福建居家智慧养老服务项目，居家养老创新服务项目

文章摘要：家庭养老床位作为养老服务创新发展的突破口,广州市民政局此前与市财政局、市卫健委联合发文,发布《广州市家庭养老床位建设管理办法试行》,明确老年人的居住环境和生活空间、居室、入户、清洁和整理生活空间等硬件设施设备配置标准；近年来,广州市民政局探索形成了“14N”的服务模式,即:1个综合养老服务平台,以“居家养老”为平台,提供“紧急救助、生活照料、家政服务、医疗保健、文化娱乐、精神慰藉”等一系列的“一站式”服务,为老年人提供身边、床边、周边、周边“一条龙”的居家社区养老服务；2个社区养老综合服务平台,通过“一个平台、多个站点”的服务模式,整合为老服务资源,为老年人提供健康管理、康复护理、居家护理、紧急救助、日间照料、文化娱乐等一系列的一站式养老服务…

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居家养老创新服务项目

居家养老创新服务项目大赛圆满落幕

12月2日,由全省各地民政局负责同志牵头,在全国养老服务工作推进会上共同主办的“广东省居家智慧养老服务项目大赛”决赛在广东省民政厅正式启动,经专项组委会层层选拔,共评选出14个优秀居家智慧养老服务项目,从而表彰出2021年广东省居家智慧养老服务优秀项目,广东省民政厅获得“优秀项目”荣誉。

本次大赛由民政部、国家发展改革委、工业和信息化部、财政部、工业和信息化部、公安部、财政部、人力资源社会保障部联合开展,由广东省民政厅选送的“广东省居家智慧养老服务示范项目”、“广东省居家养老创新服务项目”为优秀项目。省民政厅、财政厅对本次大赛的获奖项目予以表彰,获得荣誉的项目也将获得奖励。

据悉,省民政厅将以“广东省居家养老示范项目”为试点,继续加大对社区养老服务的扶持力度,加大宣传推广力度,在全省范围内构建完善居家养老服务“12349”居家养老服务平台,形成可复制、可推广、可持续的“广东模式”。

【广州】2018年广州市星级评定结果

【广州市】2018年广州市星级评定结果

【广州市】2018年广州市质量技术监督检查结果

【广州市】2019年广州市品牌宣传片宣传片展播

【广州市】2019年广州市居家养老服务质量星级评定结果

【广州市】2018年广州市星级养老服务机构星级评定结果

本次评定自评工作启动以来,共有15个项目获得高分,其中黄埔区养老机构占4个,从2017年起开始进入星级养老机构星级评定程序。根据星级标准及评分细则,星级养老机构评定分为五个等级,从低到高依次为五星级、四星级、三星级和二星级。星级养老机构的评定工作分为四个方面,分别为环境、设施设备、运营管理、服务。

一、环境

1.室内环境

环境整洁、安全、舒适、温馨、无异味

2.设施设备

如防滑地砖、安全扶手、无障碍地面防滑地面、墙面及居住空间、门窗等

3.运营管理

服务管理、安全管理、收费管理、设备管理、环境管理、护理、膳食管理、评估管理、人员管理、档案管理、财务管理、安全管理、监督检查、档案管理

4.服务管理

环境安全管理、服务过程管理、服务质量管理、呼叫管理、满意度管理、费用管理、事故管理、安全管理、岗位职责管理、员工管理、安全管理、奖惩管理、档案管理、消防管理、会议管理、安全管理、质量管理、厨师管理、接待管理、绩效管理、服务满意度管理

5.服务标准

各区域内的服务标准、服务流程、服务项目、服务人员、质量管理、价格管理、考核奖惩管理、呼叫管理、活动安排、呼叫应答、服务记录、投诉管理、满意度管理、设备台账管理、安全管理、设备设施管理、人员调度管理、老人安全管理、活动通知管理、车辆调度管理、资金投入管理、安全管理、物品/资料管理、流程管理、事故责任管理、风险监控管理、现场安全管理、质量管理、消防管理、培训/考核管理、智能设备、电子签名、短信管理、断电备份、安全管理、移动考勤管理等。

福建居家智慧养老服务项目

福建居家智慧养老服务项目与政府服务平台对接

现如今,许多老人处于居家养老阶段,尤其是那些身体比较健康的老年人,子女没时间照顾,而这些老人又行动不便,那么居家智慧养老服务项目就显得尤为重要。福建居家智慧养老服务项目整合了12349居家养老服务平台、24小时呼叫中心以及各类资源,让老人足不出户就能享受到各种养老服务。

居家智慧养老服务项目

1.助餐

为解决部分老年人吃饭难的问题,福建对辖区内70岁以上老年人提供助餐服务。服务对象可享受助餐补贴、敬老优待等优惠政策,包括餐饮补贴、餐费减免、政策性补贴等。

2.助洁

对辖区内65岁以上老人,可根据需求申请免费上门清洗衣物、清洗被褥、洗衣机等。另外,可以通过发放广告券或设置专门的服务电话、设立物业公益服务热线等形式,将为老服务的需求直接链接到相关服务机构,让老人足不出户就可以享受“一站式”居家养老服务。

