文章摘要：随着老龄化趋势的日益明显,越来越多的老年人选择居家养老,现阶段以居家养老为主体、社区养老为依托、机构养老为支撑的养老服务体系,目前我国智慧养老服务管理平台已成为养老院信息化管理的新方式；日前,笔者到我区指导该区养老服务工作,要求智慧养老服务项目工作人员在开展工作时,利用互联网、物联网、云计算、大数据等信息技术,结合自身工作职能,在全市率先为老年人提供综合性养老服务,包括紧急呼叫、健康管理、主动关怀、健康管理、生活照料、康复护理、精神慰藉等系列服务,同时对辖区内的养老机构进行升级改造,提升服务质量；通过打造“系统服务老人终端”的智慧养老服务模式,智慧养老服务平台可以实现养老机构智能化管理,并在此基础上完善老年人档案信息,老年人可享受便捷的养老服务…
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智慧养老服务有哪些
智慧养老服务有哪些?
我国现在老龄化人口越来越多,老年人的医疗保健、老年旅游等需求量日益增加,政府已经关注到这一养老问题。智慧养老就是利用信息化技术、物联网技术等,使养老服务更加智能化、便捷化。智慧养老服务主要有以下几个方面:
首先,智慧养老服务平台以社区为依托,以互联网、物联网等信息技术为手段,搭建智能化的养老服务平台,让老年人及其子女可以更便捷、舒适的养老,同时提供医疗、护理和养老服务。
其次,通过构建“信息平台+智能硬件+专业服务+养老顾问”的智慧养老服务体系,以满足老年人多样化需求为导向,让老年人在家中就能享受到高质量的养老服务。智慧养老服务以“老年人的需求、养老服务和养老服务”为出发点,通过对老年人生活习惯和使用需求的收集和分析,可以为老年人提供针对性的养老服务,使老年人及其子女能及时掌握养老服务信息,合理配置养老服务资源,最大限度满足多层次、多样化的养老服务需求。
再次,智慧养老服务平台的建设和使用,是构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系的重要组成部分,需要积极探索、丰富老年人及其子女的使用价值,充分发挥平台的作用。老年人使用智慧养老服务平台的过程中,服务机构可以通过实时的数据库对老年人需求进行分析,有效的为老年人提供服务,同时还可以将老年人的服务记录纳入平台管理。老年人通过智慧养老服务平台能够了解老年人的需求,及时提供服务,这样不仅能够帮助老年人更好地提高他们的生活质量,同时也能够进一步的保证老年人的健康水平。
最后,智慧养老服务平台建设是应对人口老龄化的有效途径。智慧养老服务平台建设除了为政府部门提供智能化养老信息服务外,还应利用“互联网+”和物联网、大数据等新技术,搭建线上线下融合的智慧养老服务平台。目前,智慧养老服务平台可以发挥“互联网+养老”的优势,从老年人日常生活的出行、饮食、健康、安全、情感、文化、心理等方面为老年人提供全方位、多层次、便捷化的服务。
智慧养老服务项目工作
智慧养老服务项目工作开展情况
近年来,我区立足信息化、智能化发展实际,以满足老年人多层次、多样化养老服务需求为目标,积极探索智慧养老服务项目建设工作,加快推进“互联网+养老”建设,不断满足老年人多层次、多样化养老服务需求,提高老年人的生活质量和幸福指数。
日前,笔者到我区指导该区养老服务工作,要求智慧养老服务项目工作人员在开展工作时,利用互联网、物联网、云计算、大数据等信息技术,结合自身工作职能,在全市率先为老年人提供综合性养老服务,包括紧急呼叫、健康管理、主动关怀、健康管理、生活照料、康复护理、精神慰藉等系列服务,同时对辖区内的养老机构进行升级改造,提升服务质量。
截至目前,我区已有7家养老机构通过智慧养老服务项目获得政府奖励,同时辖区内6家养老机构均通过该项目取得良好的社会效益。另外,还有5家养老机构通过引入智慧养老服务项目,为辖区内老年人提供居家养老服务,让辖区内老年人感受到智能化的服务体验,以及老年人的精神文化生活。
05
试点养老院
地址:杭州市拱墅区庆丰路268号
通过对拱墅区多家养老院的走访,我们了解到,大部分养老机构都配备了智慧养老服务平台,并通过对服务资源的整合,使得机构养老、社区养老和居家养老融合发展。
与此同时,在推进试点工作中,我区将实现养老机构和社区养老的融合发展,服务机构的服务内容、服务人员配置、服务模式、服务内容和收费标准统一,“一床难求”的问题也得到破解。
通过打造“系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式,智慧养老服务平台可以实现养老机构智能化管理,并在此基础上完善老年人档案信息,老年人可享受便捷的养老服务。
“上次走访时发现原来有几个居委会都有提供上门服务,今天哪里有什么服务,这些信息我都可以提前向居委会反馈,希望居委会能够帮忙制定出相应的养老服务方案。”在谈及智慧养老服务平台建设的初衷,潍坊市民政局副局长王振竹介绍说。
智慧养老服务管理
智慧养老服务管理平台实现养老院精准服务
智慧养老服务管理平台
随着老龄化趋势的日益明显,越来越多的老年人选择居家养老,现阶段以居家养老为主体、社区养老为依托、机构养老为支撑的养老服务体系,目前我国智慧养老服务管理平台已成为养老院信息化管理的新方式。
随着人工智能、物联网等信息技术的发展,智慧养老服务管理平台已成为养老院建设的新模式,在养老院智慧化管理平台的支撑下,一系列智能化、物联网、大数据等新技术可为养老服务管理平台提供高质量的数据支撑。
那么如何在智慧养老服务管理平台上实现养老院精细化管理呢?
