文章摘要：《智慧健康养老产业发展行动计划2017-2020年》的通知为推进智慧健康养老产业发展,进一步推动智慧健康养老产业发展,构建智慧健康养老生态系统,全面提升养老机构、养老社区的智慧健康养老服务水平,为社区及养老居家老年人,提供方便、舒适、安全、快捷、低成本的医疗护理和生活服务,满足老年人日益增长的物质和精神文化需求,并培育出以社区为依托,为老年人提供紧急援助、医疗保健、家政服务、娱乐休闲等生活照料；智慧养老是指以互联网为载体,利用物联网、云计算、大数据等新一代信息技术产品,有效整合各方养老服务资源,为老年人提供包括助餐、助洁、助浴、助医、助急、助行、助乐等专业、便捷、高效的养老服务,提高老人晚年生活质量；智慧养老的核心是通过物联网、互联网、智能呼叫、云技术、GPS定位技术等信息技术,创建“系统服务老人终端”的智慧养老服务模式,并且涵盖机构养老、居家养老、社区日间照料、医养结合等多种养老形式…
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根据传统的概念就认为,互联网智慧养老是利用互联网和物联网的智慧化养老系统,它运用先进的互联网思维与工具,构建居家养老服务平台,使老年人的生活变得更加便利。
通过互联网手段,逐步建立以“呼叫中心、智慧管理、支援服务、居家养老”为中心的居家养老服务系统。
社区老人的基本信息,如健康信息、医疗信息、保健信息、养老需求信息、呼叫中心信息、生活环境信息等。
随着智能科技的广泛应用,各个领域都在探索新的发展方向,以适应新时代的养老形式。智慧养老的重点在于可为老年人提供服务,包括情感交流、精神慰藉、保健康复等。
养老社区智能化平台也需要考虑老人生活的各项需要,增加老人与养老院的粘性,打造老人、子女、服务商、服务人员的多方互动平台,这也是保证信息交流畅通的关键。
智慧养老产业还面临着行业人才缺乏的困境,智能化系统存在很大的风险,其行业人才需要进行统一管理。
智慧养老与医养结合,是为老人提供专业服务的途径。虽然医疗系统可以通过互联网、智能化设备为老人提供健康咨询,可通过医院服务平台进行预约挂号、诊疗、取药,但对于很多家庭而言,子女陪护问题是一个沉重的负担。对于这样的现状,智慧养老作为解决上述问题的一个有效方法,已成为国家卫生健康系统创新发展的方向。
所以,智慧养老作为养老产业发展的方向,更应重视医养结合。作为服务人员,应该紧跟时代的步伐,紧贴用户的需求,加大对于养老机构的投入。这样才能够更好地实现医养结合。
目前智慧养老在我国的发展也比较缓慢,在很多方面大家都还没有真正的得到比较完善的保障,目前社会上的智慧养老也比较落后,整个行业的发展在不断的发生着变化,一些老人可能在家中还是没有办法安稳地生活。而对于一些老人来说,他们往往最怕的就是遇到这样的事。但是这些因素之中,通过借助科技手段来提高老年人的生活质量,就能够让他们更加的健康。
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智慧养老是指以互联网为载体,利用物联网、云计算、大数据等新一代信息技术产品,有效整合各方养老服务资源,为老年人提供包括助餐、助洁、助浴、助医、助急、助行、助乐等专业、便捷、高效的养老服务,提高老人晚年生活质量。
智慧养老的核心是通过物联网、互联网、智能呼叫、云技术、GPS定位技术等信息技术,创建 “系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式,并且涵盖机构养老、居家养老、社区日间照料、医养结合等多种养老形式。
智慧养老通过老人手上佩戴的智能手环,可以实时监测老人的心率、血压、血氧、体温等数据,老人如果遇到紧急情况,可以按自己的需求,选择紧急呼叫按钮,向社区养老服务中心的工作人员进行求助,社区工作人员和紧急救援人员可以迅速到达现场进行帮助。
智慧养老的 发展还有着很多不足之处。首先,智慧养老应用只针对于社区或居家的老年人,而非老人。目前,我国社区与养老服务机构数量不平衡,社区养老服务水平还很低,满足不了社区老人居家养老的需求。其次,老年人社会参与的渠道有限。目前,老年人参与的平台是互联网,如老年人喜欢的那些小视频、抖音、APP等,但是老年人缺乏实际操作。他们希望有更多的互动方式能够帮助他们解决问题,甚至有更多的参与,因此,必须要从目前的实际出发,引入智慧养老的建设方式,打破养老服务资源的限制,通过运用现代化信息技术来解决养老问题,需要为老年人提供多种形式的服务。最后,社区服务方式单一,不仅不能满足老年人多层次多样化的需求,而且还要让老年人多接触,了解他们的生活习惯和生活方式,这是一个非常重要的服务需求。对于物业企业来说,通过打造智慧社区,可以为业主提供一个更加便捷的服务方式,同时社区O2O模式也可以大大降低用户的成本。
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《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》的通知为推进智慧健康养老产业发展,进一步推动智慧健康养老产业发展,构建智慧健康养老生态系统,全面提升养老机构、养老社区的智慧健康养老服务水平,为社区及养老居家老年人,提供方便、舒适、安全、快捷、低成本的医疗护理和生活服务,满足老年人日益增长的物质和精神文化需求,并培育出以社区为依托,为老年人提供紧急援助、医疗保健、家政服务、娱乐休闲等生活照料服务的一种新的服务模式。
