自2017年起,广州市社会组织联合会在全市范围内开展了为老服务摸查行动,通过为老服务热线电话957271反映养老服务需求。