1、建设养老院智能化管理平台
随着年龄结构的变化,智慧养老服务管理平台的功能正逐渐增加,以养老院、养老院、福利院等为重点,建立健全基于信息化管理平台的信息化管理系统。
2、建立养老院的智能化管理系统
养老院的养老服务是一项系统性工作,涵盖了老人管理、服务管理、护理管理、安全管理、财务管理、物资管理、资产管理、物料管理、收费管理、人事管理、人事管理、评估、保健管理、文化娱乐管理、经营管理、营销管理、学习管理、医疗管理、安全管理、环境管理、人事管理等八大系统。
3、养老院智能化管理系统
养老院智能化管理系统的设计是依托物联网、云计算、大数据、 移动互联网、智能呼叫、云技术、GPS定位技术等先进的高新技术,从而实现 24小时实时监控,并能够实现老年人、残疾人、儿童等人群的自动定位,老人在出现异常情况时,第一时间感知并调用急救资源,医院工作人员能够及时响应,从而能够快速有效的处理突发事件。
实现对养老院的远程管理,老人在生病或意外时,可以第一时间收到消息提醒,及时的就医,不耽误时间;老人在护理人员不在的时候,可以通过床头终端看到实时的图像,还可以通过手机APP实时观看,甚至还可以提前预约挂号,确保老人的健康。
智慧养老服务项目工作计划
智慧养老服务项目工作计划申报
本项目为江西省民政厅、江西省财政厅共同开展的养老服务体系建设和居家社区养老服务试点建设工作,由江西省民政厅、江西省财政厅、江西省电子政务中心联合主办,江西省老龄产业协会、江西省互联网协会承办,萍乡市民政局、萍乡市信息社会组织服务中心、萍乡市养老服务指导中心协办,江西省电子政务中心联合承办。
一、项目背景
萍乡市位于江西省中部,总面积6361平方公里,辖5个县、5个自治县,人口占99.87%,是江西省面积最大、人口最多、老龄化程度最高的区县之一。
近年来,萍乡市大力推进“互联网+养老”,建设“没有围墙的养老院”,为全市养老服务对象和老人提供“触手可及”的服务。
搭建居家养老服务平台。通过建设“12349”呼叫中心,为老人提供生活照料、家政服务、精神慰藉、康复护理、紧急救助等服务。政府搭建的“12349”呼叫中心配备了电话、可视对讲、无线网络等多种服务设备,对老人可实现一键呼叫、来电回访、上门服务等功能。在此基础上,“12349”还开发老年人生活照料、家政服务、配餐服务、医疗保健等服务,通过政府购买、公益创投等方式,不断拓展社区养老服务功能,为社区老人提供更加优质的服务。
“‘12349’呼叫中心正在全覆盖城乡全覆盖,其中九旬老人已经超过100%。”许登权表示,“12349”呼叫中心会在项目实施后立即启动相应服务,如提供各类老年餐、医疗保健、家政服务、洗衣洗涤、家政服务等,建立完善的服务机构,并做好必要的记录,为养老服务提供有力保障。
“去年9月,“12349”呼叫中心居家养老服务中心正式成立。在很大程度上解决了部分老人因养老院和家门口“没有地方”而出现的“吃饭难”问题,同时也解决了分散的养老服务老人。
通过“12349”呼叫中心的运营管理,目前已经初步形成了“1+N”的服务格局,即政府服务保障和养老服务送到家、政府购买服务送到家、市场化服务送到家,构建了政府、服务机构、服务对象“四位一体”的社会化养老服务体系。
智慧养老项目简介
智慧养老项目简介
2020年7月,省民政厅、省财政厅联合印发《陕西省支持社区居家养老服务若干措施》,为全省社区居家养老服务的发展提供了指导意见。
《陕西省支持社区居家养老服务若干措施》是民政部、财政部、国家发改委、国家卫健委联合印发的《关于确定第一批中央财政支持开展居家和社区养老服务改革试点地区的通知》。
第一批中央财政支持居家和社区养老服务改革试点地区名单
序号
申报地区
1
陕西省
西安市
2
洛阳市
3
莆田市
4
汉中市
5
遂宁市
6
