文章摘要：以居家养老为基础,将社区养老服务、机构养老服务与智慧养老服务相结合,建立完善的社区养老服务体系,通过智慧养老管理平台和各类养老服务设施的建立,通过智能设备提升社区养老服务质量,为广大老年人提供方便、快捷、高效、价廉、周到的居家养老服务；福嫂帮护理培训系统依托于福州市福嫂爱心护理培训学校,通过系统培训体系对护理人员进行培训,以居家养老护理技能为基础,培训学员为服务对象,提供职业道德、专业知识、个人基础护理技能、老年人心理护理培训、居家养老护理培训及定期教育培训、职业安全与安全等专题培训服务,达到培养合格的持证上岗、培训合格、职业认同等多种方式；第五条旗县级以上人民政府及其有关部门应当推动养老服务产业的发展,扶持养老服务机构的建设和服务,鼓励养老服务机构的服务向居家社区延伸,支持养老机构为居家老年人提供上门服务…

文章内容核心观点：居家养老运行模式的知识，其中也会对居家养老质量控制进行解释，如果能解决您现在面临的问题，别忘了关注本站噢！

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居家养老运行模式

居家养老运行模式

目前,我市90%以上的老年人选择居家养老,社区日间照料中心(站)、居家养老服务网点等服务设施不断健全,居家养老服务水平不断提升,居家养老服务水平逐步提升。近日,市民政局组织开展了“我为群众办实事”实践活动,邀请广东省居家养老服务协会专家为老年人提供居家养老相关“一站式”服务。

现场,广东省民政厅居家养老服务工作办公室副主任李伟华向代表们介绍了居家养老服务标准、居家养老服务模式、居家养老服务中心管理体制等,并围绕居家养老服务平台建设情况,与会人员就全市居家养老服务体系建设情况进行了深入交流。

李伟华表示,居家养老是养老服务的重要组成部分,“十三五”期间,我市积极推动居家养老服务机构向居家养老延伸,2020年市在社区养老服务设施建设中,建成18个“示范型居家养老服务中心”。2021年,我市被确定为第五批中央财政支持开展居家和社区养老服务改革试点地区。

李伟华表示,目前,我市打造“示范型居家养老服务中心”工作的主要有以下几点:

一是推进居家和社区养老服务设施建设。坚持公益性为主、政府引领、社会参与的原则,通过新建、改扩建、整合现有养老服务设施、农村养老服务设施等方式,建成一批“示范型居家养老服务中心”,并逐渐向社区延伸。

二是推进“智慧型居家养老服务中心”建设。依托智慧养老服务平台,实现养老服务“互联网+”“互联网+”“物联网+”等应用,依托市级信息化管理系统,对养老服务对象、服务资源和服务信息进行集约化管理,做到居家养老服务和养老服务的“一键通”、“一网通”。

三是在智慧养老平台推广应用上。一方面借助信息化手段,在养老服务的各环节、各环节中广泛运用互联网技术,在各环节、各环节、各环节融入智能设备应用,切实提高养老服务的智慧化水平。

四是推进“智慧型居家养老服务中心”建设。以居家养老为基础,将社区养老服务、机构养老服务与智慧养老服务相结合,建立完善的社区养老服务体系,通过智慧养老管理平台和各类养老服务设施的建立,通过智能设备提升社区养老服务质量,为广大老年人提供方便、快捷、高效、价廉、周到的居家养老服务。

五是推进“智慧型养老服务机构”建设。依托社区养老服务中心、日间照料中心和老年人志愿者组织,建立健全老年人、养老服务供应商、社区志愿者、机构与社会组织“四位一体”的养老服务体系,为老人提供专业化、亲情化、标准化的服务。以“养”为基础,建立老年人能力评估系统、老年人服务需求调查系统、日常生活护理、医疗保健管理系统、慢病管理系统、睡眠管理系统、营养评估系统、自主(自立)监护系统、室内外感应和视频监控系统、智慧家居养老系统、家庭智能系统等为依托,以“服”为核心,“养”为目的,向社会提供专业化的养老服务。

