文章摘要：为满足老年人多元化的养老服务需求,芜湖市智慧养老平台在城区试点建设“中心调度镇街道养老服务中心线下服务站”模式,同时承接“芜湖市养老管理平台”与“翼起来?我”APP,以提升养老服务信息化管理和智能化服务水平；我们中心由芜湖市智慧养老服务中心引进承接运营,可为老年人提供全天候、无障碍式的养老服务；芜湖市智慧养老服务平台通过信息化、智能化手段,以老年人服务需求为核心,以打造“没有围墙的养老院”为目标,在政府主导、社会参与、市场运作、统筹发展、医养结合等方面积极探索创新,逐步形成了居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,让老年人养老更有获得感、幸福感…

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本文目录：

芜湖市养老保险

芜湖市养老保险全国一体化在线服务平台上线

“您好,请问您有什么可以帮助的吗?”“您的用药需要什么吗?”……在芜湖市智慧养老服务平台上,护理人员耐心地询问着。经过几个小时的紧急呼救,护理人员及时赶到了老人的身边,避免了因突发事件无人知晓的状况。

近日,芜湖市智慧养老服务平台投入试运行,该平台通过建设智慧养老服务管理平台,集数据采集、数据分析、服务监管为一体,不仅能有效监管养老机构安全运营,还能形成高效、多元、智慧的养老服务体系。该平台面向全市范围内所有养老机构,通过平台向老人提供紧急救援、生活照料、心理慰藉等多方面的服务。同时,该平台还可以针对性地为辖区内养老机构进行针对性宣传,并鼓励更多的居家养老老年人加入平台,实现居家养老和社区养老、机构养老的无缝对接,让老年人更舒心、让子女更放心。

“除了完善平台,我们还向社会公开招投标程序,将居家养老服务中心的管理运营和服务范围向社会公开。同时,鼓励社会专业团队来为老人提供优质服务,依托信息化平台,探索形成以居家养老服务中心为主体、社会专业团队为支撑的居家养老服务格局。”韩培威说,下一步,区民政局将进一步加强对居家养老服务中心的运营管理,规范居家养老服务中心的运营管理工作,为老年人提供多元化、多层次、专业化的养老服务。

加大社会组织的扶持

在采访中,记者了解到,在各区县(市)居家养老服务中心建设中,街道(乡镇)级居家养老服务中心负责人都有着具体的服务需求。如雨花区金地社区居家养老服务中心负责人介绍,目前,该中心根据实际情况设立了心理咨询室、居家养老服务中心、康复理疗室等场所,每个社区按照社区的具体情况,配备了专业社工,引入社会组织、企业或机构对老年人开展专业化养老服务,更好地满足老年人的需求。雨花区金地社区居家养老服务中心主要针对老人居家养老服务,针对这部分老人,该中心还将向周边居家养老服务中心开放,为附近的老年人提供免费的居家养老服务。

芜湖市智慧养老平台

芜湖市智慧养老平台运营方案

2015年,芜湖市智慧养老综合服务平台建成运营,利用大数据、云计算等信息化手段,将养老服务与医疗服务、电子商务、远程教育、居家养老等相结合,能够为老年人提供智能化、个性化、自动化、专业化和个性化的服务,打通养老服务最后一公里。

今年以来,芜湖市智慧养老综合服务平台建设运营在芜湖市智慧养老平台上启动,在全市范围内全面铺开。

一个平台

打造智慧养老平台

为满足老年人多元化的养老服务需求,芜湖市智慧养老平台在城区试点建设“中心调度+镇(街道)养老服务中心+线下服务站”模式,同时承接“芜湖市养老管理平台”与“翼起来?我”APP,以提升养老服务信息化管理和智能化服务水平。

“中心调度+线下服务站”

中心调度将按照老年人服务需求和居住环境,组织社区(村)、照料中心、养老服务机构等养老服务主体开展助餐、助浴、助洁、助医、助急、助行等服务,并由专业团队提供服务。

线下服务

中心调度中心建立线上服务平台,为老人提供热线咨询、线下紧急救助、线上线下出行、生活服务、健康服务、康复理疗、精神慰藉等居家养老服务。

线上服务

中心调度中心设有指挥调度中心,供老人使用。中心配备监控系统,远程对老人进行24小时远程视频监控,老人足不出户即可享受紧急救助、家政服务、健康服务、紧急救助等服务。

