安徽省养老服务智慧化管理，安徽养老服务发展报告

文章摘要：安徽省民政厅党组成员、副厅长张立新表示,此次上线的养老服务智慧化管理平台,可实现各级养老服务机构、各类养老服务站点、各类养老服务商及各类养老服务人员的信息“零距离”共享,为老人提供综合性、全天候、多样化、个性化的养老服务；省民政厅副厅长张立新在讲话中介绍,该“安徽省养老服务电子地图”是智慧养老服务的一个小切口,是养老服务的“中枢”,“省民政厅将结合12349养老服务热线、微信小程序等信息化平台,从老年人需求出发,开展助餐、助浴、助洁、助急、助医等各类养老服务需求,按照统一的流程,在平台上形成一键呼叫、线上线下同步、纵横互联的服务闭环,最终实现老人需求“一屏观”、服务找得到“一台”；”相关负责人介绍,平台整合优质医疗资源,打造15分钟居家养老服务圈,并通过签约家庭医生、搭建智慧健康养老服务平台,开展社区健康管理服务、加强智慧健康养老服务,满足老人多层次、多样化的健康养老服务需求…

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安徽养老服务发展报告

安徽养老服务发展报告:“互联网+”推动养老服务智慧化发展

12月23日,2021中国(合肥)国际养老服务业暨养老产业博览会在合肥国际会展中心开幕。本届博览会以“养老服务创新发展”为主题,围绕“大健康产业服务平台”“互联网+”“人工智能”等主题开展交流,同期举办安徽省养老服务品牌建设与大数据应用技术推广等内容的宣传活动。安徽省民政厅副厅长、党组书记张遥在致辞中说,养老服务面临着社会管理的多方面压力和挑战,此次博览会旨在搭建一个交流学习、合作交流的平台,展示安徽省养老服务创新发展成果,推广“互联网+”养老服务模式。

本届博览会上,市民政局副局长张遥首先向各位参会嘉宾介绍了我市养老服务发展情况。他指出,养老服务面临重大发展机遇,养老服务发展面临保障机制不足、发展模式单一、保障功能不完善、机构专业服务能力不足等突出问题,这些问题是当前养老服务面临的现实问题,是我市养老服务业面临的重大挑战。市民政局将坚持“新理念、新模式、新成果”的要求,在现代化养老服务中担当作为,推动养老服务迈向规范化、专业化、高端化,努力实现养老服务高质量发展,为促进养老服务高质量发展,实现养老服务高质量发展作出新的贡献。

市民政局副局长杨建表示,开展“幸福养老”市民论坛是养老服务事业的一项重要的创新举措,也是积极应对人口老龄化的重要举措。论坛是为了更好地做好养老服务工作,加快推进养老服务业高质量发展。为了真正把养老服务工作做实做细、做好,提高养老服务工作人员的素质和服务能力,引导全市养老服务工作的开展。下一步,济南市民政局将紧紧围绕“为民办实事,打造温度化、高质量的养老服务”的目标,继续深化养老服务改革,打造一批在全省乃至全国具有代表性的、具有典型示范效应的、具有典型示范引领作用的、具有典型示范效应的、高质量的养老服务品牌。

成立全市养老服务指导中心

围绕市级养老服务指导中心和区县养老服务指导中心建设工作,为全市养老服务工作、为广大老年人提供优质服务,推动养老服务业更好更快发展,济南市民政局会同相关部门,全力推进养老服务高质量发展,不断提升养老服务工作水平。

安徽省养老服务智慧化管理

安徽省养老服务智慧化管理服务平台通过信息化手段,打破信息壁垒,实现养老数据的实时动态采集、分析和管理,为养老服务发展提供了数据支撑。安徽养老服务智慧化管理服务平台依托互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术,可为老年人提供多元化智慧化服务,对养老机构、社区养老、居家养老等提供远程监管和服务支撑。平台通过接入相关医疗服务系统,构建覆盖老年人群、社区管理和服务机构、医养结合机构等各类养老服务机构的综合信息管理系统,提高了工作效率。平台主要内容包括养老服务日常监管、社区养老服务管理、机构养老信息管理、医养结合信息管理、养老服务综合信息展示、养老服务应急管理、养老服务热线、养老服务监管等八大系统,为养老服务监管部门、养老服务企业提供了综合信息和监管手段,极大地提升了社会养老服务的效率。同时,通过社区居家养老服务中心(站),可利用中心为老人提供家政服务、日间照料、老年用品订购等服务。在此基础上,按照家庭医生签约服务规范和程序,全区所有养老机构都设有相应的医务室、护理站或中医医院,为老年人提供基本医疗卫生服务,实现了医疗、护理和生活服务全覆盖。目前,全区16处镇街养老服务中心均与医疗机构签订协议,为养老服务对象提供医疗服务。目前,全区社区居家养老服务中心(站)已建成养老床位1669张,可为社区居家老年人提供生活照料、护理服务、健康管理、文化娱乐、精神慰藉等服务,并为养老服务对象提供健康咨询、健康管理、医疗护理、保健咨询、健康教育、疾病预防等基本公共卫生服务。