铜川市
7
安康市
8
长陵县
9
攀枝花市
10
铜川市
11
娄底市
12
大凉山市
13
内黄县
14
肃州区
15
铜川市
16
昌黎县
17
忻州市
18
内黄县
19
忻州市
20
铜川市
21
西宁市
22
临川市
23
甘南藏族自治州
24
玉溪市
25
会泽县
26
甘南藏族自治州
27
永州市
28
甘孜州
29
雅安市
30
巴中市
31
巴中市
32
资阳县
33
攀枝花市
34
雅安市
35
巴中市
36
乐山市
37
攀枝花市
38
攀枝花市
39
保山市
40
攀枝花市
41
攀枝花市
42
成都市
42
成都市
43
成都市
42
成都市
43
温江区
44
成都市
45
金堂县
46
成都市
47
邛孜藏族自治县
48
泸州市
49
雅安市
50
达州市
51
成都市
52
宜宾市
53
资阳市
54
成都市
55
攀枝花市
56
攀枝花市
57
甘孜藏族自治州
58
攀枝花市
59
广元市
60
凉山州
61
德阳市
62
广元市
63
凉山彝族自治州
64
攀枝花市
65
资阳市
66
泸州市
67
攀枝花市
68
达州市
69
凉山彝族自治州
70
大竹县
71
成都市
72
成都市
73
雅安市
74
甘孜藏族自治州
75
眉山市
76
达州市
77
宜宾市
78
成都高新区
79
邛都区
80
达州市
81
成都市
82邛都区
83
都江堰市
84
成都高新区
85
邛都藏族自治县
86
达州市
87
成都市
89邛海市
90
温江区
91
成都市
92
都江堰市
92
成都市武侯区
93
成都市邛州区
94
达州市
95
成都市
96
邛海市
97
成都市武侯区
98
广元市
99
雅安市
100
都江堰市
101
都江堰市
102
邛州区
103
都江
智慧养老服务项目工作内容
智慧养老服务项目工作内容(三)方案设计
前言:老年人和老年人是社会的宝贵财富,随着我国人口老龄化程度的日益加深,我国“老龄”问题也日益突出,主要表现为:1、独生子女政策导致中国老年人养老保障水平较低,养老服务存在严重问题;2、人口老龄化问题凸显养老服务的紧迫性,老年人口数量和质量较低;3、老龄化问题凸显空巢化、高龄化、失能化等现象凸显。
随着老年人口的快速增长,社会对居家养老、社区养老服务需求不断增长,养老服务设施的建设、标准化、规范化、专业化建设迫在眉睫。以满足老年人日益增长的多样化养老服务需求为导向,各地不断加大政策扶持力度,扩大养老服务设施供给。2018年10月,《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》提出,要进一步完善养老服务设施规划建设,到2020年,使每千名老年人拥有养老床位数达到40张以上。
截止2018年年底,我国养老机构数量已经超过17万个,养老服务床位数已经超过 2015 年的 2.55 倍。预计到 2020 年我国养老服务床位总数将达到 823.8万张。老年人的养老服务需求也将更加多样化、个性化和多样化,更加注重满足老年人多样化和多层次的养老服务需求。
由于我国幅员辽阔,南北气候不同,不同地区发展差异较大,因此,现行养老服务体系要兼顾到老年人养老服务需求的多样化、个性化和多样化。
目前我国现有养老服务模式主要有三种,居家养老、社区养老、机构养老。其中,居家养老是主要模式,社区养老是目前主要的养老模式;机构养老主要是指的由政府、社会组织或企业等进行养老服务的机构。居家养老的模式分两种,一种是面向农村老年人提供养老服务,一种是面向城市老年人提供养老服务。目前,国外发展较为成熟的居家养老模式可以分为两种:政府、社会组织或企业,根据自身情况来实施相应的养老服务;同时,政府通过开办养老机构或推行公办民营等方式进行养老服务。
