智慧养老服务网站建设（打造智慧养老服务平台）

文章摘要：为贯彻落实《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出的“创新居家社区养老服务模式”要求,积极发展互联网智慧养老服务,依托“互联网养老”服务网络,以社区为依托,以智慧养老服务平台为支撑,以智能终端和热线为纽带,整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源,重点打造以“呼叫救助、居家照料、健康服务、档案管理”为中心的智能居家养老服务网络,为老年人提供综合性的养；智慧养老服务网站建设目标是建设“一站式”养老服务平台,包括居家养老服务信息系统、居家养老服务网站、信息化管理系统、居家养老服务系统、养老综合服务平台、信息系统,以及日间照料中心、养老服务中心、社区站点等,进一步完善社区居家养老服务体系,推进“互联网居家养老”居家养老服务；为深入贯彻落实《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》国办发〔2019〕5号文件精神,积极应对人口老龄化,满足养老服务需求,构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境,为老年人提供更加优质、便捷、高效的养老服务,民政部对社工服务开展的部署要求进行了部署,通过搭建供需对接平台,实现“互联网养老”,让老人们生活更加便利…

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打造智慧养老服务平台

国家发展改革委、民政部、国家卫生健康委等12部门近日联合印发《“十四五”积极应对人口老龄化工程和托育建设实施方案》,鼓励社会力量积极参与养老托育服务,构建政府主导、家庭为主、多方参与的养老托育服务体系。到2025年,全国养老机构护理型床位要达到55%,本科高校和职业院校养老服务相关专业招生规模将明显增长,本科高校养老服务相关专业招生规模将明显增长。

据了解,“十四五”时期,我国将进一步优化养老服务体系,推动养老事业和养老产业协同发展,进一步推动医养康养相结合,进一步健全养老服务综合监管制度,为老年人提供更加优质的养老服务。一是加大对养老服务人才培养培训力度。积极推动职业院校(含技工院校)养老服务实训基地建设,持续推进养老服务人员培训提升行动计划,不断提高养老服务人员职业技能水平。二是持续完善养老护理员职业技能等级认定体系。修订完善养老护理员职业技能等级认定制度,扩大养老护理员职业技能等级认定范围,建立健全养老护理员职业技能等级认定制度,落实职业资格准入和劳动关系,支持各类院校设立养老服务相关专业,开发养老服务相关专业招生规模和招生、培养、就业等政策。

三是加强养老服务人才队伍建设。建立养老服务人才专业培养基地,鼓励高校设立养老服务相关专业,加快培养老年医学、老年护理、老年康复、老年服务管理等方面的专业人才。建立完善养老服务人才激励和保障机制,将养老服务从业人员列入养老服务税费减免、职业发展补贴、岗位补贴、职业技能培训补贴等政策范围,加强养老服务人员的职业道德教育和职业技能培训,建立养老服务从业人员入职补贴和岗位补贴制度。鼓励行业协会、商会等组织发挥自身优势,开展养老服务人才培养、引进和职业技能培训,并建立养老服务人才信息库。

四是健全养老服务纠纷处理机制。建立健全养老服务纠纷人民调解和预防机制,加强对养老服务纠纷处理过程的督促检查和风险评估,对养老服务纠纷严重问题的行业或领域给予行业警告、行政处罚;依法依规查处养老服务机构欺老、虐老、虐老等侵害老年人合法权益的行为,加强对养老服务从业人员的培训、技术、资金等方面的保障。

