文章摘要:徐汇区智慧养老管理中心负责人介绍,“上海市养老服务平台”的上线,是以大数据为支撑,借助智能终端,为有养老服务需求的老年人提供养老服务,在整合养老资源和促进养老服务发展中,构建起老年人和养老服务机构之间的桥梁和纽带,发挥平台的效能,提高养老服务质量,推动社区养老服务业健康发展;徐家汇街道服务平台服务平台是以老人服务需求为导向,依托社区平台和智能服务设备,形成“一人一档”的精细化服务,涵盖专业护理、医疗保健、家政服务、关怀服务等六位一体的综合性养老服务平台,还嵌入了社工、健康评估等专业服务,为独居、孤寡、失能等特殊老人提供定期探访、情感慰藉、家政上门等老年人居家养老服务;“12349”平台开通市、区、街道、社区四级纵向互联互通的养老服务平台,搭建了全市养老服务行业信息平台,下设多个子系统,覆盖全市11个区的政府职能部门,对有需求的政府兜底养老服务机构,提供养老服务补贴,鼓励、引导社会力量发展养老服务行业…
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徐汇区智慧养老管理中心电话
徐汇区智慧养老管理中心电话:010-81956204 地址:徐汇区田林街道
2018年5月6日,上海市徐汇区智慧养老管理中心启动运营,
上海市徐汇区智慧养老管理中心,也是徐汇区第二家区级养老服务信息管理系统。
该中心将智慧养老服务延伸到社区,为老人提供养老服务需求与供给的信息及时、准确、全面的监管,实现老有所养、老有所医、老有所乐、老有所安。
中心建成前,有一支素质过硬、专业素养高的养老服务志愿者队伍,从 “老有所为” 到“老有所乐” ,上海市老龄工作委员会办公室、徐汇区社会福利院和上海市浦东新区人民政府共同主办的2021年上海市“民生实事”十大征集评选活动中,获评优秀。
按照“聚焦必考、避免失误、优化服务、精心服务”的原则,考虑到老年人个性化需求特点, 南码头路街道通过编制设施、策划项目、总结经验、调整空间布局等方式,积极推动实施“老有所为”项目,依托“长者通”“为老服务一键通”等平台,重点关注服务对象、志愿者、长者综合服务站(点)人员、服务内容、服务标准、服务监管等内容,突出公益导向,以上海市养老服务项目库为基础,涵盖5大类110项服务内容,实现了为老服务全流程线上平台化。
社区养老服务综合平台为街镇综合为老服务中心的工作人员和老人提供一站式综合服务,包括助餐、助浴、助洁、助急、助医等。平台设置有单独窗口、可设置线上窗口、服务人员分层级,同时设有个性化服务专区,提供包括生活照料、医疗保健、家政服务、文化娱乐等领域的专业化服务项目。
街道工作人员在为老人提供服务(资料图)
截至目前,在各类养老机构中,日间照料中心116家,覆盖全市10个区的老年人口;
农村幸福院726家,覆盖全市所有农村社区;
居家养老服务照料中心95家,覆盖全市90%以上的城市社区;
长者食堂268家,覆盖全市80%的农村社区;
养老机构232家,覆盖全市所有县区;
农村互助幸福院12家,覆盖全市所有县区;
养老床位数10万余张,累计提供各类养老床位8万余张。
徐汇区智慧养老管理中心

徐汇区智慧养老管理中心成立
为推进徐汇区智慧养老管理中心试点工作,提高基层治理服务能力,3月5日,徐汇区智慧养老管理中心成立暨揭牌仪式在徐汇区康健街道徐家汇社区居家养老服务站举行。
徐家汇街道党工委书记徐军、康健街道办事处主任黄冬华、民政局局长奚明芳、康健街道办事处副主任陈星和部分辖区的部分长者代表出席了本次启动仪式。
徐家汇街道办事处主任黄冬华首先为徐家汇社区居家养老服务中心揭牌。
徐家汇街道办事处主任黄冬华致辞,她表示,徐家汇街道高度重视老龄事业发展,以老年人服务需求为导向,以智慧养老为载体,充分发挥大数据、云计算、移动互联网等技术优势,在“三网”融合、“一网”建设等方面不断创新,努力构建养老服务的大数据监管体系,全力打造“大数据+大养老”的智慧康健模式,探索构建“老年人照顾需求等级评估”“长者个案管理”“长者健康档案”“居家养老服务”“适老化改造”等制度,为徐家汇街道建设“智慧养老”提供了技术支撑。
“家庭养老床位”更高效
徐家汇街道服务平台服务平台是以老人服务需求为导向,依托社区平台和智能服务设备,形成“一人一档”的精细化服务,涵盖专业护理、医疗保健、家政服务、关怀服务等六位一体的综合性养老服务平台,还嵌入了社工、健康评估等专业服务,为独居、孤寡、失能等特殊老人提供定期探访、情感慰藉、家政上门等老年人居家养老服务。
为深入了解老人需求,街道坚持“需求导向”,搭建“一网一站”为老服务体系,搭建“1+3+N”的智慧养老服务体系,通过智慧管理平台、智慧医养平台、智慧照护服务平台、智慧社区管理平台、智慧健康管理平台,为辖区老人提供全方位的养老服务。
“智慧养老”织就一副幸福“养老地图”
这张地图,以10个点位,覆盖全区11个社区,面积近1000平方米,覆盖辖区内5000余名老人,集生活照料、医疗保健、精神慰藉、紧急援助为一体。
徐汇区养老服务平台