居家养老质量控制

居家养老质量控制系统可针对居家养老护理人员的培训、考核、考核、评估、宣传、组织、管理,利用信息化手段对护理人员进行科学化管理、提升护理人员技能水平,降低培训机构运营风险。居家养老护理培训系统适用于居家养老护理人员参加培训、考核、考核、评价的工作。居家养老护理培训系统为进一步提高养老护理人员素质和业务素质,充分发挥居家养老护理培训系统的功能作用,便于对居家养老护理人员的培训、考核、管理、宣传和教育,并根据老年人的特点,对老年人的护理知识、护理技能等进行管理、量化、考核,及时掌握居家养老护理人员工作情况,满足老人的护理需求,提高养老护理人员的工作积极性。

案例:福嫂帮护理培训系统

福嫂帮护理培训系统依托于福州市福嫂爱心护理培训学校,通过系统培训体系对护理人员进行培训,以居家养老护理技能为基础,培训学员为服务对象,提供职业道德、专业知识、个人基础护理技能、老年人心理护理培训、居家养老护理培训及定期教育培训、职业安全与安全等专题培训服务,达到培养合格的持证上岗、培训合格、职业认同等多种方式。福嫂帮护理培训系统主要结合了国家级的职业资格培训平台及福建省家政培训考试大纲,通过对培训项目和时间的掌握,使学员完成由专业技能提升到职业的能力进阶,再通过系统的训练,进一步提高职业技能。

6、好的服务离不开好的管理体系

福嫂帮护理培训系统利用福嫂行业标准化和服务规范的优势,让每一位学员感受到学习的乐趣,从而高效地提升对行业的认可,达到用劳动获得高质量服务的目的。服务规范,服务记录,培训计划,跟踪监控体系等一系列标准,让学员能够迅速、专业地开展自己所需的职业培训,达到在工作的规范化和系统化上达成预期的目的。

7、独特的服务理念

福嫂帮护理培训系统采用世界领用标准,注重员工的自身修养和职业操守,以不断提高家政服务专业技能,提高服务质量和满意度。系统中支持员工进行考核和认证,帮助员工得到服务人员的及时的满意,赢得口碑。

8、广阔的用户市场

系统中加入了很多数据的支持,公司中需要了解到用户的需求和使用习惯,能为用户提供最优质的服务,并且能在第一时间及时的回答用户的问题。公司中的所有岗位都是为了让广大的用户能够掌握自己所需要的知识,以此来保证用户的满意。

9、完善的软件操作流程

系统对所有的操作流程进行了细致的划分,在培训结束后为每个用户提供了操作界面,让用户清晰地了解操作步骤,还能及时的掌握使用的时间,掌握好自己的考勤记录,历年营业额、各部门支出等信息,提高客户满意度。

10、简洁的界面设计

系统内置了各种操作流程,用户通过鼠标点击就能快速的进行操作,很容易地让每位用户清楚地掌握各类管理工作流程,更加明确的了解各业务的所需要完成的工作情况。

居家养老服务质量评估办法

居家养老服务质量评估办法是为了加强居家养老服务质量监管,规范居家养老服务行为,促进居家养老服务行业健康发展所制定的内容。居家养老服务质量评价办法免费版,由华军软件园为您提供免费下载,源文件为docx格式,方便用户自行编辑。更多关于居家养老服务质量评估办法,免费下载请关注华军软件园。

居家养老服务质量评价办法

第一章 服务设施、服务内容及要求

第二章 服务人员、服务场所、服务内容及要求

第三章 服务绩效、管理及改进

第四章 服务资金及使用管理

第五章 社区居家养老服务

第八章 居家养老服务条例

第一章 总则

第一条 为了规范社区居家养老服务的管理,促进居家养老服务的发展,满足居家养老服务的需要,根据《中华人民共和国宪法》和国家有关法律、法规的规定,结合本市实际,制定本条例。