智慧养老服务网站建设

智慧养老服务网站建设作为国内养老服务体系建设的一项重要内容,是促进养老服务事业发展的一项重要举措。为贯彻落实《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出的“创新居家社区养老服务模式”要求,积极发展互联网+智慧养老服务,依托“互联网+养老”服务网络,以社区为依托,以智慧养老服务平台为支撑,以智能终端和热线为纽带,整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源,重点打造以“呼叫救助、居家照料、健康服务、档案管理”为中心的智能居家养老服务网络,为老年人提供综合性的养老服务。智慧养老服务网站建设目标是建设“一站式”养老服务平台,包括居家养老服务信息系统、居家养老服务网站、信息化管理系统、居家养老服务系统、养老综合服务平台、信息系统,以及日间照料中心、养老服务中心、社区站点等,进一步完善社区居家养老服务体系,推进“互联网+居家养老”居家养老服务。“一站式”养老服务平台,以满足老年人养老服务需求为核心,通过与社区养老服务平台对接,对接外部医疗机构,利用物联网、云计算、移动互联网等技术手段,实现个人健康管理、居家养老、社区养老、健康监测预警等功能,为老年人提供便捷、周全、高效、“全天候”养老服务。

据介绍,服务平台项目中,社区养老服务站服务的实现方式及内容可分为有偿、中介、捐助等三种,具体如下:

无偿。有偿。以有偿的形式,向符合社区养老服务条件的老人提供养老服务。中介和供应商应掌握信息,提供有偿的养老服务。老人还可以在社区养老服务站,租用社区、老年大学教室、老年大学、图书馆、电教室等场所,提供有偿或无偿的服务。费用。

提供社会养老服务项目。不仅要为老人提供日常生活服务,如洗衣、做饭、陪同就医、洗头、洗澡等,还应该为老人提供心理关怀、精神慰藉、法律维权、安全教育、体育健身等。

有偿。如果老人是志愿者,或者是有一些经常去社区服务的志愿者,通过一些公益活动来带动社区养老服务项目。

智慧养老服务管理

智慧养老服务管理平台建设方案

一、平台建设目标

“互联网+”是大势所趋,在原有的服务平台的基础上,拓展互联网在养老服务中的应用,建立一个从人工到智能化的养老服务平台,为老人的生活、健康、安全、快乐提供优质的服务,保证老人的晚年生活质量,给广大老年人提供更加精准化、便捷化、智能化的服务。

二、平台建设方案基本内容

1、中心数据库建设:基础数据库包括基本信息管理数据库、服务管理数据库、服务质量管理数据库、服务个案管理数据库。

2、服务门户系统建设:对内对外服务门户系统应建设重要的服务支撑系统,提供呼叫中心系统、工作台系统、客户服务中心系统等。

3、日间照料服务中心建设:日间照料服务中心建设内容包括餐厅、老人活动中心、阅览室、日间休息室、多功能活动室、康复保健中心、医疗保健中心、老年大学等。

4、社区信息化系统建设:社区信息化系统建设内容包括“天网”和“雪亮工程”建设内容。

5、医疗服务信息化建设:社区信息化系统建设内容包括医院内部信息化系统建设内容、社区居民健康档案管理、社区卫生服务中心信息化建设内容等。

6、安防管理系统建设:建设智慧社区警务管理系统、社区居民安全守护系统、智慧社区安全保卫系统。

7、养老服务信息化建设:完善社区服务信息平台,开发和推广家庭养老床位、助老一键通、适老化改造项目、独居老人关爱服务项目等内容。

8、智慧医疗:建设健康养老服务平台、社区居家养老信息服务平台、智慧健康服务管理系统。

9、智慧教育:建设社区教育管理系统、教育资源管理系统、智慧教学管理系统。

10、智慧旅游:建设基于5G、物联网、云计算等技术的智慧旅游系统,开发和应用智能交通工具、智能旅游装备、智能建筑、智能楼宇、智慧社区服务管理系统等。

11、智慧养老管理:构建智慧养老服务体系、构筑智慧健康养老园区、完善智慧养老保障体系、大力推进居家养老智能化服务。

智慧养老服务网站建设方案

一、项目背景

2021年是我国社会老龄化不断加深、养老服务需求持续增长的重要一年,为进一步提升智慧养老服务的水平和水平,中国社会工作联合会(简称“社工”)在民政部的指导下,积极探索社会工作服务网络,不断完善互联网信息系统,将社工服务在信息平台上不断拓展延伸,进一步扩大社工服务的受众面,充分利用新媒体及网络资源,让老年人更好地适应现代社会的服务管理需求。

