文章摘要：为贯彻落实《国务院办公厅关于加快推进养老服务发展的意见》国办发〔2019〕5号,促进社区居家智慧养老产业健康发展,满足老年人日益增长的多层次、多样化服务需求,11月23日,由全国老龄办指导,中国老龄协会老年人才信息中心、全国乐龄研究中心、科大讯飞股份有限公司共同主办的2021中国智慧助老公益行动实践峰会在北京召开；目前,11349智慧养老服务热线已“上线”736名老人,累计为219名社区老年人提供线上服务900余次；近日,石家庄市已投入使用智慧养老服务云平台,以互联网养老的方式,围绕政府、机构、社区、居家三个层面,提供养老服务的相关信息化手段和管理、养老服务的智慧化手段,为社区、家庭和个人提供有力支撑,让养老更加安心、放心、舒心…

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为贯彻落实《国务院办公厅关于加快推进养老服务发展的意见》(国办发〔2019〕5号),促进社区居家智慧养老产业健康发展,满足老年人日益增长的多层次、多样化服务需求,11月23日,由全国老龄办指导,中国老龄协会老年人才信息中心、全国乐龄研究中心、科大讯飞股份有限公司共同主办的2021中国智慧助老公益行动实践峰会在北京召开。来自全国老龄办、全国老龄办领导以及近200家企业、研究机构、媒体代表等共400余人参加了峰会。

▲智慧助老公益行动峰会现场。

▲会上,科大讯飞副总裁高文、中国老龄协会副秘书长孙洁分别作为主办方代表致辞,由中国老龄协会副会长吴玉韶、北京老龄协会副会长吴玉韶、国家信息化专家咨询委员会委员黄石松、北京大学科学技术研究院副院长赵强国、上海申丞医疗科技有限公司总经理潘伟、中国老龄协会老年人才信息中心主任张曼、全国老龄办信息中心主任吴玉韶等出席会议。

王杰表示,全国老龄办领导的全国老龄办、中国老龄协会的入库数据为真抓实干,为老龄事业发展提供了有力的信息支撑。他表示,中国老龄协会作为老龄化领域的权威性、行业的公信力,应该义不容辞,要积极做好老龄工作,努力为老龄事业发展出谋划策。

中国老龄协会老年人才信息中心主任孙洁表示,老龄事业发展进入了一个新阶段,现阶段全国老龄办正面临着改革、创新、持续的过程,我们正与中国社会科学院信息化研究中心等相关部门积极探索,下一步将充分发挥老龄工作部际联席会议、老龄工作委员会办公室协调保障职能,加大政策扶持力度,充分发挥老龄工作委员会协调保障职能,聚焦老龄化与老龄工作、老龄事业发展的重大问题,细化出台一些政策措施,扎实推进老龄工作。

人民日报记者 徐兵 (国务院参阅)

提案议程

国务院办公厅:围绕持续深入推进健康中国建设、推动养老服务高质量发展

提案人:

中国老龄协会老年人才信息中心主任 鲁全

2月21日,全国政协十三届五次会议召开党组成员、副主席,全国政协委员,中宣部原副部长韩长赋主持召开国务院常务会议,研究部署积极应对人口老龄化的提案工作。

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在乐东养老综合服务平台搭建完成之后,在他们身边就有一种全新的养老模式——智慧养老服务平台。有了这个平台,老人们可以在家下单送餐、家政服务、医疗保健、代买商品等。

如今,越来越多的老年人选择居家养老,这也符合老年人的居家养老需求。记者从市民政局获悉,近日市民政局结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,为我市老年人提供了一系列居家养老服务。

为做好养老服务工作,市民政局采取智慧养老服务平台建设和服务工作相结合的方式,建设全市养老服务平台,进行业务指导、数据收集、服务管理和监督,构建全市居家和社区养老服务体系。

市民政局副局长陈磊告诉记者,近年来,市民政局在完善基本养老服务体系方面做了很多工作。“今年将在试点基础上,继续推动养老服务从‘保基本’向‘更好提升’转变。”陈磊表示,随着社会的发展,专业化的养老服务已经开始进入街镇,服务更加精准、范围更加广泛,市民的关注度也越来越高,嵌入式养老模式或将成为居家养老服务的新趋势。

问政热线:

540个社区养老服务设施到底长啥样?

市民政局副局长陈磊:

社区养老服务设施主要集中在老旧小区、老旧街巷等,建筑面积过半数会以适老化改造为主,并根据居民需求增加社区养老服务驿站等设施。截至目前,全市已有27个社区养老服务驿站纳入其中,实现了全覆盖。

问政热线:

养老驿站如何在长株潭地区建设“15分钟居家养老服务圈”?

