文章摘要：平台建立了涵盖居家养老服务线下、日间照料中心、综合服务平台、智慧养老综合服务平台等10多个功能子系统,并通过各类门户网站及手机APP客户端和线下服务,为老年人提供机构、居家、社区养老、生活照料、志愿者公益等服务,进一步打通养老服务“最后一公里”；据悉,燕山地区自2008年开始探索建设居家养老信息化服务平台,通过整合辖区内养老服务资源,建立起以“呼叫救助、居家照料、健康服务、档案管理”为中心的智慧养老服务网络,为辖区老年人提供综合性的养老服务；截至目前,市民政局依托“12349”智慧养老服务热线,构建了全市统一的智慧养老大数据平台,搭建了涵盖机构养老、居家养老、社区养老、机构养老、智慧养老等10余个子系统的大数据平台,服务中心覆盖全市各养老服务机构及设施,为全市2000余名老年人提供便捷化、个性化、专业化、专业化的政府购买养老服务…

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燕山养老综合服务中心

燕山养老综合服务中心受欢迎

本报讯(记者 白丽丽)8月17日上午,燕山地区迎风街道梅岭社区综合养老服务中心正式启动。这是该街道深入贯彻落实国家居家社区养老服务政策,以“互联网+”思维,充分发挥信息技术对居家社区养老有效补充作用,满足老年人多样化多层次养老服务需求的重要尝试。

据悉,燕山地区自2008年开始探索建设居家养老信息化服务平台,通过整合辖区内养老服务资源,建立起以“呼叫救助、居家照料、健康服务、档案管理”为中心的智慧养老服务网络,为辖区老年人提供综合性的养老服务。中心内配备智能健康一体机、无线呼叫、红外线报警、可视对讲等多种功能,可为辖区老年人提供紧急救助、生活照料、家政服务、康复护理、精神慰藉、日间照料、助餐助浴等“一站式”服务,有效解决了辖区内老年人居家养老的问题,让辖区老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。

智慧养老服务平台有效解决了社区养老服务人员不足问题。社区可通过大数据平台实时查看辖区内老年人的分布、身体健康状况,一旦出现异常情况,社区工作人员能第一时间了解情况,提高社区老年人的安全感、幸福感和获得感。

工作人员上门开展服务。

此外,线下服务为服务商、政府、服务商等多方共同搭建的联动平台,让居家养老服务更精准、更及时、更贴心。如今,智慧养老服务平台已在虹口区内七个街道的70多个社区全面铺开。

服务现场,区民政局与数个社区签订协议,以智慧养老服务平台为基础,共同推动居家养老服务社会化、市场化,同时,积极探索“互联网+养老”,鼓励社区参与养老服务运营,实现线上线下相结合。

“目前,我们的平台已覆盖虹口区22个社区,服务机构5000多家,居家养老的用户达6000多人。”乐居财经看点综合体,将为老年人提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、老年康复、老年医疗在内的,覆盖老年人全生命周期的连续健康服务。

燕山智慧养老服务平台

燕山智慧养老服务平台建成运行

来源:中工网

中工网讯 (工人日报-中工网记者刘栋)记者11月15日从燕山地区获悉,该地区正加快推进智慧养老体系建设,到2022年年底,将建成并投入使用智慧养老服务平台。该平台立足于“整合资源、综合服务、监督管理”的原则,整合养老服务和监管信息资源,将养老服务设施、养老服务队伍、养老服务信息、养老政策等整合为一个大的养老服务平台,通过统筹推进功能完善、规模适度、覆盖城乡的养老服务体系建设,实现老年人口居家养老愿望、养老服务需求和养老服务设施供给的有效对接,促进养老服务高质量发展。

据统计,截至目前,燕山地区已建成城市社区养老服务站29个,社区养老服务站187个,初步形成了以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系,老年人足不出户就可以享受到便捷、优质、高效的养老服务。

推进养老服务向专业化、产业化方向发展,需要打造更加完善的养老服务体系,也需要有更加专业化、社会化的养老服务人才队伍,要进一步加快养老服务设施建设,加大对养老服务人员的专业培训力度,积极推进社区养老服务提质增效,提高养老服务水平,力争实现“每千名老年人拥有养老床位数达到40张”,努力做到老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。

