文章摘要:动态管理:系统采用“线上线下”的智慧养老服务模式,基于互联网、大数据和物联网等,依托社区为养老服务中心,以智慧社区为养老服务中心,通过“呼叫救助、居家照料、健康服务”为中心,向老人提供助餐、助洁、助急、助医、助浴等多元化、专业化的居家养老服务;张琳表示,在智慧养老模式下,社区可以依托智能终端设备,为居家老人提供助餐、助洁、助急、助医等上门服务,涵盖紧急救援、安全预警等多个方面,尽可能为老人提供服务便利;“互联网智慧居家养老”,是指以信息化技术手段为依托,以居家养老信息化服务平台为支撑,以智能终端和热线为纽带,整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源,重点打造以“呼叫救助、居家照料、健康服务、档案管理”为中心的智能居家养老服务网络,为老年人提供综合性的养老服务…
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“互联网+智慧居家养老”,是指以信息化技术手段为依托,以居家养老信息化服务平台为支撑,以智能终端和热线为纽带,整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源,重点打造以“呼叫救助、居家照料、健康服务、档案管理”为中心的智能居家养老服务网络,为老年人提供综合性的养老服务。系统功能01、主动关怀:针对老人的身体状况、精神状态、居住环境等,生成“电子档案”,并定期上报,可作为今后工作的参考依据;02、动态管理:系统采用“线上+线下”的智慧养老服务模式,基于互联网、大数据和物联网等,依托社区为养老服务中心,以智慧社区为养老服务中心,通过“呼叫救助、居家照料、健康服务”为中心,向老人提供助餐、助洁、助急、助医、助浴等多元化、专业化的居家养老服务。03、安全保障:系统采用“SOS”智能求助定位技术,为老人提供相应的保障服务,使老人能够便捷、安心地使用。04、整合资源:系统整合和整合资源,使社区居家养老的各个方面都能够实现协调发展,降低社会养老资源的浪费。05、“六位一体”的运营模式:在管理、服务和运营方面,以“三个模式”(政府模式、社会组织模式、公益模式)为框架,构建全方位的社区居家养老服务体系,为老年人提供全天候、多层次、多元化的服务。“六位一体”(政府模式、公益模式、市场模式、老人模式)打造出系统的服务体系,同时利用物联网技术使得老人可通过呼叫中心、手机APP等设备(老人可携带身份证,社保卡,二代身份证件等)拨打电话,足不出户即可享受养老服务。“六位一体”(社会组织模式、公益模式、公益模式、企业模式)养老服务模式的优势和特点如下:一是利用政府的资源整合,提高社会力量参与养老服务的积极性。二是利用互联网平台及数据,实现数据的广泛收集,提高对养老服务的有效监督,降低老人的购买成本。
湖南智慧居家养老系统

湖南智慧居家养老系统的成立
湖南日报·新湖南客户端记者 龙敏 通讯员 谢明 彭玲 吕雯霞 湘西网记者 张小攀 每天起床,这个APP就会自动帮我们打扫卫生、洗衣服、打扫卫生,特别贴心。如今,手机就是我们的日常生活,把它当做一个工具,不仅在娱乐、健康上给予我们提供了帮助,而且有时候我们去楼下广场跳跳舞,他也会默默地帮我们分析生活中的一些小烦恼。12月9日,中南财经政法大学智慧居家养老智能服务平台中云智慧居家养老项目在湖南省长沙县正式启动,这标志着湖南省首个社区居家智慧养老服务平台——湖南社区居家养老服务平台正式启用。为了满足老人的需求,湖南省政协委员、中南财经政法大学教授聂冬辰在“互联网+养老”的研讨会上,运用大数据、互联网技术为智慧居家养老服务平台进行深入的探讨,分享智慧居家养老在实践中的发展方向。“智慧居家养老的兴起,不仅在技术上有了突破,而且对提升居家养老的生活质量具有重要意义。”聂冬辰表示。从居家养老到社区养老,从互联网+养老到智能社区养老,打造“互联网+养老”服务模式的智慧居家养老系统成为一个重要的突破口。在“互联网+养老”的建设过程中,多方合作,必将成为未来智慧居家养老服务体系建设的主流趋势。“智慧居家养老服务体系的构建离不开各方的共同努力,尤其是政府、社会、企业的共同努力,在政府、社会、企业和个人层面的支持和共同推动下,将为智慧养老提供坚强的后盾。”民政部副部长高晓兵表示,中国是一个典型的老龄化国家,发展“智慧养老”既是保障和改善民生的重要举措,也是积极应对人口老龄化的现实需要。“‘互联网+养老’已经成为全新的养老产业方式,让养老更加‘智慧’,让老人们的生活更加美好。”王先胜表示。
山西晋中老人康养中心总经理左爱军表示,智慧养老的核心是服务,让老人在家里享享晚年,也是建设智慧养老的重中之重。
智慧居家养老平台

