智慧养老平台考核表（智慧养老平台功能）

文章摘要：智慧养老平台通过信息化手段,整合社会资源,充分利用物联网、移动互联网、云计算、大数据、智能呼叫、GPS定位等信息技术,创建“系统服务老人终端”的智慧养老服务模式,并且通过数据共享实现资源合理配置；“智能服务”:监管平台是通过物联网设备,对老年人的个人信息、位置信息、电子地图以及对居家养老服务机构的服务记录等进行实时监测；平台运用互联网、物联网、云计算、大数据、智能呼叫、互联网等先进技术手段,为老人提供个性化、定制化的居家养老服务,有针对性地提供养老服务,且不代表性…

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智慧养老平台功能

智慧养老平台功能强大,满足多样需求

社区智慧养老平台拥有管理和调配社区养老资源,提高养老服务效率,解决社会养老问题,帮助老年人解决养老问题,提供多层次的养老服务,这是养老工作中一个十分重要的组成部分。那么为什么要构建社区智慧养老平台呢?

智慧养老平台通过社区居家养老系统平台整合社区养老服务设施,主要目的是为了及时了解养老资源及养老服务情况,并对养老服务进行有效的监督,促进社区养老服务的发展。

目前智慧养老平台是养老工作中的一个特色,对于社区养老平台的运营工作,运营团队必须负责。随着“互联网+”的大数据发展,并且以各种各样的智能养老终端设备和技术,作为平台的支撑服务,保证平台的运行。

智慧养老平台的运营方式

养老平台的运营方式主要分为三个方面:

一是通过信息化手段,实现养老服务的精准供给。平台运用互联网、物联网、云计算、大数据、智能呼叫、互联网等先进技术手段,为老人提供个性化、定制化的居家养老服务,有针对性地提供养老服务,且不代表性。

二是搭建供需匹配平台,提供定制化服务。以养老需求为导向,提供相应的养老服务,满足不同层次的老人需求,实现养老服务的精准供给。

三是平台搭建大数据资源平台,提供养老服务的精准化供给。平台建设应遵循以下原则:

(一)政府指导原则。坚持政府主导、部门协同,以技术为先导,以数据为支撑,突出以服务需求为导向,以整体服务为支撑,全面构建“智能养老服务平台”,提供专业化养老服务和“产品及服务”,满足老年人多样化养老需求。

(二)开放平台要多线操作。平台应实现实时数据化、信息可视化、流程规范化、服务精准化、数据多元化、监管智能化,努力实现数据资源、服务资源、结算账户的统一、服务流程、服务结算的统一和数据管理的统一。

(三)智慧监管原则。以安全、信用、服务为导向,以便民服务为本,满足老年人多样化的养老服务需求,确保老年人健康安全,避免失能失智,同时强化信息化管理,保障服务质量。

智慧养老平台考核表

在宁波市鄞州区智慧养老监管中心,一块大屏幕格外引人注目,一块大屏幕上显示着全区居家养老服务中心、养老机构的最新数据。屏幕上除了显示各类服务信息外,还分别显示服务中心的营业时间、服务内容、联系电话等。这是鄞州区民政局与浙江森特智能技术有限公司联合开展的居家养老服务“好帮手”智慧养老服务项目之一。

“好帮手”智慧养老监管系统是该局自主研发的一个集智能监管、智能服务、实时监测、数据汇总等于一体的综合管理平台。该平台具有8大功能,如下:

“智慧监管”:监管平台、电子地图、居家养老服务平台、养老机构列表、中心分布地图等。

“智能监管”:监管平台提供了养老机构服务监管指标信息,为居家养老服务监管和机构服务的监督提供数据支撑。

“智能服务”:监管平台是通过物联网设备,对老年人的个人信息、位置信息、电子地图以及对居家养老服务机构的服务记录等进行实时监测。

“实时监测”:通过养老机构与老人的智能监测设备,将养老机构的老年人数据传输到平台,对老人的身体状况、家庭信息进行实时监控。

“服务预约”:养老机构为老人提供预约服务,同时对服务进行评价。

“综合监管”:监管平台提供了机构等级评定、老年人能力评估、养老服务机构监管、养老监管等功能。

对于养老机构,通过统一监管平台,将养老服务机构、设施、服务内容、服务流程、质量监管等信息进行可视化、数据化,并对其标准化和量化管理,为监管制定科学、规范、高效的监管提供数据支撑。