线下服务

中心是养老服务的载体,主要是上门服务,同时有专业的线下服务队伍。中心设有呼叫中心、管理中心、服务中心、监督中心、服务中心等,主要由护士、护理员、营养配餐师、康复理疗师、社工师、志愿者等组成。每天上门为老人进行日常健康检查、身体健康咨询等,让老人足不出户就能享受到便捷的居家养老服务。

具体操作方式

家庭养老床位实现了居家养老的专业化、标准化、规模化,以减轻老年人家庭负担。

芜湖市智慧养老平台招标

芜湖市智慧养老平台招标

1、项目名称:芜湖市智慧养老平台(2020年度)

2、项目编号:D02027A02G-GZ-002

3、项目联系方式:

采购人:芜湖市智慧养老服务中心

采购代理机构:芜湖市智慧养老服务中心

联系方式:

采购代理机构:芜湖市智慧养老服务中心

项目联系方式:

项目联系人:刘 军

采购单位联系方式:

代理机构地址:芜湖市城北智慧养老服务信息平台

采购单位联系方式:

采购单位:芜湖市智慧养老服务中心

采购单位简介:芜湖市智慧养老服务中心通过智慧养老平台为我县提供综合养老服务,可为我县提供全方位养老服务。

智慧养老,省心服务!我们中心由芜湖市智慧养老服务中心引进承接运营,可为老年人提供全天候、无障碍式的养老服务。

本项目服务内容主要为:

1)生活照料服务:主要为老年人提供日常生活照料、康复护理、助餐配餐、医疗保健等服务。

2)康复护理服务:为老年人提供康复、医疗、护理等康复服务。

3)家政服务:为老年人提供居家上门服务,包括:助浴、理发、洗衣、家政、收纳整理、管道疏通等生活照料服务。

4)精神慰藉服务:为老年人提供亲情关怀、亲子教育服务。

5)法律咨询服务:为老年人提供法律咨询、法律援助咨询、法律咨询等服务。

6)心理咨询服务:为老年人提供心理疏导、心理咨询等服务。

5)适老化改造服务:为老年人住所安装防滑、防摔倒、安全扶手等生活设施。

7)居家环境适老化改造服务:为老年人住所安装紧急呼叫器等智能化设备。

8)志愿服务:为老年人提供精神慰藉、陪伴服务。

2、养老机构床位管理

(1)管理。养老机构床位按照床位管理办法的有关规定,向社会开放床位,收住本机构老年人,并办理入住登记手续。

(2)服务。

芜湖市居家养老服务中心

芜湖市居家养老服务中心与幸福养老院签订医养合作协议

11月25日,芜湖市智慧养老服务平台与幸福养老院签订医养合作协议,芜湖市智慧养老平台与幸福养老院签订医养合作协议,标志着芜湖市智慧养老服务平台建设正式启动。

芜湖市智慧养老服务平台通过信息化、智能化手段,以老年人服务需求为核心,以打造“没有围墙的养老院”为目标,在政府主导、社会参与、市场运作、统筹发展、医养结合等方面积极探索创新,逐步形成了居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,让老年人养老更有获得感、幸福感。

近年来,芜湖市智慧养老服务平台与幸福养老院签订医养合作协议,通过智慧养老、信息化手段让养老服务更有围墙,让老年人看病就医更方便。下一步,该平台还将推进健康档案管理和老年人病历系统建设,推进老年人健康管理工作,实现辖区内所有医疗机构为老年人提供就医绿色通道,对老年人慢性病患者进行慢性病用药指导,把健康教育纳入基层医疗卫生服务体系,有效降低老年人就医用药负担。

案例6

“智慧养老”到底如何普及?

芜湖市智慧养老平台解决老年人口的养老难题,从网站主界面、子女端、服务平台三大端口,结合老人的健康档案,为用户制定精准的养老服务方案,实现养老服务需求“一网通办”,切实提高服务质量和效率。同时,系统还接入“智慧养老”“乐养居”“养老服务”等功能模块,能够进一步服务老人,缓解老年人因病致贫、因病致贫的实际困难。

案例7

湖北联通携手安徽铁塔,共同打造“智慧养老”服务体系

为满足社会多元化的养老需求,湖北联通以中国联通全面支持的NB-IOT网络技术为基础,联合合肥铁塔、六安市铁塔、芜湖市民政局等四家电信公司,建设和运营了“安徽铁塔智慧养老”项目。安徽铁塔负责运营的安徽铁塔公司通过智能定位技术、可视化通话技术、大数据分析技术、自动监测技术等技术手段,为老人提供更加优质、高效、智能的养老服务,真正实现了“老人开心,子女安心,管家专心”。