每个人的一生都会经历过一系列的家庭、社会和事业的历程,老年人所需要的的,就是服务的。养老服务质量会成为一个社会的焦点,所以必须提高养老服务水平,特别是改善养老服务质量,也就是要全面提升养老服务人员的素质。养老服务是一个老生常谈的话题,社会对养老服务人员的素质都是有一定的要求的,他们的素质和素质,是一个新时代养老服务工作的一个重要组成部分,同时需要提升护理服务质量,保障服务对象的合法权益。目前我国医养结合机构已经发展出较为成熟的模式,但很多地方的养老服务水平,在服务能力、服务质量、服务质量等方面都有待提升,难以满足老年人的健康服务需求。

燕山国际智慧康养中心

燕山国际智慧康养中心为燕山地区的老年人提供精准化、精细化的养老服务

11月10日上午,燕山地区智慧养老服务中心的工作人员给社区的老人送去了米、面、油等生活必需品。

近年来,燕山地区立足本地实际,积极引入社会力量参与养老服务,不断拓展服务内容,提升服务质量,为老年人提供更周全、更贴心的服务。

近年来,燕山地区加快推进智慧养老服务体系建设,通过实施“互联网+养老”行动,整合社会各类服务资源,为老年人提供“点菜式”就近便捷养老服务,切实增强老年人的获得感、幸福感和安全感。

在国家大力推广智慧养老服务的大背景下,燕山地区积极探索并推动智慧养老服务项目建设,通过机构养老、社区居家养老、移动医疗等智慧化养老服务模式,为辖区老年人提供综合性的养老服务。

机构养老方面,以智慧养老平台为支撑,为燕山地区养老服务机构和企业提供多渠道、个性化的用能监测和管理服务,助力打造“品质养老”。在农村养老方面,构建“一个平台、两个中心、三个平台”农村养老服务体系,为特困供养人员、经济困难的失能失智、留守、计划生育特殊家庭等老年人提供居家养老服务。在城市社区,依托和整合现有资源,积极推进智慧养老服务平台建设,为老年人提供“一键通”“点菜式”就近便捷养老服务,让老年人享受智能化、精细化、个性化的服务。

养老服务供给方面,要通过智慧养老服务平台,精准掌握老年人的养老服务需求,并对养老机构进行科学管理,做到“需求有派单、服务有评单相”,推动养老服务资源优化配置,让老年人“多福多得”。

智慧养老服务平台养老服务平台建成后,将通过养老服务大数据和智能终端设备,为老人提供更加精准、便捷、高效的“点单式”智能养老服务。在此基础上,全面打通养老服务“最后一公里”,以“智慧养老”提升老年人的生活质量。

一是服务全程实时跟踪,确保养老服务品质。在老年人服务中心的指挥下,上门服务人员每天实时记录服务人员的服务过程,并按时上传照片,供服务对象查询。

燕子矶街道智慧养老服务中心

燕子矶街道智慧养老服务中心,体验“无围墙”的养老院

据了解,北峰观湖社区是开展居家养老服务的试点之一。燕子矶街道以创建全国智慧健康养老示范街道为契机,让更多的老人享受到新型智能科技成果,切实感受到智慧养老带来的福利和便捷。

今天下午,一台服务多功能的智能机器人在燕子矶街道智慧养老服务中心体验体验居家养老服务,一群老人在排队等着打饭。

记者从燕子矶街道获悉,近日,家住燕子矶街道办事处二号楼的张阿姨就体验了一下,她想亲身体验一下“无围墙”的养老院。据悉,老人只需在一体机上刷脸就能启动老年人居家养老服务,比如帮助老人联系后台服务人员,在腕表上点选老人所需服务内容,一键呼叫,服务人员便会赶到老人家中,为老人提供居家服务。

据了解,2019年该街道为民办实事项目又包括改造20户困难家庭,对330户困难家庭实施了适老化改造,引进智能设备和智能设备,建立健康档案、家庭病床、健康服务等数据系统,并辅以安全评估、智能护理等服务内容,为辖区居家老人提供个性化的、精细化的“智能养老”服务。通过大数据平台,老人家里的安全设备和医疗护理实现零距离,解决了“有安全感、有照护感”的问题,让老人们在家中就能享受到专业服务。

“这是洛阳市智慧养老信息系统创新试点工作,是我市“智慧健康养老”项目,可以说已走入全国老人的生活。”刁鹏鑫说,“通过试点工作,我们正通过智慧养老服务系统进行科学设计,有效提升为老服务质量和效率,实现居家养老服务智能化、信息化、便捷化。”

