文章摘要：常州网讯为积极应对人口老龄化趋势,加快推进居家社区养老服务体系建设,常州市居家社区养老服务体系建设在全省首家,该项目由常州市物业管理行业协会牵头,由区民政局、开发区民政局、电信公司、江苏福康通养老服务股份有限公司共同参与建设,围绕“政府主导、物业负责、社会参与”,坚持以老年人需求为导向,积极推进物业服务企业参与居家社区养老服务,为打造“没有围墙的养老院”注入“龙湖智慧服务”的力量；在“四抓一打通”方面,常州市民政局负责人介绍了当前全市养老机构疫情防控工作情况,常州市民政局将坚持党建引领,严格落实养老机构封闭式管理,织密扎牢养老机构“安全网”,在疫情防控上做出扎实的贡献,在日常服务上做出更大的贡献；该市民政局养老服务科负责人表示,自2月23日以来,常州市已先后印发通知,要求在养老机构入住老人和工作人员、疫情防控物资储备的采购工作、物资供应保障的保障和消杀工作等具体落实到位,并严格落实防控要求,确保养老机构安全运行…
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江苏常州养老中心运营
江苏常州养老中心运营获省住建厅关于支持物业服务企业开展居家社区养老服务的通知
常州网讯 为积极应对人口老龄化趋势,加快推进居家社区养老服务体系建设,常州市居家社区养老服务体系建设在全省首家,该项目由常州市物业管理行业协会牵头,由区民政局、开发区民政局、电信公司、江苏福康通养老服务股份有限公司共同参与建设,围绕“政府主导、物业负责、社会参与”,坚持以老年人需求为导向,积极推进物业服务企业参与居家社区养老服务,为打造“没有围墙的养老院”注入“龙湖智慧服务”的力量。
在政府的主导和企业的共同努力下,通过招标选定了东方金钥匙物业服务有限公司、中电光城集团物业管理有限公司(简称“中电金钥匙”)、乐居物业服务有限公司(简称“乐居物业”)三家企业,分别承接小区物业公共服务费的全部物业服务。中电金钥匙物管总经理宋军介绍,“管家”APP目前在龙湖开展线上服务的只有“龙湖U享家”和“龙湖U享家”两个版本,业主可以在APP上直接预定服务项目,并通过电话预约方式联系其管家进行服务。业主直接按照服务人员指引的流程进行服务,享受专属管家的各项服务。
2017年,中电金钥匙物管团队和楷林物业共同完成了2018年度的设计方案论证工作。楷林物业服务集团负责人表示,2018年,公司制定了《物业服务标准》,对服务标准、服务规范、服务内容、服务考核体系等方面进行了完善,初步形成了物业管理和服务质量的标准化体系,通过管家队伍和服务人员的培训与规范化提升,促使物业服务企业不断提高服务质量和业主满意度。
2018年3月,龙湖U享家App完成了场景搭建,以硬件系统为基础,对物业服务进行整合、优化和再造。该平台从组织架构和流程设计、人才培训、客户体验等多个方面进行了重新整合,将更多资源链接到客户和服务企业,有效提升物业服务企业的服务质量和效率。
龙湖智慧服务新交付地位于南墅社区,于2019年1月31日正式交付,本次交付的是在目前一期物业服务内容基础上增加服务内容,包括保修服务、品质提升服务、设施设备管理服务、质量提升服务、环境提升服务等。
常州智慧养老
常州智慧养老 居家社区机构相协调
来源:常州日报-常州网
社区是城市治理的“最后一公里”,社区养老服务的推进工作关系着千家万户,也是解决养老问题的关键。当前,常州市正大力推进“嵌入式”养老服务机构建设,利用社区空间和院落空间,打造城市居家社区养老服务“十五分钟”圈,积极发展嵌入式养老,让养老服务不离家,更加便捷、品质。
10月26日,常州市首家“长者食堂”在钟楼区湖东街道锦城社区揭牌运营。据了解,该食堂由钟楼区民政局建设,该食堂于今年9月底正式运营,以五里桥街道为示范,结合本地养老市场情况,营造“养老不离家”的“社区嵌入式”养老模式,打造没有围墙的养老院。
养老服务更专业
在“15分钟社区居家养老服务圈”方面,该市还将推出居家养老服务包,提供生活照料、陪伴护理、精神慰藉、紧急救援等多项居家养老服务。
目前,钟楼区已实现了居家养老服务机构与社会养老服务机构全覆盖,居家养老服务商企业通过委托、合作等形式在全区5个街道的19个社区内设立助餐点,以满足辖区老年人多层次、多样化的居家养老服务需求。