徐汇区养老服务平台全面推行
为进一步提升智慧养老服务水平,为实现大数据与养老服务深度融合,近日,上海市养老服务平台(www.shweilao.cn)正式上线试运行,成为全市首个养老服务综合管理平台。记者了解到,该平台由上海市民政局批准,上海市民政局、上海市经信委、上海市电子行业联合会共同推出。养老服务平台集行业监管、企业服务、机构运营、政府信息公开、综合查询、社区服务等功能为一体,全面提高政府部门对养老服务的监管能力。
全市首个养老服务综合管理平台是为了更好地满足老年人的各种服务需求,实现养老服务供需的精准对接,通过信息化手段优化养老服务资源配置,推进养老服务信息资源整合,完善养老服务信息监管机制,打造养老服务的“上海市·静安大数据”。该平台的上线运行,能够让养老机构、社区养老服务驿站、养老照料中心、养老驿站、老年护理站等养老服务设施有效衔接,实现了养老服务全流程线上操作、监管全方位、服务多样化、结算多样化,养老服务质量有保障。
“12349”平台开通市、区、街道、社区四级纵向互联互通的养老服务平台,搭建了全市养老服务行业信息平台,下设多个子系统,覆盖全市11个区的政府职能部门,对有需求的政府兜底养老服务机构,提供养老服务补贴,鼓励、引导社会力量发展养老服务行业。目前全市注册登记的养老服务机构有182家,全市养老服务床位数达到15.3万张,养老照料中心覆盖率达到100%。
“‘12349’平台有效整合了市、区、街道、社区四级养老服务体系,以社区为依托,建立全域覆盖、一站式综合、多方共赢的智慧养老服务网络,满足老年人多元化、多层次的养老服务需求。”该中心负责人介绍,与巴普护理站签约,开展“互联网+养老”服务项目,将养老服务与互联网有效结合,依托“12349”平台建立全市养老服务平台,真正实现“养老服务触手可及”,让老年人享受到“助餐、助医、助浴、助洁、助急、助行、助乐、助急”等贴心服务。
徐汇区智慧养老管理中心官网

徐汇区智慧养老管理中心官网近期,徐汇区民政局与“上海市徐汇区智慧养老服务平台”顺利完成信息系统上线推广使用工作,成为全市首家实现区级养老机构综合管理平台全覆盖的养老机构,并在原有“上海市养老服务平台”的基础上全面升级改造。
徐汇区智慧养老管理中心
徐汇区智慧养老管理中心负责人介绍,“上海市养老服务平台”的上线,是以大数据为支撑,借助智能终端,为有养老服务需求的老年人提供养老服务,在整合养老资源和促进养老服务发展中,构建起老年人和养老服务机构之间的桥梁和纽带,发挥平台的效能,提高养老服务质量,推动社区养老服务业健康发展。
徐汇区智慧养老管理中心负责人介绍,平台的上线,不仅增加了该区养老服务资源的统计功能,也拓宽了平台的业务推广应用场景,让“老有所依”的落到实处。
依托统一的数据集成平台,徐汇区民政局从监管、服务、产业三个方面着手,建设智慧养老综合管理中心,在手机端、电脑端、电视端均提供养老服务综合管理。
上海养老服务行业协会会长徐汇区民政局相关负责人介绍,通过统一的数据集成平台,全面实现了老年人信息的全面、准确、详实,避免了人工记录不能及时发现的问题,为养老服务行业的精细化管理提供了数据支撑。
“今天这个款智能手机可以帮助老年人就近便捷地找到‘信息孤岛’。”徐汇区民政局副局长张军介绍,智能手机不仅可以帮助老年人面对信息孤岛,还能让老年人提前掌握居家养老政策、生活服务、购物渠道等。此外,他们还可以通过手机,一键呼叫其他呼叫、助老便民服务等,了解老年人的需求,有针对性地提供力所能及的帮助。
他们还可以通过这个智慧平台,让老人足不出户就能享受助餐、助洁、助医、助浴等上门服务,还可以通过手机微信群、QQ群、QQ群、邮件发送给老人子女,让老人有需求时得到帮助。
“我们推出的‘一键呼’等服务,可实现老人一键呼叫的功能。