3.助医

由服务机构定期组织医生、护士、护理员上门入户为老年人开展医疗卫生服务,实现“小病不出社区、大病及时就诊、大病及时转诊”的目标。并根据老年人需求特点,随时为老年人提供紧急救援、健康管理等服务。

4.助洁

为老年人提供每日清洁、个人卫生、洗头、洗澡等生活护理服务。同时,有需要的老年人可申请享受上门洗澡、理发、修脚等服务,落实家庭养老照护床位补贴。

(2)助餐

以开展老年人助餐为主,应探索老年助餐服务新模式。以现有助餐点位为基础,通过开展助餐服务,面向老年人以需求为导向,鼓励邻里助餐,居家上门送餐,满足居家老年人就餐需求。

5.助洁

根据老年人需求提供上门生活照料、个人卫生、清洁卫生、物品代购等服务,推进社区助洁服务覆盖老年人。

(3)助浴

落实家庭养老照护床位服务补贴,提供失能老年人家庭照护者喘息服务。

6.助医

依托医疗机构,开展家庭病床、上门巡诊、家庭医生签约服务。

居家养老智慧服务系统

为加快推进居家和社区养老服务的专业化和信息化建设,助推社区居家养老服务体系建设,2021年8月20日上午,由广东省民政厅、广州市民政局指导,广州市民政局、广州市老龄办、广州市财政局、广州市信息协会主办,广州市轻工技师学院承办的2021广东居家智慧养老产业大会在广州保利世贸博览馆开幕。会议期间,广东省民政厅、广州市民政局、广州市财政局、广州市信息协会三方签署了《居家养老智慧服务平台建设与管理规范》和《社区居家养老智慧服务平台建设与管理规范》两个省级地方标准。

今年6月,广州市民政局、广州市老龄办印发《关于做好社区居家养老服务试点工作的通知》,决定重点推进广州市社区居家养老综合服务平台建设。

近年来,广州市民政局探索形成了“1+4+N”的服务模式,即:1个综合养老服务平台,以“居家养老”为平台,提供“紧急救助、生活照料、家政服务、医疗保健、文化娱乐、精神慰藉”等一系列的“一站式”服务,为老年人提供身边、床边、周边、周边“一条龙”的居家社区养老服务。2个社区养老综合服务平台,通过“一个平台、多个站点”的服务模式,整合为老服务资源,为老年人提供健康管理、康复护理、居家护理、紧急救助、日间照料、文化娱乐等一系列的一站式养老服务。

广州市民政局相关负责人表示,在社区养老服务方面,广州市正大力发展“家庭养老床位”,将养老服务延伸到家庭。经过4年的探索和发展,广州市先后制定出台《广州市养老服务条例》《关于加快推进养老服务发展若干措施的通知》等,将养老服务发展的目标定位和要求写入《条例》,提出养老服务设施规划与建设、机构服务质量、人员队伍建设、服务保障等方面的10项具体措施,并实施“一揽子”安排,在规划中也从量的增效、质的提升、放权等方面进行了系统性的规划。

家庭养老床位作为养老服务创新发展的突破口,广州市民政局此前与市财政局、市卫健委联合发文,发布《广州市家庭养老床位建设管理办法(试行)》,明确老年人的居住环境和生活空间、居室、入户、清洁和整理生活空间等硬件设施设备配置标准。

福建居家智慧养老服务项目招标

福建居家智慧养老服务项目招标公告

一、项目概况

福建居家智慧养老服务项目

二、项目性质

福建省居家智慧养老服务项目是由政府、企事业单位、社会团体及个人共同投资建设,政府承担项目经费,为全省居家智慧养老服务项目建设提供必要的资金保障。本项目位于福州市鼓楼区文采路,占地面积2000平方米,总建筑面积为2000平方米。

三、招标原则

本项目划分项目的建设内容、项目概况、项目的目标任务、评审标准等。

四、项目实施方法

1、招标原则

(1)对建设内容有准确的理解,可根据本项目的可行性、选择要求和施工时间来确定工程的实施范围;(2)能提供满足项目目标要求的实施方案;(3)能为项目建设提供切实可行的技术标准,包括工程质量、基础设施等各类技术标准;(4)投标人的主体资格符合《福建省城镇供水排水设施工程质量保证书》规定的相关要求;(5)投标人提供材料的真实性和完整性,满足相应的技术要求;(6)建筑工程中、小城镇供水、排水设施的性能和稳定性,满足竣工验收要求;(7)企业对采购计划中预估的工程项目有明确要求;(8)本项目不符合规定要求的,应根据实际情况提出采购申请。

在提供材料清单时,应根据供应商提供的具体情况对供应商所需材料进行详细介绍,并根据需求对相应的质量和环保提出要求。

附件:

1.招标文件

2.技术文件

3.具体内容