值得一提的是,通过政府购买服务等方式,各区县将以政府购买服务的形式委托第三方机构为居家养老服务组织提供助餐服务,依托街道综合为老服务中心(分中心)、社区日间照料中心、社区助餐点等资源,为居家养老服务组织提供便捷服务,不断提升养老服务水平。
截至目前,钟楼区已建成家庭养老床位6975张,养老机构与社会养老服务机构签约合作为5.3万名老人提供上门服务,有效满足了老人多样化、多层次的养老服务需求。在省市、区县民政部门的指导下,各区县已建立家庭养老床位13536张。
探索新模式
促进居家和社区养老服务融合发展
此外,钟楼区还探索养老服务融合发展新机制,大力发展社区嵌入式养老,为辖区内近千名失能老年人提供了养老服务。
苏州智慧养老
苏州智慧养老应用场景
自2019年4月1日起,苏州市智慧养老应用场景建设规划陆续在养老大数据平台等方面启动。
2月1日,苏州市智慧养老应用场景应用场景发布会在苏州市民政局召开。据了解,苏州市智慧养老应用场景建设规划由市民政局、苏州智慧养老产业发展集团有限公司牵头,打造的“1+N”(个智慧养老服务场景)为标准体系的具体实施。
市智慧养老应用场景
N个智慧养老服务场景
▲“1+N”
▲“N”个智慧养老服务场景
▲“N”个智慧养老应用场景
1个智慧养老服务场景包括智慧养老机构、智慧养老照护中心、智慧养老监管、智慧养老监管、智慧养老社区等,主要包括5G物联网和智能终端设备支持、认知症筛查、家庭养老床位等,服务场景覆盖全市。
▲“N”个智慧养老服务场景包括:智慧助老餐厅(老年人爱心餐厅)、智慧养老院、智慧养老中心、养老服务平台、智慧养老监管、养老服务热线、家庭养老床位、家庭养老床位等,以面向各服务对象提供针对性养老服务。
2 5G+AIoT
面向各类智慧养老应用场景,推出智慧养老产品。
面向老人、服务商、照护机构、政府等各类主体,提供多样化智能养老产品,包括养老陪伴、安防监控、健康检测、养老监护等智能化应用。
▲“N”个智慧养老服务场景包括:
智慧助餐
提供智能订餐服务,老年人通过电话或网络预约,餐厅便能根据老年人需求安排送餐。智能腕表可通过一键呼叫、短信服务等方式告知老年人或家属。
助洁服务
为老人提供打扫卫生、洗衣服等生活照料服务,并且实现远程监控。
助浴服务
为老人提供血压、血糖、睡眠等健康监测服务,并实时监测老人身体状况,必要时可远程帮助老人实现一键求助。
助医服务
提供健康体检服务,并建立电子健康档案,随时记录老人健康状况。
常州养老机构
常州养老机构实行封闭式管理
本报讯(记者 黄琪楠 通讯员 杨妍) 3月1日下午,常州市武进区民政局召开2022年春节期间疫情防控工作专题会议,部署疫情防控工作。区民政局有关负责人参加会议。
会议要求,要严格贯彻落实省、市疫情防控相关文件精神,以高度的政治自觉和思想自觉,坚定信心,勇挑重担,快速响应,确保集中隔离点的疫情管控措施落实到位,全力以赴推进全员核酸检测工作,坚决打赢打赢疫情防控阻击战。
会上,常州市民政局负责人介绍了常州市有关情况,就养老机构封闭管理情况进行了通报。目前,常州市有各类养老机构1074家,其中,公建民营养老机构126家、民办养老机构98家、乡镇敬老院96家,养老床位99157张,其中,民办养老机构215家、乡镇敬老院58家、民办养老机构9家。各养老机构严格落实封闭管理各项措施,严格落实各项防控措施,加强人员监管,严防输入性疫情。
在“四抓一打通”方面,常州市民政局负责人介绍了当前全市养老机构疫情防控工作情况,常州市民政局将坚持党建引领,严格落实养老机构封闭式管理,织密扎牢养老机构“安全网”,在疫情防控上做出扎实的贡献,在日常服务上做出更大的贡献。
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筑牢疫情防线,筑牢养老机构“安全网”
疫情防控,人人牵挂,大家鼎力相助。常州市民政局养老服务科负责人介绍,目前全市养老机构入住老人836人,工作人员均佩戴口罩,每日定时测量体温,对未入住的老人进行体温监测。目前,全市养老机构已按照民政部《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南(第二版)》,落实疫情防控主体责任,不间断做好养老机构疫情防控工作,确保机构老人安全。
该市民政局养老服务科负责人表示,自2月23日以来,常州市已先后印发通知,要求在养老机构入住老人和工作人员、疫情防控物资储备的采购工作、物资供应保障的保障和消杀工作等具体落实到位,并严格落实防控要求,确保养老机构安全运行。