市民政局副局长陈磊:

根据要求,驿站建设主要集中在主城区10个街道,主要辐射3-5个社区。社区养老服务驿站要因地制宜,做到设施老年人有服务需求,政府相关部门可实施“一键”呼叫,开展动态监测。我们以北七家养老驿站为例,根据养老驿站标准化建设要求,将养老服务延伸至居家、社区、机构,实现就近养老服务供需对接、服务监管、服务项目定制,保障基本养老服务对象的养老需求。

智慧养老服务云平台下载

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近日,石家庄市已投入使用智慧养老服务云平台,以互联网+养老的方式,围绕政府、机构、社区、居家三个层面,提供养老服务的相关信息化手段和管理、养老服务的智慧化手段,为社区、家庭和个人提供有力支撑,让养老更加安心、放心、舒心。智慧养老服务云平台下载安装完成

一、服务对象

根据服务对象的不同,提供不同的服务内容,主要包括:为基本养老服务对象提供助餐、助洁、助浴、助行、助医、康复、巡访关爱等日常基本养老服务。

二、服务内容

1、生活照料服务:为失能、半失能老年人提供生活照料、个人护理、康复护理、卫生保健、医疗保健等服务;

2、文化教育服务:为老年人提供教育培训、文化娱乐、体育健身、休闲养生等服务;

3、健康服务:为老年人提供健康检查、健康评估、家庭病床、上门巡诊等服务;

4、康复辅助器具适配服务:为老年人开展康复辅助器具适配服务;

5、养老护理员(养老护理员)服务:为老年人提供日常生活照料、个人护理、康复辅助器具适配服务;

6、心理/精神支持服务:为老年人提供心理/精神支持服务;

7、老年教育服务:为老年人提供教育培训、在线教育、学习资源和网络资源;

8、为老年人提供预约挂号、居家养老信息服务;

9、其他个性化服务:为老年人提供紧急呼叫服务、为老年人提供代为配药、配药等服务。

“一卡通”养老服务中心以老人及其家属为中心,建立以信用为基础,以网络为支撑,以服务为基础,以管理为抓手,以宣传为手段,整合社区、社会组织、社区志愿者等资源,提升社区居家养老服务水平,让老年人享受便捷的社区居家养老服务。

具体实施办法如下:

“一卡通”养老服务中心运行管理项目

项目内容

养老服 务管理

管理系统

服务站建设内容

运行管理

呼叫系统

老年人综合服务中心

呼叫系统

信息系统

老年人综合服务中心

服务站

社区养老服务站

服务站

老年人综合服务中心

服务站

老年人综合服务中心服务系统

服务项目

生活照料、保健护理、精神慰藉、法律维权、助餐服务、康复辅具租赁、评估、服务等

1. 基本管理

——老人管理:面向服务机构开发的相关管理系统,并可与系统集成。

智慧养老服务端下载

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来源:丽水日报报业传媒集团

“老伙伴”计划如何服务

随着老龄化程度的加深,高龄独居、失能失智等老年群体成为养老服务的重点关注对象,如何让老人享受更好的服务,成为政府部门亟须解决的问题。2021年,莲都区投入了100余万元建立了智慧养老服务平台。目前,系统上线试运行,可同时接入12349居家养老服务中心、居家乐莲都养老服务中心等平台,为老年人提供全方位、多层次的服务。

11月1日上午,莲都区“老伙伴”计划项目团队在智慧养老服务平台上收到了莲都区居家乐养老服务中心发来的《订单》。通过整合服务商资源,组建专业化服务团队,对运营主体开展上门服务。在前期试点过程中,中心根据老人需求进行精准定位,组织专业社工对区域内社区的老人进行服务。

目前,已有6个社区建立了养老服务中心、居家乐养老服务中心,7个社区和服务中心正在装修和装修工作,今年计划建设居家乐养老服务中心。目前已有20个居家乐养老服务中心,实现了养老服务“有场所”,“有人员”,“有设备”。

莲都区民政局相关负责人介绍,根据老人身体情况,社区及居家乐养老服务中心还为老人提供了洗衣、做饭、洗浴等家庭服务项目,充分满足了老人的养老需求。

机构养老和居家乐养老,就是把机构养老和居家乐养老整合在一起,建设“机构”,即专业的养老服务机构,为老人提供集中照护和居家上门服务。

值得一提的是,养老院每天24小时的不间断服务,更是通过先进的智慧化设备,实现远程监控、智能监控,一旦出现问题可以及时发出警报,并与家属和社区的后台联络,为老人提供优质服务。