第二条 本条例所称居家养老服务,是指依托有资质的养老服务机构,为老年人提供生活照料、康复护理、精神慰藉、文化娱乐等服务。

第三条 养老服务发展应当坚持政府主导、家庭尽责、社会参与、市场运作、保障基本、适度普惠的原则。

第四条 本条例所称养老服务,是指在家庭成员承担赡养、扶养义务的基础上,由政府和社会为老年人提供的生活照料、康复护理、健康管理、精神慰藉、紧急救援等服务。

第五条 旗县级以上人民政府及其有关部门应当推动养老服务产业的发展,扶持养老服务机构的建设和服务,鼓励养老服务机构的服务向居家社区延伸,支持养老机构为居家老年人提供上门服务。

第六条 旗县级以上人民政府应当培育发展为老年人服务的志愿服务组织,建立健全养老志愿服务时间储蓄和激励机制,实行养老服务时间储蓄、养老服务积分兑换等激励措施。

第七条 旗县级以上人民政府及其有关部门应当培育壮大养老志愿服务组织,完善志愿服务认证、评估和激励等制度,鼓励志愿者和社会公众参与养老志愿服务。

居家养老质量控制措施

居家养老质量控制措施

一、优化养老服务模式,提高老年人生活质量

一、完善社区养老服务体系,形成街道社区与辖区内老年人及其家属紧密联系的老年人联系网络,切实为老年人提供服务。

二、扩大老年人消费市场,建立养老服务综合体,打造老年人宜居环境,让老年人拥有居家养老服务的能力,充分满足居家养老服务的需求,使老年人实现就近养老。

三、建立各类养老服务设施,形成社区养老服务和机构养老服务的体系,打造社区养老服务和机构养老服务互补的发展模式。

四、建立社会养老服务体系,实现城乡养老服务体系协调发展

一、完善社区养老服务体系,打造居家养老服务和机构养老服务相互衔接的发展体系

二、加强社区养老服务设施建设,形成以社区为依托,以家庭为主导的养老模式。

三、发挥政府引导作用,构建政府、社会、社区、家庭的养老服务体系

四、积极发展长期照护服务体系,提供护理型床位、日间照料护理服务

五、稳步提高农村老年人居家养老服务水平,为3.2万农村老年人提供优质养老服务

(一)着力解决养老服务的物质、精神需求

1、加强农村基本养老服务体系建设。构建“政府主导、社会参与、全民行动”的养老服务体系。目前,我省已建成农村老年人幸福院2219个,覆盖60岁以上的农村老年人,入家入院率达到100%。到2020年,各市和县(市、区)至少建有1所养老服务中心,农村老年人的幸福院覆盖率达到100%。到2020年,我省已建成较为完善的农村养老服务体系,较好的农村养老服务水平得到提升。同时,我省建立健全多种形式的农村养老服务体系,其中包括培育壮大农村老年人照料中心、农村幸福院等,以满足不同层次农村老年人养老服务需求。二是实施“智慧助老”行动。积极推进“智慧助老”行动,提升老年人信息素养和健康管理水平。在微信公众号上,开展“我为群众办实事”实践活动,将“智慧助老”行动与老龄化人口管理等工作相结合,通过运用智能化手段帮助老年人解决智能手机使用问题。三是鼓励老年人社会参与。组织开展“敬老爱老助老”宣传教育活动,将老年人运用智能技术成果融入日常生活中,以实际行动践行积极老龄化理念。五是加强失能老人照护服务。制定失能失智老年人照护服务项目清单,加强失能老年人长期照护服务。指导各地推进实施失能老年人照护“喘息服务”项目,提供失能失智老年人长期照护服务。支持具备条件的地区举办养老服务机构,发展社区嵌入式照护型机构,实现“居家社区机构养老相协调”。以养老服务市场主体为导向,提升养老服务质量。