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背景
目前,人口老龄化日益加剧,老年人口逐年增加,养老压力不断增加。据有关部门统计,2020年底,我国60岁以上老年人口达到2.54亿,占总人口的18.1%,这意味着每3个人中就有1位老年人。面对这个趋势,全国人大代表、湖南大学风险管理与保险精算研究所所长张琳提出要大力发展智慧居家养老。
对于智慧居家养老模式的推广,张琳认为应建立养老服务大数据平台,将养老数据与政府公共服务平台对接,同时依托“12349”的呼叫中心,提供紧急救助、生活照料、家政服务等居家养老服务。
张琳表示,在智慧养老模式下,社区可以依托智能终端设备,为居家老人提供助餐、助洁、助急、助医等上门服务,涵盖紧急救援、安全预警等多个方面,尽可能为老人提供服务便利。同时,社区还可以整合养老服务机构、社会组织、企业和社工机构等多方资源,为老人提供助餐、助浴、助洁、助医等养老服务。
还应加强智慧养老信息化基础设施建设,鼓励对老年人居家养老进行智慧化改造,通过研发适合老年人使用的智能产品,并对居家老人的身体状况和生活状况进行监护,定期对老人的健康状况进行检查和评估,并针对性提出改进措施,提升居家养老服务质量。此外,应在智慧养老服务平台建设上加大投入,让老年人居家养老更方便。
王中华认为,应建立统一的养老服务信息系统,实现居家老人的基本信息、健康信息、服务信息和医护信息等的互联互通,特别是在当前疫情防控常态化形势下,应通过整合社区各类服务资源,建立完整的老年人信息库,形成完整的老年人信息资源库,实现信息互联互通,为政府部门开展老龄工作提供数据支撑。
“政府部门要统筹考虑养老服务需求和老年人的基本生活需求,引导居家养老服务机构运用信息化手段开展服务,开发和推广适合老年人的智能产品和技术,实现智慧养老,为老年人提供更加便捷的服务。”王中华表示,“在此基础上,我们将逐步实现‘互联网+养老’模式,让更多的老年人能够享受‘养老服务圈’带来的便利,让老年人的生活更加舒心、更加便捷。
湖南智慧养老平台

湖南智慧养老平台将形成大数据池
“滴滴滴……”
12月29日下午,长沙市雨花区天心区永兴街道永兴社区,社区居民钟先生在微信上刷了一下大屏上的红色按钮,同时点击了“下一步”。这是当前永兴街道正在进行的一项工作,如何让养老平台发挥作用,更好地服务广大老年人?
在永兴社区工作人员的指导下,社区工作人员利用智慧居家养老系统,制订了社区老年人服务计划,并将老人的信息反馈至社区(干部),方便社区和社会各界和老人了解。在永兴社区的居家养老服务中心,居民通过热线电话就可以办理很多事情,比如:订餐、订餐、家政服务等,获得更多的时间、专业知识,自己能否帮忙洗头洗澡,能否代购物品、找物业报修等等。
为了更好地服务老人,永兴社区居委会专门配置了社区志愿者服务站,志愿者可以定期到社区为老人服务,帮助他们打扫卫生、洗衣做饭等,以“近邻”的社区为纽带,形成居民共建共享家园。
“近邻”在提升服务质量的同时,通过对社区党员的跟踪管理,做到党员关心关心关爱到位。社区党委通过设立“近邻党建联盟”,联合社区居委会、业委会、物业公司、物业企业,创新服务举措,为社区居民提供健康医疗、文体娱乐等优质服务,打通了为老服务的最后一公里。
多元照护服务
结合前期调研中对辖区内老年人比较多的情况,永兴社区养老服务站不断探索居家养老服务,积极开展“党建+服务”工作,持续开展为老服务项目,为社区老人提供家政、健康管理、心理慰藉、护理培训等线上服务,提升社区老年人生活质量。
“党建+居家养老”助力老人颐养天年
永兴社区养老服务站于2020年6月建成,现有89位老人入住,共设置日间照料室、卫生间、棋牌室、活动室等服务功能室,为有需求的老人提供就餐、理发、洗衣、洗衣、理发等上门服务,同时还将建立完善的养老服务数据库,实现老人“数据全掌握、服务全监督”。