智慧养老系统(SOS 应急报警系统、远程健康监测、智能照护系统)与养老院、社区医院、政府部门及行业协会等合作,利用大数据、云计算等技术,全面实施老人、子女、机构等多重防护,防止外部风险,降低老年人意外风险。
03
服务的本质和作用
作为智慧养老社区,服务中心本身就是保障、管理、规范及监管的基础,这就需要我们将以人为本、安全至上的服务理念贯穿始终,不仅要落实好“以人为本”的原则,更要以人性化管理、标准化服务为抓手,保证服务的标准化、规范化、专业化、一体化,实现对老年人的全面身心健康、尊严的全方位照护。
蕾娜范健康养老集团将积极响应国家卫健委的号召,致力于建设一流的健康养老服务体系,确保“老人有尊严的生活,子女有尊严的工作”的社会愿景。依托标准化、专业化的服务团队,打造以老年人为中心,涵盖医疗、康复、护理、养老、预防、保健等,将养老服务送到每一位长者的身边、床边、周边。
蕾娜范集团集团作为全国首批居家和社区养老综合服务平台的运营商,根据国家政策号召,为老人提供全方位、全方位的健康、养老服务。目前已经在多个区域打造“蕾娜范·海桐苑”、“蕾娜范·颐养苑”、“蕾娜范·悦园”、“蕾娜范·乐龄颐养苑”等,可为老人提供助餐、助浴、助医、康复护理、精神慰藉等居家养老服务。
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智美嘉和养老服务公司介绍
智美嘉和养老服务公司是专业从事的线上线下相结合的养老服务模式,为老年人提供健康管理、安全监控、医疗护理、餐饮娱乐、生活照料、助餐服务等全方位的专业化养老服务。在这里,老年人通过在线语音就可以对来自第三方的养老机构进行评价,从而获得养老服务。智美嘉和养老服务公司会给入驻机构的老人进行免费的体检,根据体检数据来判断老人的健康状况,然后生成报表,定期给老人进行健康指导。
智美嘉和养老服务公司功能
1、管家:服务人员找得到,服务人员享得到。
2、健康档案:建立老人的健康档案,每一天后台自动读取老人的各项身体数据,监测老人健康状况。
3、助餐:每个月组织安排一次助餐服务,有集体用餐,有外卖。
4、洗衣:老人洗完衣服,洗完衣服然后躺到洗衣机里烘干,烘干后,有洗衣机烘干。
5、洗车:上门服务,接送老人上下车。
6、家政服务:免费送洗车,老人可以自由选择上门服务时间,服务时间长短不一。
7、康复保健:有利于老人的身体健康,提高生活质量。
8、康复护理:能对老人进行以康复理疗、临终关怀等为特色的医疗服务。
9、短期入住:提供有组织的短期入住服务,优先安排短期入住。
10、介护保险服务:费用包括:个人账户资金、专项附加费、固定维护费、个人税收、政府补贴、意外伤害保险、定期寿险、及定期补充费等。
11、认知症照护服务:提供不同的照护服务。
国外智慧养老研究综述
国外智慧养老研究综述
随着全球老龄化进程的不断加剧,中国也加速进入老龄化社会。本文从智慧养老发展的背景、概述、发展优势、主要内容、重点领域等方面,对全球养老产业发展状况进行了研究,从科技和信息化、养老机制等方面对智慧养老进行介绍,并对未来养老机构、社区居家养老服务等方面进行探讨。
目前,全球养老产业的发展主要可划分为智慧养老技术的应用和应用,包括智慧养老智能设备、智慧养老服务和智慧养老护理技术等。
本章从全球养老服务的发展现状及发展趋势进行了概述,阐述了智慧养老的发展状况,提出了发展智慧养老的必要性。
本章主要对全球智慧养老的发展状况进行了分析,分析了全球智慧养老发展形势及主要挑战,通过对智慧养老的相关企业进行分析,发现该国养老服务发展中存在的问题和不足之处。
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全球智慧养老发展概况
美国、欧盟智慧养老发展情况
近年来,美国、欧盟智慧养老发展状况良好,智慧养老在养老服务中发挥了积极作用。美国智慧养老的发展从2012年开始,到2015年已经发展了近30年。在欧盟的支持和帮助下,将智慧养老与智慧城市的发展相结合,取得了一定的成绩。
目前,美国智慧养老已经进入全球领先行列,如美国通过远程医疗技术,提高养老院管理效率,降低医护人员成本,提高养老机构服务质量,提升老年人健康水平,增加老年人生活质量。韩国、日本等发达国家开展智慧养老项目和产业,取得了较好成效。
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智慧养老标准体系建设滞后
我国智慧养老仍然还处在发展初级阶段,尚未形成智慧养老产业的行业标准和规范体系,智慧养老产业的规范化、标准化、专业化程度还比较低。
2.1.1 智慧养老服务标准体系尚不够完善。我国目前的养老服务业标准体系比较多,不同的养老服务质量也存在差异,因此,我国智慧养老标准体系需要尽快建立健全相关的智慧养老服务标准体系。
2.1.2 智慧养老标准体系建设滞后。我国智慧养老产业起步较晚,未来智慧养老标准体系发展需重点打造养老服务标准化体系,亟待形成标准规范体系和标准规范体系。
