文章摘要：截至目前,合肥市智慧养老服务平台已汇聚了8类、109项和60项数据,通过大数据手段,汇总梳理出12类38项居家和社区养老服务项目,为全市老人提供线上点单、线下体验、紧急救助等多样化养老服务；据了解,合肥市智慧养老平台以合肥市为主体,依托已有的社区养老服务设施和社会资源,以养老机构和社区养老服务站为枢纽,通过信息化平台为支撑,以智慧养老为核心,以老年人实际需求为出发点,采取资源整合、综合服务、智能监管、数据应用等手段,以打造智慧养老服务的“升级版”；10月29日,记者从合肥市民政局了解到,合肥市“智慧养老”服务平台正式上线运营,截至目前,平台共注册老年人01万人,累计提供服务5万人次…

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合肥市民政局智慧养老中心

合肥市民政局智慧养老中心政策大放送

10月29日,记者从合肥市民政局了解到,合肥市“智慧养老”服务平台正式上线运营,截至目前,平台共注册老年人16.01万人,累计提供服务24.5万人次。

“智慧养老”服务平台采取线上线下结合的运营方式,依托大数据和互联网云技术,建立“线上+线下”全方位、多维度、智能化的智慧养老服务体系,打造出“系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式。

据了解,合肥市智慧养老服务平台共分两期建设,第一期建设1个市级居家和社区养老服务信息化平台,分别为市级养老服务综合信息平台、4个县级市养老服务综合信息平台。第二期建设2个智慧养老示范社区,分别为1个智慧养老示范街道(乡镇)、4个智慧养老示范基地。截至目前,合肥市智慧养老服务平台已汇聚了8类、109项和60项数据,通过大数据手段,汇总梳理出12类38项居家和社区养老服务项目,为全市老人提供线上点单、线下体验、紧急救助等多样化养老服务。

通过建立线上信息化管理平台,为政府与社会提供养老服务资源整合能力。如,为居家老年人提供助餐、助浴、助洁等上门服务;为老人提供生活照料、助洁等上门服务,包括助浴、助洁、助行、助急等“线上线下”服务;为社会救助人员提供困难群众“一键通”服务。

“智慧养老大数据平台”上,设立了120急救呼叫中心、老人档案、老人助餐、老人助浴、老人助洁等6个板块。依托“一网统管”平台,建设社区养老服务中心、长者食堂、居家养老服务站、智慧养老院等16个一网统管服务平台,通过数据共享,实现养老服务供需平衡。此外,利用大数据分析,实现对老年人日常服务需求的精准分析、精准识别、精准服务。

上午10时,平台准时启动,各居民区的智慧养老大数据信息平台上,就会自动显示出社区养老服务中心、居家养老服务站、社区养老机构、康养中心、养老服务网点等相关信息,一一显示。

合肥市智慧养老平台政策

合肥市智慧养老平台政策发布

养老服务平台项目建设进展情况

合肥市人民政府

合肥市财政局

关于印发合肥市“十三五”民政信息化建设规划的通知

各区、县(市)人民政府,市政府各委、办、局:

为深入贯彻落实习近平总书记关于养老服务的重要指示批示精神,落实党中央、国务院决策部署,有效激发社会力量参与养老服务业活力,支持社会力量提供普惠型养老服务,切实提升老年人的获得感、幸福感、安全感,根据《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》(国办发〔2019〕5号)、《安徽省政府办公厅关于推进养老服务发展的实施意见》(苏政办发〔2019〕5号)、《合肥市人民政府关于加快推进养老服务发展的实施意见》(苏政办发〔2019〕64号)等文件精神,结合我市实际,经市政府同意,现就加快推进养老服务业发展提出如下实施意见。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,牢固树立以人民为中心的发展思想,以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点,围绕养老服务体系建设、养老服务事业和产业协同发展、养老服务资源供给、养老服务队伍建设、养老服务政策引导、监督管理、社会监督等方面提出具体措施,制定本实施方案。

二、目标任务

到2020年,全市将建成以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系,养老服务供给不断扩大,养老服务水平不断提升,养老服务产品日益丰富,养老服务质量持续改善,老年人获得感不断提高。

《实施方案》围绕优化营商环境、加强法治保障、创新监管模式、优化发展环境等方面,提出了9方面具体措施,其中就包括强化政府保障措施、加强养老服务人才队伍建设、深化养老服务领域信用体系建设、扩大养老服务消费市场、促进养老服务高质量发展、推进医养结合等方面提出了一系列具体目标任务。