对于养老机构,监管平台可以实现:

(1)服务机构档案、老人健康档案、服务档案、服务档案、健康档案、费用管理、签约服务、服务评价、签约服务、工单管理、满意度评级等管理。

(2)服务管理:服务档案、服务档案、健康档案、护理档案、安全档案、服务档案、用户管理、补贴管理、绩效考核、奖惩管理、安全管理、出入管理、统计分析、统计报表等。

智慧养老平台建设

智慧养老平台建设工作方案

一、平台建设总体思路

智慧养老平台项目是智慧城市建设的重要组成部分,是实施智慧城市战略的重要组成部分。智慧养老平台通过信息化手段,整合社会资源,充分利用物联网、移动互联网、云计算、大数据、智能呼叫、GPS定位等信息技术,创建 “系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式,并且通过数据共享实现资源合理配置。将系统价值与养老服务质量挂钩,实现对老人养老服务的动态监督,通过数据分析,提高老人的生活质量。二、建设原则

1、利用信息技术对老人进行动态跟踪及管理。以“系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式,结合老人和子女的实际情况,为老人提供便捷化、个性化的服务。通过对老人基础信息的采集、动态管理,实现养老服务供给的精准化、智能化。同时,通过建立老人基本信息数据库,实现养老服务供给与养老服务需求的有效对接,并根据老人的实际情况进行精准服务。

2、建立系统的运行模式。构建完善的“互联网+智慧养老”服务平台,采取以()、()、()社区、()区三级纵向对接的形式,实现老人服务需求与供给之间的“双赢”模式。主要包括:1.通过智慧养老服务平台,老人可以实现自助服务、紧急救助、生活照料、家政服务、信息咨询等服务;2.通过智慧养老服务平台,系统可以为老人提供紧急救援服务、生活照料、健康管理等服务;3.通过智慧养老服务平台,老人可以随时随地享受到智能化和信息化带来的便捷和舒适。

因此,通过智慧养老服务平台的搭建,实现养老资源合理分配、生活照料和健康管理、文化娱乐、医疗卫生、康复护理、精神慰藉、紧急救援等多元化养老服务功能,同时,在这种情况下,可以进一步提升养老服务品质,优化养老服务流程,提高养老服务效率,从而实现全方位、全天候、全周期的“互联网+”智慧养老服务模式,为老年人提供更加优质的养老服务,不断提高老年人的幸福感、获得感。

机构智慧养老平台

机构智慧养老平台客服系统:实现一体化智慧养老

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服务人员上门为老人提供服务。

居家老人坐在椅子上可以自主选择助餐、助浴、助洁、助医、助急、助行、助乐等居家养老服务,平台提供的贴心服务,大大提高了老人生活的质量。

随着中国人口老龄化趋势的加剧,养老服务行业的需求越来越多。在目前的养老服务中,哪些平台具有丰富的专业能力和线上运营优势,能够为老年人提供更优质的服务呢?

居家养老平台:实现一体化智慧养老

大多数老年人选择居家养老的方式,因为在家养老的性价比太高,但对于老人来说,做饭不方便,吃住还是比较麻烦,所以要为老年人提供更优质的服务。

在老年人的家里安装各类适老化的居家设备,如烟雾报警器、燃气报警器、水浸报警器、语音控制等设备,并相应地整合周边专业服务资源,满足老年人的居家养老需求。

在机构养老方面,很多老年人想在家里设点,但又怕不会家人在身边照顾,为了让家人能够省心,机构就在机构内设置了一家多功能居家养老服务中心,配备了4名医生、2名护士、2名护理人员、1名护理员。

在社区服务方面,很多居家养老的老人,基本上都能够行动自如,可以在家里享受到很多服务。对于这种情况,市社会福利中心在寸草心养老服务中心内开设了一个小微课堂,给老年人提供专业的书法、绘画、阅读等课程。

“从最初的‘温饱’到现在的‘幸福’,老年人对于机构养老的向往更加强烈了。”沈阳市民政局养老服务处处长李鄂辉表示,沈阳未来五年将持续提高养老服务水平,2022年养老服务要增加居家养老服务供给,2022年要增加机构养老服务供给,2023年要增加中高端养老服务供给,2025年要增加养老服务床位,2025年要增加认知症照护床位,让所有失能、半失能的老人都能够享受居家社区机构养老服务。