文章摘要：以“互联网”为依托,充分运用互联网、物联网、大数据、云计算等技术手段,整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源,建立社区居家养老服务信息平台,为老年人提供助餐、助洁、助浴、助医等六助服务；平台通过对老人的日常服务需求和社会服务供给的无缝对接,为老人提供养老服务,从而形成“居家养老社区养老机构养老”三位一体的养老服务体系；当居家养老的老人们外出,他们的孩子要想接老人回来,于是养老服务的管理平台应运而生…
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智慧养老综合服务平台
智慧养老综合服务平台助力养老服务管理
2021年6月24日上午,巢湖市养老服务指导中心智慧养老信息化平台的工程部工作人员走进巢湖市老年公寓,上门为他们安装家庭智能照护系统,培训家庭养老照护服务人员,并为他们发放电子照护具。
据了解,巢湖市家缘老年公寓老年公寓是首批7家市级居家和社区养老服务示范中心的运营机构之一,总投资48.5万,建筑面积2000多平方米,共有50个房间、25个床位。老年公寓工作人员向巢湖市老年公寓工作人员介绍了安装电子照护仪的服务范围、使用方法和操作方法。同时,工作人员对整个养老公寓的养老服务进行了现场演示,并介绍了老年人防跌倒报警系统、老年人专用康复训练系统等多种产品,让老年人对此项服务有了更加深入的了解。
(社工向老人介绍居家养老服务内容)
巢湖市家缘老年公寓院长向社会介绍居家养老服务系统功能及使用方法。
据介绍,巢湖市家缘老年公寓老年公寓位于城东街道福圣路19号,占地面积2公顷,共有8个房间、16个床位,是集机构养老、日间照料、社区居家养老、医养结合、适老化改造等多种功能于一体的“医养结合”型养老公寓。公寓以佛教文化服务理念,为入住老人提供衣食住行、娱乐休闲、精神慰藉等全方位、专业化、专业化服务,并提供医疗、护理、养老、医疗、康复、理疗等专业化的服务,通过合理的搭配、科学的管理方式,使老人们获得养老的慰藉。公寓内设养生文化娱乐、精神关爱、失智照护、家政服务、生活护理、康复训练、日间照料、健康体检、健康管理、医养结合等服务项目,以满足入住老人不同的养老需求。老年公寓以佛教文化服务理念为支撑,遵循四种服务模式,采取个人订制、会员制管理、学习班管理、义工制管理的“五位一体”服务模式,让入住老人在身心健康、愉快、快乐的同时享受安全、舒适、健康、便利、丰富的颐养、养老、娱乐和康复、学习等多种服务。
屯溪区智慧养老平台
屯溪区智慧养老平台紧急上线
1月9日上午,家住浙江省湖州市屯溪区的蔡爷爷,因为独居在家,没有智能手机,居家养老服务人员上门服务,他被社区居委会送去了老人“智能手机”。
11日,中国电信股份有限公司屯溪分公司、屯溪区人民政府和中国电信股份有限公司屯溪分公司联合举办“上门送米、送油、送钥匙、送口罩”等活动。
“感谢党和政府,感谢政府,我们老年人很高兴,你们真好,让我对你们非常有感情,谢谢您为我们村送米送油,这次的送米活动让我体会到了党和政府的关怀。”蔡爷爷是一位孤寡老人,腿脚不便,儿女们就给他送米送去,遇到急事,老人也是及时伸出手。看到了志愿者送米送油的热情和温暖,蔡爷爷竖起了大拇指。
为了践行“我为群众办实事”的工作宗旨,做到温暖人心,践行“我为群众办实事”的志愿者们,广大党员干部纷纷表示,通过此次志愿服务活动,让广大党员志愿者和老年人真切感受到党组织对老年人的关心和温暖,让他们感受到社会大家庭的温暖和关爱,更加切实为他们解决实际困难。此次活动让他们感受到社会对养老事业的重视和期盼,在志愿服务中体现了基层党组织的价值,将奉献、友爱、互助、进步的志愿精神传递给老人们。
活动结束后,又进行了“三个一”志愿服务活动,即在每周五上午开展一次“爱在行动”志愿服务活动,与老人们共读一本书、聊一本周心情,积攒时间兑换礼品、与老人们聊聊家常,帮助老人排解寂寞、树立积极向上的价值观。
活动中,志愿者和老人们聊家常、话家常,详细的为老人们整理了日常生活所需物品,陪老人讲讲笑话、打扫卫生、散步等,让老人们感受到来自社会的温暖和关怀。同时,老人们还会举行集体生日会,为志愿者送上祝福和蛋糕。
