文章摘要:平台分为“紧急救助、紧急救援、在线受理、线上派单、随到随诉、上门服务”三个服务版块,旨在为老人提供优质、高效、便捷的居家养老服务,让老人们在自己熟悉的环境里过上安全、幸福的晚年生活;通过建立相应的居家养老智能化服务平台,包括日间照料、医养结合、助餐、助浴、助洁、助医、助急等,通过系统平台整合相关资源,实现养老服务供需平衡,为社会提供服务项目,为老人及家庭提供养老服务;平台由市养老服务信息化管理中心提供数据采集、对接、综合信息展示和智慧养老服务监管等功能,实现全市养老服务工作数据化、系统化、标准化,建立市、区、街道、社区四级养老服务体系,形成覆盖全市的养老服务资源网络…
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智慧养老多元化服务是什么
智慧养老多元化服务是什么样的呢?在养老机构中,老年人有哪些娱乐活动?近日,记者从成都市政府网获悉,2018年以来,成都市积极探索居家和社区养老服务新模式,整合辖区内养老服务资源,实施老年人家庭适老化改造工程,在全市建设了134个社区养老服务综合体,力争基本形成“一街一中心、一社一站点、一中心多站点”的“四级养老服务网络”。据了解,2018年以来,成都市整合辖区内居家养老服务资源,实施老年人家庭适老化改造工程,通过在卫生间安装扶手、地面防滑处理等改造,让老年人的居住环境更加适合老年人的生活习惯,提升居家养老服务质量。截至2018年12月底,全市已建成131个老年助餐服务场所,完成社区老年助餐服务场所的改造工作。
成都市还鼓励、引导民营企业、社会组织参与社区居家养老服务,利用“互联网+”,开展以家庭照护床位为主的社区养老服务。以各区县(市)、开发区(新区)、商场、超市、公园等公共场所为重点的养老助餐服务场所,通过对老年人日常生活高频接触的场所安装智能视频看护设备,实现24小时的“陪伴”照护,满足老年人不离开家庭和社区的实际需求。
各区县(市)、开发区(新区)民政局将继续坚持为特殊困难老年人提供“点菜式”上门服务,实施居家养老适老化改造工作,确保困难老年人养老服务需求得到有效满足。对政府投入、社会力量参与、市场运营的居家养老服务中心,按照“家庭养老床位”建设标准,按照相应的服务规范和服务标准,为居家老年人提供适老化改造、信息化管理、专业化服务、社会化运营等养老服务。服务人数不足100人的街道(乡镇)应建立居家养老服务中心,至少配备1名工作人员,至少配备1名服务人员。
各区县(市)、开发区(市)要加强养老服务设施布局规划的统筹协调,统筹规划养老服务设施布局,把养老服务设施建设纳入城乡区域规划,新建住宅小区与配套养老服务设施同步规划、同步建设、同步验收、同步交付使用。
智慧养老多元化服务

智慧养老多元化服务的实现路径
前言智慧养老的构成和体系,是通过互联网、物联网、云计算、大数据、智能硬件等现代科学技术的综合应用,对老人全天候监测、大数据智能分析与处理、建立老年人信息数据库,实现独居老人主动关怀、主动关爱、主动关怀、主动关怀。目前我国已经初步构建了以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系,老年人口养老金已经实现了“十二连涨”,且总体上是由现阶段人口增长趋势带动的,因此,未来的养老模式将是多种多样的,并且养老产业将迎来大发展。我国在人口老龄化的发展过程中,也正在积极探索各种各样的养老模式。如居家养老模式,养老社区是以社区为依托,提供一个集养老、医疗、康复、护理、娱乐等为一体的综合性的服务,满足老年人的需求,为之后的人生路提供一种更多选择。
第三,加快社区养老机构的发展。目前我国已经步入老龄化社会,全国的养老机构已经达到了近200多家,可以称为“ CCRC 模式”。从上面的表述可以看出,社区养老模式的发展非常迅速,这样的发展速度,为将来进入到养老机构的老年人提供了一个良好的、高效的养老场所。那么,作为养老模式的一个重要组成部分,社区养老的发展前景如何呢?如何把握这个机遇?在此基础上,应尽快制定相关制度,推动社区养老产业的发展。首先,要做好社区养老体系的建设。要充分利用社区,社区的各种资源,发展社区养老服务体系,这也是建设社区养老体系的首要任务。其次,要统筹好养老服务体系的建设。要为社区内空巢老人建立相应的服务体系,这样一来,不仅能够提供丰富的居家养老服务,也能够让自己的晚年生活有一些保障,所以,社区养老无疑是目前养老模式最重要的一个环节。最后,在发展社区养老体系中,要把握好三个方面的。一是建立健全养老服务体系。政府应该积极地建设社区养老体系,并建立相关的社区工作人员,这样一来,社区的老年人也能够有一个良好的社区养老服务的环境,这样的社区养老体系,就能够得到良性的发展,而且还能够带动周边社区的各种资源,促进居家养老服务的发展。
养老智慧化建设