莲都区现有的养老院有78家,占总数的56%。据统计,全市60岁以上老年人口达127.24万人,占户籍人口的24.6%。莲都区养老服务需求呈现多层次、多样化、个性化特点,但社会化养老服务仍存在供不应求的问题,约为40%,缺口约为8200人。

智慧养老服务版

智慧养老服务版,解决养老服务平台建设运营难题

“‘12349’智慧养老服务热线是全国第一家与市区三级养老服务平台对接,能够实现一键式即时呼叫、一键式服务响应、全方位服务调度的养老服务信息平台。”12349智慧养老服务平台是经过不断地努力与创新,今年3月才投入运营的。12349智慧养老服务平台以“用户线上+线下,养老服务实体平台、智能硬件+服务”的020模式,为老年人提供居家养老服务。

老年人拨打12349智慧养老服务热线可以“一键通”预约服务

“你好,需要家政服务吗?”

“你好,”

12349智慧养老服务热线是12349智慧养老服务热线为96156热线平台的基础服务。它是在2020年“12349居家养老服务热线”升级打造的一个社区居家养老平台,为老年人提供家政服务、养老服务、送餐服务、医疗保健、康复理疗、文化娱乐、餐饮配送等服务。在为老服务基础上,平台还新增了日间托养、长期护理等功能。

该平台利用互联网、物联网、移动互联网等技术手段,整合社区现有的各类服务资源,为老年人提供紧急救援、生活照料、家政服务、精神慰藉等服务。目前,11349智慧养老服务热线已“上线”736名老人,累计为219名社区老年人提供线上服务900余次。

社区居家养老服务是传统模式下的重要支撑。截至2019年底,全国60岁及以上人口24949万人,占总人口的17.9%,其中,65岁及以上人口16658万人,占总人口的11.9%。全国城乡空巢老人家庭和 独居老人占老年人口的比例为18.1%。

据中国发展研究基金会预测,2030年中国养老产业规模将超过20万亿元,占比达20%。

河南:搭建县(区)、街道、社区、养老服务机构“四位一体”的智慧养老服务体系

河南省是我国养老服务业综合改革试点省份之一,中原智慧养老服务平台依托互联网、物联网、大数据等新一代信息技术,构建“云数据中心+服务运营中心+养老服务站点+智慧终端”的养老服务体系,建设完善的服务资源和信息共享机制,为养老服务机构和养老服务企业提供专业化的智慧化、人性化、智能化、精细化的服务。

老年智慧养老服务系统

老年智慧养老服务系统

随着老龄化的加剧,养老成为了国家的一项重点工作。而现如今,我国有近4000万的老年人,大多数都是独生子女,由于现在独生子女的一代人,父母老去也是独生子女,他们两头要兼顾工作和家庭,照顾四个老人的生活起居。在这样的情况下,居家养老成为了现如今,社区养老、机构养老的一种新的养老模式。

目前在我国,很多城市都有老年公寓、养老院、养老社区等。通过整合物联网、云计算、大数据等先进的信息技术,满足老年人多层次、多样化的需求,并且提供实时、快捷、高效、低成本的互联化、智能化的养老服务。

这种模式在国外很普遍,老人无需离开自己生活了几十年的家就可以享受到周边社区、养老机构的专业化照护服务,这种模式让老人既可以在熟悉的环境中生活,又可以享受到专业化的养老服务,这种模式使得老年人在晚年生活中拥有更多的归属感,缓解了子女照护压力,而且也得到了子女的照顾。

美国以“居家养老”为主要养老模式

在美国,居家养老仍然是主流。美国的居家养老,也是从以下几方面进行的探索:

第一,政府对老人家庭进行支持。在美国推行“家庭养老”,政府和企业都是责任很大的,能够帮助子女履行自己的责任,不仅减轻了家庭负担,而且还提高了老人的生活质量。

第二,通过“机构养老”,老年人可以享受到专业化的服务。

美国的“机构养老”是指养老院,养老院作为养老的机构是政府主办的养老机构,入住老人由政府发放护理型床位,为老年人提供最基本的生活服务,这里的护理型床位“按床单模式”可以得到相应的政府补贴。

第三,“居家养老”,政府负责从老年人的生活起居照顾,到老年人的医疗服务和心理咨询。他们能够得到必要的服务,使老年人晚年生活更加舒适。

所以,在很多发达国家,“居家养老”仍是国家重要的养老模式,国家目前也大力倡导和鼓励大家到社会上去养老。