屯溪区智慧养老平台官网
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为进一步推进“智慧健康养老”服务体系建设,提升老年人生活品质,有效解决人口老龄化问题,从2019年开始,屯溪区老龄办联合房山区民政局、房山区卫计局、老龄办等单位,在全市率先建成“智慧养老服务信息平台”。平台于2021年12月正式上线。
据了解,智慧养老服务信息平台是搭建智能养老服务网络平台,实现养老服务的信息化管理和线上平台。该平台可满足老人的各项养老需求,如下:
大数据监管平台
通过信息平台,老年人随时随地查询养老机构、养老服务设施、养老服务组织信息,及时了解老年人服务项目及服务流程,监管养老机构安全运行。通过各类信息资源,对老年人进行分析研判,合理配置居家养老服务资源。
平台界面展示
养老信息查询系统是民政部门在养老服务中建立的一座桥梁和信息的集中体现,是系统中具有展示内容的窗口,为老年人服务提供了更多途径,为老年人服务提供了一个便捷的途径,从而实现养老服务的有效供给。
1.养老服务展示
养老服务系统将对老年人信息的审核,服务人员的工作效果,消费记录,服务过程等进行展示,使其有效展示。通过各种功能的综合显示,使老年人的基本信息清楚明了,同时为老年人提供方便。同时在服务过程中,系统会实时更新老年人的动态信息,便于根据老年人动态变化提供精准服务,有效地解决了老年人的问题。
2.养老服务追溯
养老服务系统对 “养老服务” 进行了特别详细的记载,养老服务系统可快速查询每一个服务工单信息、每一个服务项目、每个项目的志愿者、服务商、服务质量、服务次数、服务评价等详细的服务记录,使得养老服务真正的智能起来。
3.个性化服务
养老服务系统利用先进的物联网技术,针对居家养老中所需要的健康监测、生活照料、精神慰藉等多种服务项目,通过智能终端设备,可以给老人提供个性化的服务。老人还可通过手机APP、智能服务平台等平台,为子女提供定制化的紧急服务,如应急救助、健康管理、 养老咨询等。
智慧养老管理平台
智慧养老管理平台系统上线 助老员上门服务
当居家养老的老人们外出,他们的孩子要想接老人回来,于是养老服务的管理平台应运而生。随着社会的发展,传统的养老模式已经无法满足老人的需求。为了老人的安全,解决这一问题,让老人足不出户就能享受到优质的养老服务。
点击右上角“关注”即可进入养老服务平台。
智慧养老服务平台
居家养老服务系统,是基于互联网、物联网、云计算、大数据等现代信息技术,通过智能化、网络化的方式,满足老年人多层次、多样化的需求的一种养老模式。
平台通过对老人的日常服务需求和社会服务供给的无缝对接,为老人提供养老服务,从而形成“居家养老+社区养老+机构养老”三位一体的养老服务体系。以“互联网+”为依托,充分运用互联网、物联网、大数据、云计算等技术手段,整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源,建立社区居家养老服务信息平台,为老年人提供助餐、助洁、助浴、助医等六助服务。
依托综合信息平台,为居家老年人提供紧急呼叫、家政预约、健康咨询、物品代购等服务。
利用电话、微信、短信等多种方式,向老年人(特别是独居、空巢、失能等特殊困难老年人)及时提供紧急服务。
这些服务信息都能发送给服务人员,从而能够及时地提供服务。老年人拨打12349服务热线电话,可以获得机构的服务。
2019年10月27日上午,长乐区民政局在全区正式推出全市首个区级居家养老信息服务平台。该平台集医疗服务、生活服务、社会服务等为一体,以“线上+线下”为阵地,为居家老年人提供生活照料、紧急救助、家政服务、精神慰藉、康复理疗等服务。
其平台的目标是通过信息化,推动养老服务向智慧化、科学化、专业化方向发展。在社区的老人可通过热线电话,寻求帮助。
为了更好地给老年人提供方便、快捷、高效、优质的服务,长乐区民政局打造了“居家养老信息服务平台”,为辖区内老年人的养老服务需求提供全方位、多层次、可扩展的信息化支撑。