养老智慧化建设需要注重的是实用性、多样性、信息化,以养老为主,以养老为辅,可以说是今后养老工作的方向。其实目前,我国的智慧养老平台建设仍然相对比较薄弱,针对养老服务需求,它们的应用范围还是比较狭窄的。这就需要依靠智慧养老平台的建设来满足老年人的需求。虽然我国已经全面进入老龄化时代,但是,我国的养老模式依旧存在着严重的弊端。本文主要就我国的智慧养老平台建设以及养老服务体系提出问题,供参考。
智慧养老平台建设内容
智慧养老平台分为养老信息平台、养老智能管理系统、养老服务平台和养老机构管理系统4大方面,具体包括系统的功能。
1.养老信息平台
养老信息平台是智慧养老平台系统的一个核心,是基于互联网技术的养老服务信息平台,也是智慧养老平台的辅助部分,主要是用于智能养老服务的信息系统。养老智能管理系统可以分为养老服务平台、机构养老管理系统、智慧养老服务平台、呼叫中心、智能终端(适用于老年人)、公共服务管理系统、服务管理系统。
养老智能管理系统
通过建立相应的居家养老智能化服务平台,包括日间照料、医养结合、助餐、助浴、助洁、助医、助急等,通过系统平台整合相关资源,实现养老服务供需平衡,为社会提供服务项目,为老人及家庭提供养老服务。
2.智慧养老信息平台
在设计之初,就充分考虑到了社区管理的现实需求,通过信息化手段与养老服务的深度融合,形成以老人为中心的居家养老服务管理系统,包括居家养老管理系统、社区服务管理系统、社区服务管理系统、社区医疗管理系统,为社区居民提供了综合性服务平台,为社区老人提供了方便快捷的生活圈。
3.智慧养老的金融平台
居家养老,是指以家庭为核心,以社区为依托,以老年人日间照料、生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容的社会化养老服务体系。
社会化养老的服务也需要专业服务商做配套,社会化养老必然需要具备专业的服务能力。投资建议根据对项目的投资方向、服务质量及品牌实力等进行综合评估,为养老服务提供专业化的决策参考。
打造智慧养老服务平台

打造智慧养老服务平台
居家养老服务平台的大数据统计、监管和调度系统
我市智慧养老服务平台的有关数据统计、监管和调度系统由市民政局编制。平台由市养老服务信息化管理中心提供数据采集、对接、综合信息展示和智慧养老服务监管等功能,实现全市养老服务工作数据化、系统化、标准化,建立市、区、街道、社区四级养老服务体系,形成覆盖全市的养老服务资源网络。
智慧养老服务平台负责对数据的收集、分析和应用,负责对平台的开发和运维。该平台还可以将服务、监管、调度和监控等功能通过移动终端进行集中展示和监督,实现“养老在家里、养老在服务、养老在村里”的社会服务工作新模式。
智能平台服务对象精准
由安康通紧急救援人员根据平台派单及需求指令,上门入户为老人提供服务。
安康通紧急救援
在互联网+养老模式的运用中,安康通紧急救援团队服务对象精准化、精细化、及时化,是承接政府紧急救援和养老服务的最有效手段之一。该服务涵盖紧急救援和上门服务两个方面。
紧急救援调度平台
包括老人终端APP、老人呼叫中心、子女手机、服务机构手机APP,以及中心运营中心、网站、紧急救援指挥中心。平台分为“紧急救助、紧急救援、在线受理、线上派单、随到随诉、上门服务”三个服务版块,旨在为老人提供优质、高效、便捷的居家养老服务,让老人们在自己熟悉的环境里过上安全、幸福的晚年生活。
紧急救助
安康通紧急救援服务版块包括线上报警服务、老人紧急求助服务、家属服务、机构养老服务、GPS服务等。紧急救援服务是指老年人按下一键求助,平台客服人员会按照老人所在地、所需服务类别、所需时间,立刻派出相应的服务人员赶往现场。服务人员为老人上门进行居家安全服务,将老人、家属、养老机构联系起来,进一步保障老人生命安全。
失能老人
居家安全服务版块主要包括对老人进行家庭护理、床上洗头洗澡、代购药品等。老人每天在家里,就可通过线上平台和线下服务,获得优质的上门服务。
