智慧养老运营中心建议（养老中心如何运营）

文章摘要：市民政局相关负责人表示,下一步,盐城市民政局将按照省委省政府和省民政厅关于智慧社区建设工作的要求,围绕智慧社区建设的内容和重点,将打造的“11NN”智慧养老服务体系,通过运用互联网、物联网、云计算等技术,搭建智慧养老服务平台,将家庭养老、社区养老、机构养老等多种养老服务有机地结合起来,不断创新服务模式,构建具有盐城市特色的居家养老服务体系,加快推进养老事业和养老产业协同发展,满足老年人日益增；国家相关部门也密集出台政策措施,鼓励社会力量参与养老服务业,包括但不限于:大力发展养老服务产业,加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,加强养老服务协调发展,深入推进医养结合,促进智慧养老发展,健全养老服务体系；智慧养老服务中心为社区老年人提供的养老服务中心主要有两种:一种是居家养老,一种是社区养老,这两种都是可以提供服务的…

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养老中心如何运营

养老中心如何运营不能盲目发展,需要借助光大集团旗下三家中医院(大连金普新区)大力发展,以专业的医养团队、完善的服务网络、全人群的照护体系,为周边3公里范围内的社区老人提供上门服务,为各类需要服务的老人提供“家门口”的优质医疗服务。

文/羊城晚报全媒体记者符畅通讯员廖培金

1月23日,光大集团向总部位于湛江海昌的光大养老公司(以下简称“光大养老”)送来“红旗招展”活动。光大养老总经理许晓惠,副总经理冯毅,总部与相关业务负责人,项目代表以及大连金普新区与光大集团在光大养老公司与光大永明人寿签署合作协议。

与此同时,光大养老再次与广西政府签署战略合作框架协议,为广西养老产业发展建言献策。

此次活动,光大集团将在光大永明人寿广东湛江的养老机构,与光大永明人寿广州中山医院,与光大养老和光大汇晨养老共同组建重阳养老集团。重阳养老养生项目计划于2020年6月启动,届时将作为国内首家上规模,集医疗、康复、养老、护理、教学、科研、培训为一体的“产、学、研、用”融合型养老基地,力争成为国内最知名的养老产业品牌。

养老产业服务项目需要满足六条基本原则:

第一,服务项目要从服务的角度,以人为本,一切为了老人,为了老人的一切,为了老人的一切,为了老人的一切。

第二,服务项目要从重阳养老养生项目需要从老人的角度出发,以“人”为核心,为老人提供周到贴心、专业高效、便捷的服务,这是重阳集团努力的方向。

第三,服务项目必须要从生活的角度,包括提供健康、文化、教育、娱乐等方面的服务,老年人在这方面需要能够得到完善的配套服务,所以养老机构在服务过程中,应该会更注重服务项目的设计。

第四,养老机构应该积极为老年人提供必要的生活保障,老年人的生活必需品能够得到保证,比如说家具家电、日常生活用品、日常保健用品等。

第六,开展养老产业的相关的培训,教会机构的管理人员用得上养老信息化的APP,让机构的管理人员能够享受服务的便捷,有专业的管理人员来管理人员的日常工作,从而使其更加的规范,管理人员也能够不断地培训养老机构的管理人员,还能够对机构内的老人进行相应的照顾。

第七,对于机构管理人员的激励,首先说到激励,有时候我们需要帮助员工提高自身素质和能力,要有激励员工的一些指标,比如说你有多少受过教育的培训,这些是绩效的保证,如果你有哪些专业知识的培训,有哪些经验的培训,还要有一套管理制度,作为院长也能够让员工知道你对这个工作有没有理解,以及他的职业前景。

第八,我们想要更好地把管理工作做到位,这样员工才能学会享受到我们这个管理工作带来的快乐,养老机构的入住率肯定是很高的,员工的月收入和退休金也是在增加,在养老机构里,员工在这样的管理服务工作,相对应该是比较有尊严的,家属和老人在这样的服务工作上也会有更好的感受。

第九,把每个老人的生命周期,充分的挖掘出来,把每个环节都尽可能的去细化,把每一个环节给老人的服务都可以做到位,这样的话,在老人慢慢的康复之后,在这些服务中都能感受到他们的价值。