(一)完善养老服务标准体系。

合肥市养老平台app

合肥市养老平台app是由合肥市民政局为了方便老人申领智慧养老平台的信息,专门为老年人开发的一个软件,上面有关于合肥市智慧养老平台的相关介绍,现在合肥市智慧养老平台将会推出合肥市养老平台相关介绍,方便老年人了解平台信息。

养老平台对于政府部门来说,是一个信息公开、透明的平台,能够保证老人信息的公开透明,同时对老人的服务管理和监督。具体内容包括:预约申请、入住申请、服务评价、补贴申请、居家服务、护工配比、政府购买服务、补贴申请、评估申请等。同时,对养老机构也可以在平台上办理入院登记、入院评估申请,还有最新政策解读等。

对于老人来讲,在外找人照顾老人或找其他服务,最为棘手的问题就是找不到人。老人对于平台的使用有一个非常大的震慑作用。而平台上的每一位老人信息都是经过实名登记后,一旦发生意外,可以第一时间被发现。此外,当老人发生意外,倘若老人子女们都可以通过平台联系,如果能够及时给予及时救助,那么平台将提供救援服务。

从老人需求出发,结合具体需求,平台还设有日间照护、康复、呼叫、服务人员等版块。目前,平台已录入老人信息112条,累计服务居家老人1538人次,实现了全市的“一网统管”。

今年2月份,通过物联网监测技术,小张找到了家楼下的奶奶。老人告诉小张,她平时身体不好,保姆刚从外地来长沙,家里就多了一些空巢老人,平时就自己一个人居住,一旦老人生病就要翻来翻去,也不愿意去医院。后来,小张担心了一番,这才把她送到了一家医院。

在居家和社区养老服务中心里,老人遇到了各方面的问题。社区和医院的医护人员上门,为老人进行诊疗;从理发到按摩,康复到按摩,这些都是社区居家养老服务的工作内容。小张每天都会安排工作人员上门给老人提供服务,她都会给老人打电话,如果在平常的居家养老服务中遇到难题时,也会第一时间通过电话预约去医院,将老人送到医院就可以了。

合肥市养老服务平台

合肥市养老服务平台上线

近日,合肥市智慧养老服务平台在合肥市老年活动中心正式启动。据了解,合肥市智慧养老平台以合肥市为主体,依托已有的社区养老服务设施和社会资源,以养老机构和社区养老服务站为枢纽,通过信息化平台为支撑,以智慧养老为核心,以老年人实际需求为出发点,采取资源整合、综合服务、智能监管、数据应用等手段,以打造智慧养老服务的“升级版”。平台接入了全市约60家养老服务机构和设施,包括了庐阳区13家、瑶海区5家、高新区3家、瑶海区4家、经济开发区4家、瑶海区1家、经开区2家。

合肥市老年活动中心介绍,该平台将“老伙伴”、“乐龄学堂”、“茶旅居”、“琴棋书画”等区属养老机构统一纳入平台管理,并提供政策咨询、机构服务、养老地图、预约挂号、线上支付等多项服务。同时,通过对老年人的生活习惯进行分析,精准识别老人需求,对老年人服务需求进行精准回应,以便于专业、科学、高效地开展居家养老服务。

下一步,合肥市民政局将与财政局进一步推进政府购买居家养老服务工作,努力构建智慧化、多元化、全方位的“互联网+”居家养老服务体系。2018年,将新增30家政府购买居家养老服务中心,将覆盖全市64个街道,预计年服务500名以上老年人。

此外,在所有的新建小区、改建的居家养老服务中心、镇(街)级居家养老服务中心、社区养老服务站等都能享受相应的财政补贴。另外,合肥市将居家养老服务中心向社会开放,满足广大群众多元化的服务需求,包括生活服务、康复护理服务、托养服务、家庭支持服务、社会工作和心理疏导服务等,让老年人不出社区就能享受到“一站式”优质服务。

“爱心午餐”在合肥庐阳区正式挂牌运行

按照《合肥市居家养老服务条例》规定,合肥市将根据老年人口自然增长、经济社会发展水平等因素,逐步建立以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充,医养相结合的多层次养老服务体系,为居家老年人提供养老服务。