近年来,我市相继出台多项政策支持智慧养老建设发展,依托“12349”居家养老服务信息平台,将“三无”老人、空巢老人、失能老人、重残老人等人群、重点优抚对象等纳入“智能养老服务平台”监管,让老年人足不出户就能享受到养老服务。

燕山智慧养老服务平台电话

燕山智慧养老服务平台电话打来的电话:“您好,我是王大娘,您又来打扰您了,我有事您来问问。”

近日,燕山智慧养老服务平台的热线工单回访员朱辉勇接到了独居老人周桂英的诉求,“您的女儿也在用电话号码来了,我的老伴儿在用移动呼叫器做核酸检测,结果是阴性。您能不能来啊?今天想吃点啥吗?”

朱辉勇拿出手机询问了一番,得知老人是因为身体原因,无法独自出门,无法进行相应的起居照顾,于是朱辉勇拿出手机就向服务平台发出通知,把朱辉勇的服务需求通过拨打12349进行反馈,不到15分钟,社区工作人员就上门进行了适老化服务。

周桂英家住燕山地区,由于儿子长年在外工作,老伴儿在家无人照顾,目前只能通过电话进行日常生活照料。街道给了朱辉宇的平台,朱辉宇将负责上门服务的工作人员也派上了用场。

除了提前叫醒老人的信息,一张床、一把钥匙,还有社区居委会工作人员、工作人员,都会通过虚拟平台建立联系。“只要老人在平台上按一下床,工作人员就会在我的家中,帮着买了什么,他们都会过来帮忙。”朱辉宇说,“到这个平台上,只要有需求,只要在手机上点一点,专业就能找到。”

记者在燕山地区了解到,虚拟养老院也开始在一些社区和养老机构试点,例如朝阳区的西城、朝阳、海淀、丰台、石景山、房山、通州、大兴、昌平、怀柔、密云、延庆等区域的几十家养老机构,以及许多区、街道、社区的老人子女,都能够感受到数字化应用带来的便利。在智慧养老大数据中心里,有一个超大规模的数据库,有一定数量的老年人,但老年人的基础数据还未录入,如何将这些数据进行分类存储,如何为有需要的老年人提供服务?

王飞跃表示,北京将建立全市统一的养老服务平台,在这个基础数据库上开发更加智能化的养老服务应用。

智慧养老信息服务平台

智慧养老信息服务平台正在试运行

随着老龄化进程加快,失能、半失能老人逐年增多,面对巨大的养老服务市场,如何让更多老人享受到高质量的养老服务?让老年人安享晚年?11月30日,在第四届燕山养老论坛上,市民政局局长朱勤皓介绍,该市已在全省率先建成智慧养老信息服务平台,平台涵盖了市、区、街道、社区五级管理,整合养老服务数据资源,形成养老服务大数据库,可实现养老服务事项的动态监管。

据悉,该平台将居家养老、社区养老、机构养老、医养结合等养老服务有机结合,通过信息化手段为老人提供紧急救援、生活照料、家政服务、精神慰藉等服务,并针对性地解决老人的基本需求。同时,实施精准化养老服务,为居家老年人提供生活照料、康复护理、助餐配餐、医疗保健、文化娱乐等服务。

作为“12349”养老服务热线平台,整合了全市各类养老服务资源,为居家老年人提供各类服务。按照全市统一调度,市民政局为每个居家养老服务中心配备1名社工、1名社区志愿者、2名助老员、2名专职人员、1名社会志愿者,通过线上信息服务平台与线下养老服务相结合,创新了“线上+线下”居家养老服务模式。平台建立了涵盖居家养老服务(线下)、日间照料中心、综合服务平台、智慧养老综合服务平台等10多个功能子系统,并通过各类门户网站及手机APP客户端和线下服务,为老年人提供机构、居家、社区养老、生活照料、志愿者公益等服务,进一步打通养老服务“最后一公里”。

截至目前,市民政局依托“12349”智慧养老服务热线,构建了全市统一的智慧养老大数据平台,搭建了涵盖机构养老、居家养老、社区养老、机构养老、智慧养老等10余个子系统的大数据平台,服务中心覆盖全市各养老服务机构及设施,为全市2000余名老年人提供便捷化、个性化、专业化、专业化的政府购买养老服务。