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成都智慧养老服务平台

成都智慧养老服务平台建起来了,新时代为养老服务提供新平台

央广网成都3月15日消息(记者 杨月)智能养老、养老顾问、养老顾问……面对老龄化趋势,四川省成都市积极探索运用互联网、物联网、大数据等技术,打造“智能养老顾问”,为老年人提供就近精准养老服务。近日,成都市民政局养老服务处与成都市养老服务业协会签订了成都市智慧养老服务平台建设项目合作协议,初步建成成都市养老服务平台,并正式上线试运营。据悉,该项目将运用互联网、大数据、云计算等现代科技手段,为老年人提供“点菜式”就近便捷养老服务,构建多层次智慧养老服务体系,让老年人在家门口享受更高质量的养老服务。

据介绍,该项目将逐步探索运用互联网、大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术,实现“私人订制”“精准服务”“智能监管”“高效治理”“跨界融合”的养老服务模式,让老年人享受更有品质的晚年生活。目前,该项目已基本建设完成,正在进行系统开发,相关工作正在稳步推进。

“我们将不断完善养老服务内容,进一步加强和规范养老服务行业监管,持续完善养老服务政策,推进养老服务智能化、精细化管理,让老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安,为人民群众幸福美满的晚年生活保驾护航。”该中心负责人介绍。

昌乐县民政局党组书记、局长赵海祥说,全县养老机构563家,养老机构“养得好”的养老机构“进得了”的,养老服务质量和品牌建设均取得了显著成效,“公建民营”的养老机构改革经验,为实施“民生工程”注入了强劲动力。

9月17日,在昌乐县桃园镇敬老院,赵海祥说:“我们村的敬老院建设得不错,现在可以更好地开展居家养老服务,目前我们开设了11间房间,还有两个区域的设施。”

据了解,2019年,昌乐县将实现社区居家养老服务设施覆盖率100%,新建公办养老机构1间,新增公办养老机构3间,实现有养老床位需求的公办养老机构达到8家。

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十三、成都天府新区中粮祥云家园社区养老服务中心下载地址:四川省成都市青羊区神城镇中粮路181号(中粮广场南侧)

十四、四川天府新区麓湖公园社区养老服务中心下载地址:四川省成都市锦江区金龙大道1520号(首层电梯房)

十五、四川天府新区麓湖公园社区养老服务中心下载地址:四川省成都市锦江区锦溪大道178号(首层架空层)

十六、四川天府新区中粮祥云家园社区养老服务中心下载地址:四川省成都市青羊区神城镇中园路177号(火车站广场地下室一层)

十七、四川天府新区中粮祥云家园社区养老服务中心下载地址:四川省成都市青羊区成都天府新区麓湖滨河路7号(三)

十八、四川天府新区麓湖社区养老服务中心下载地址:四川省成都市青羊区转盘路6号(2号楼一楼一楼)

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二十一、四川天府新区正北街道社区养老服务中心下载地址:四川省成都市青羊区正北街道社区养老服务中心二层

二十二、四川天府新区中粮祥云家园社区养老服务中心下载地址:四川省成都市青羊区正北街道办事处川邛大街71号

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如何让更多老年人乐享智慧社会,老有所养,老有所用,老有所乐?近年来,成都市老龄事业发展中心一直在思考这样一个问题。

智能时代已经到来,老人安全、健康是我们工作的重中之重。老有所养,我们不仅要老有所乐,更要老有所依。成都市老龄事业发展中心依托成都智慧养老服务云平台(www.tuiltsc.com),立足于成都现有的居家、社区、机构养老、医养结合等养老服务模式,建设了养老服务信息化管理平台,通过平台监管和数据汇总,让我们的养老服务水平不断提升。

数据是智慧养老的基础,也是智慧养老服务的载体。老人们的活动范围将被进一步缩小,生活照料、康复护理等生活照料服务逐步成为现实,创新养老服务模式也成为迫切需要的。

成都市民政局养老服务处主任科员高红介绍,近年来,成都持续推动社区居家养老服务社会化、市场化发展,全力打造“15分钟社区养老服务圈”,初步建立以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为支撑、智慧养老为辅助,覆盖城乡、功能完善的养老服务体系。

培育打造多业态养老服务品牌,大力发展“候鸟式”养老服务,打造候鸟式养老、老年人休养生息等特色养老服务品牌。加快推动实施居家养老服务企业品牌化连锁化、规模化发展,力争全市累计培育打造了30个居家养老服务龙头企业(组织)、20个社区养老服务平台(组织)、20个连锁化示范机构(组织),养老服务行业发展整体水平进一步提升。

“社区养老”模式

突出居家社区养老服务主体地位

综合利用闲置房屋、学校校舍、办公用房、培训中心、宾馆、招待所、疗养院、厂房、商业设施及其他设施等资源,通过新建、改扩建、购置、置换、租赁等方式,举办嵌入式社区托育机构,为社区居民提供全日托、半日托、计时托、临时托等多样化的托育服务。

智慧养老服务软件

智慧养老服务软件

一、养老机构介绍智慧养老平台服务平台为老年人、家属、养老服务机构、监管部门、公安机关等机构提供全方位、全天候的综合养老服务。以老年人、家属为中心,通过社区提供居家养老服务,实现对社区的养老服务、安全管理、家政服务、服务受理、费用代缴等功能。通过信息化手段管理社区养老服务设施,实现信息化管理和实时监控,促进社区养老服务全过程、高效率和科学管理。

1.养老机构介绍

智慧养老服务平台服务通过信息化手段管理养老机构、社区养老服务设施、服务人员及服务对象等,实现全面、动态、融合的信息化管理。机构名称、地址、床位数、收费、入住价格、照护等级、服务内容、服务价格等数据实时反映,服务中心与老人、服务对象、服务人员实时沟通,老人投诉及时解决。

2.生活照料服务

生活照料服务包含助餐、助洁、助浴、助急、助行、助医、助行、代办、家电维修、管道疏通等生活照料服务;

保洁服务包含室内外清洁、个人卫生、物品消毒、物品整理等保洁服务;

助医服务包含心理咨询、健康咨询、康复、健康检查等医疗卫生服务。

3.服务评估

服务评估包括收费、时间、次数、费用、满意度等内容。

4.入住养老服务套餐

补贴标准对居家养老服务人员服务项目进行补贴,符合条件的居家养老服务组织可享受相应的补贴。

5.服务者及养老服务对象信用档案

为居家养老服务人员提供各类信息服务时,应上传至网站统一记录,并且在信息平台上留存相关档案。服务人员提供的服务应当建立在信息档案中。

6.服务投诉

投诉应及时受理并记录服务评价。服务过程中应严格执行服务评价制度,服务人员应做到“微笑服务”。

7.安全服务

服务结束后应及时通知入住老人,并做好登记。对拒不按时入住的,依法对相关人员进行处理。对需要提供服务的老年人,经区民政局批准后,应向区民政局备案。