为深入贯彻落实《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》(国办发〔2019〕5号)文件精神,积极应对人口老龄化,满足养老服务需求,构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境,为老年人提供更加优质、便捷、高效的养老服务,民政部对社工服务开展的部署要求进行了部署,通过搭建供需对接平台,实现“互联网+养老”,让老人们生活更加便利。

1月23日下午,与会人员来到位于该市的河东区居家养老服务中心,参观交流学习中心建设运营工作,了解中心建设运营情况。

在河东区居家养老服务中心,老人们亲切交流,了解中心服务项目及老年人健康状况。王小龙告诉记者,河东区政府将为该中心提供一定的居家养老服务用房,计划在居家养老服务中心启用全新的老年餐厅,配备专门配备老年人用餐的中央厨房,并根据老年人健康状况和需求,制定下一步工作计划,逐步打造“15分钟居家养老服务圈”,切实解决老人居家养老难题。

2月24日下午,河东区居家养老服务中心指挥中心就开通了河东区养老服务热线,值班室里,坐席工作人员正进行为老人服务的工作,“我们的工作人员是专业的,也会定时定点,为老年人提供服务。”王小龙说。

采访中记者了解到,天津市河西区根据不同层次的老年人的需求,从实施居家养老服务、完善社区养老服务体系、培育社区居家养老服务组织、探索“三社联动”机制、提高基层服务管理水平等方面着手,逐步形成了“一刻钟”居家养老服务圈。

智慧养老平台建设

智慧养老平台建设的重要意义

“医养结合”是指将医疗资源与养老资源相结合,为老年人提供综合性连续的健康管理服务。目前,我国已经步入人口老龄化社会,并且呈现出老年人口快速增长的态势,我国人口老龄化程度日益加深。随着“健康中国”战略的逐步实施,国家及各级政府加大了对医养结合的支持力度,鼓励建设相关的智慧养老平台。

据了解,我国目前已经进入人口老龄化社会,根据我国老年人口的增多以及老龄化速度的加快,预计到2025年,我国老年人口将达到3亿人。随着养老服务需求的日益增加,养老服务产业也得到了快速发展。如何结合政府政策及媒体发展,推动养老服务产业发展,解决养老服务机构运营难题,满足养老服务业的发展,是当前和今后一个时期的焦点问题。

很多人认为,养老产业是一个万亿元蓝海市场,不可否认的是,这个万亿级的市场确实有巨大的潜力。目前养老服务业已经成为朝阳产业,其中不乏像医养结合一样的龙头企业,像宜康、智护、安康等规模大、服务全的养老服务机构。而且随着老龄化社会的到来,为老服务业也应该打开市场,吸引更多的人。目前,全国各类养老服务企业的发展还比较滞后,没有形成规模效应。具体如何发展?在这方面,宜昌已经开始试水。

在此背景下,三峡市政府于去年11月正式成立宜昌市养老服务业促进会,致力于开展养老服务政策、政策、资源整合,同时也是全面推进养老服务业,建立养老机构经营补贴、税费减免、医养融合、社区居家养老等政策,为老年人提供高质量的服务。

“我们将争取到将来9月1日前,在全市推行实施养老服务设施建设和运营补助,重点向社区居家养老和农村居家养老倾斜。”宜昌市民政局党组成员、副局长李彬介绍,为了更好地适应市场需求,2021年将新增约1000个社区养老服务设施,其中建设规模在500个以上的,按每张床位9000元的标准给予一次性建设补助。在这个政策的实施和支持下,各县(市、区)民政部门、乡镇政府要建立相应的责任人制度,重点对乡镇(街道)敬老院、特困人员供养服务机构以及农村居家养老服务站进行日常监管,对涉及农村养老问题的各项工作任务落实责任人,实行一票否决。