“此外,我区还依托社区卫生服务中心,建设智慧健康养老服务平台,打造了‘互联网+健康养老’模式。搭建平台,以信息化、智能化的手段,为老年人提供健康评估、健康咨询、生活照料、医疗保健等服务,为老人提供健康评估、健康干预、健康促进、慢性病管理等服务。”相关负责人介绍,平台整合优质医疗资源,打造15分钟居家养老服务圈,并通过签约家庭医生、搭建智慧健康养老服务平台,开展社区健康管理服务、加强智慧健康养老服务,满足老人多层次、多样化的健康养老服务需求。

基于大数据的安徽省农村智慧养老服务平台的构建

随着国家信息化发展战略的提出,全国各地都兴起了智慧养老的服务模式,比如唐山曹妃甸、贵州遵义等地通过智慧养老模式将农村养老与智慧城市的建设结合起来,借助大数据等现代信息技术,加强养老服务信息化建设。

当我们走进一处古朴的城市的养老服务中心时,你会发现处处都有“大数据”,它们利用大数据中心,帮助政府建立养老数据库,让养老服务更智能、更贴心,从而为老人的养老服务提供更为精准的指导。

位于曹妃甸的衡南县谷里敬老院是2014年9月投用的,总投资10万余元,总建筑面积近2000平方米,共有床位108张,集生活照料、医疗保健、康复护理、文化娱乐等为一体。院内配有电梯、供老人就餐、洗衣洗涤、娱乐休闲等多项服务设施。院内现有床位49张,每月集中供养80人,配备医护人员2人,可为老人提供上门诊疗、应急救助、康复理疗等医疗服务。每个房间都配备有液晶电视、独立冷暖空调、衣橱、独立卫生间、24小时热水,配备有紧急呼叫系统等,医疗保障实行24小时大夫式管理,确保老人有安全感。

与此同时,谷里敬老院的每一位老人都拥有自己的一名专职护士,每天对每个房间进行24小时值班和24小时值守,并配备专职的社工、志愿者等,及时疏导入住老人的情绪。同时,每个楼层都安装了电梯,方便老人出入。护理员也是医生,每天查房,及时维护老人的健康状况。

为更好的保证老人的生活质量,护理人员每隔几分钟就会上门巡诊,及时解决入住老人的用药问题,确保老人有一个健康安全的、适宜的居住环境。同时,医护人员也随时留意老人的身体状况,为老人提供个性化服务。

“我们一直在探索现代化的养老模式,我们将养老工作不断融入老人身上的事情,也希望给他们以更好的照护。”护理员邹少珍说。

03 精细化服务,让家的温度更加温馨

秉承爱心、责任、诚心,用真心、爱心、耐心,通过专业、周到、贴心的服务,让老年人得到全方位、全方面的照护。

安徽省养老服务智慧化管理平台

安徽省养老服务智慧化管理平台正式上线

“皖事通”养老服务平台上线,省、市、县三级养老服务管理信息系统逐步实现省级养老服务数据汇聚和“一网统管”。今天上午,安徽省养老服务智慧化管理平台上线启动仪式在淮北市举行。省民政厅党组成员、副厅长张立新,副省长陈功出席启动仪式并讲话。省养老服务工作联席会议相关成员单位负责人,市民政局养老服务处处长,市民政局养老服务指导中心主任马炜,皖事通养老服务有限公司董事长孙亚政,市级各相关部门负责人,皖事通养老服务有限公司总经理顾志诚等出席启动仪式。

安徽省养老服务智慧化管理平台上线启动仪式现场

安徽省民政厅党组成员、副厅长张立新表示,此次上线的养老服务智慧化管理平台,可实现各级养老服务机构、各类养老服务站点、各类养老服务商及各类养老服务人员的信息“零距离”共享,为老人提供综合性、全天候、多样化、个性化的养老服务。平台上线后,将有效提升养老服务的整体管理水平和效率,能够让服务对象享受到快捷方便的智能化养老服务,能有效提高养老服务管理效率,让养老服务对象更便捷、更高效、更便捷。

安徽省民政厅党组成员、副厅长张立新指出,智慧养老是破解养老服务供需矛盾的重要途径,推动养老服务的创新发展,为智慧养老发展创造良好条件。本次上线的“安徽省养老服务电子地图”,整合了养老服务资源,涵盖了养老机构、居家养老服务中心、适老化改造、老年用品、老年人能力评估等多个方面。

张立新介绍,该“安徽省养老服务电子地图”还设置了服务网点,目前这个“安徽省养老服务电子地图”已收纳1000余个服务项目,下一步将逐步实现各类养老服务信息的互联互通,使得老年人及其家属和养老服务机构更便捷、更精准地找到服务资源。

省民政厅副厅长张立新在讲话中介绍,该“安徽省养老服务电子地图”是智慧养老服务的一个小切口,是养老服务的“中枢”,“省民政厅将结合12349养老服务热线、微信小程序等信息化平台,从老年人需求出发,开展助餐、助浴、助洁、助急、助医等各类养老服务需求,按照统一的流程,在平台上形成一键呼叫、线上线下同步、纵横互联的服务闭环,最终实现老人需求“一屏观”、服务找得到“一台”。