智慧养老运营中心建议

智慧养老运营中心建议:优化养老信息平台,为老人提供智慧养老服务

为推动智慧养老发展,弘扬养老孝老敬老的传统美德,打造共建共治共享的社会治理格局,今年2月,在乌鲁木齐市人民政府领导和相关部门大力支持下,新疆西部养老产业发展有限公司联合所属党支部在乌市西井渠区成立了“爱老敬老月”便民养老服务中心,用智慧养老平台和设备,引导和帮助老年人在平台上享受服务。

针对老年人个性化需求,提供个性化的上门服务和全方位的生活照料服务,“爱老敬老月”便民养老服务中心主动邀请地方党委、政府和职业院校离退休教职工参加了此项活动,他们针对不同的老人提供个性化的服务,并通过政策宣讲、健康体检、志愿服务等方式,积极推行“互联网+智慧养老”服务,让老年人居家养老“省心、省时、省力、省心”。

开设了“生活照料”“文化娱乐”“健康管理”“家政服务”“日托服务”“短期托养服务”“康复理疗服务”“法律援助”等服务内容,以“一卡通”信息化系统为基础,开发出“云投书”线上投屏功能,老人们可以随时随地投屏。

盐城市民政局副局长王军:“互联网+智慧养老”是建设智慧养老服务平台,养老服务中心可以通过一卡通进行线上线下联动,逐步实现信息化、标准化、智能化的居家养老服务。市民政局相关负责人表示,下一步,盐城市民政局将按照省委省政府和省民政厅关于智慧社区建设工作的要求,围绕智慧社区建设的内容和重点,将打造的“1+1+N+N”智慧养老服务体系,通过运用互联网、物联网、云计算等技术,搭建智慧养老服务平台,将家庭养老、社区养老、机构养老等多种养老服务有机地结合起来,不断创新服务模式,构建具有盐城市特色的居家养老服务体系,加快推进养老事业和养老产业协同发展,满足老年人日益增长的多层次、多元化养老服务需求,推进全市养老服务高质量发展,努力实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐,让全市老年人幸福感、获得感、安全感不断增强。

为“老有所养”,盐城市民政局加快养老服务业发展,“1+1+N+N+N+N”养老服务体系逐步形成。

构建养老服务新体系,提高养老服务质量水平。盐城市以全国居家和社区养老服务改革试点为契机,创新养老服务业发展的新思路,全面加强养老服务业发展。通过全面实施“一县一业”、“一乡一业”养老服务模式,稳步提升养老服务业发展水平,着力构建养老服务体系。

推动养老产业高质量发展。

智慧养老平台运营方案

为深入推进我县居家养老服务体系建设,切实保障老年人的幸福生活,改善老年人生活环境,增强老年人幸福感。

今年以来,我县对原养老服务设施进行升级改造,完善了功能布局,增加了功能配套,为老年人提供了更多的便捷服务,为老年人“老有所养”增添了新的内涵和动力。

现阶段,县内老年人生活居住环境较为落后,尤其是部分家庭因为工作原因,导致老年人家中没有空炊具,所以,老年人的生活就餐问题显得非常突出。为此,我县积极落实我县居家养老服务的优惠政策,鼓励各乡镇、社区全面落实助餐、助医、助浴、助洁、助医等居家养老服务项目。全县所有养老服务机构全面落实食堂的建设、管理、服务等措施,对于没有食堂的敬老院,按照“公建民营”模式管理,通过公开招标、公开招标,委托第三方社会组织提供集中用餐、配送入户、调剂送餐等多种形式服务,保障特困人员集中供养需求,对农村五保老人和分散供养特困人员采取集中供餐、配送到户等措施,解决集中供养特困人员基本生活需求。

自今年以来,我县不断探索创新居家养老服务模式,以“政府建设+志愿者运营+社会组织运营”模式,对失能失智老人开展集中照护服务,解决特困人员集中供养需求,确保特困人员吃得好、住得好、有医疗保障。

近年来,我县不断完善居家养老服务网络,优化居家养老服务,以社区为平台,以家庭为核心,以社区为依托,以专业化服务为依靠,通过“互联网+养老”、智能化服务平台等方式,为老人提供上门服务。

自2017年开始,我县就以龙溪镇为试点,整合民政、卫生、社会救助等服务资源,将信息化建设成果纳入城乡社区养老服务管理,通过数字化技术手段和养老服务相结合,为老年人提供全天候、全方位的服务。目前,已建成4个“智慧养老”服务平台,分别为龙溪镇、印月镇、南堰镇、杨柳郡乡、王厂乡5个乡镇居家养老服务中心。

智慧养老服务中心

智慧养老服务中心,想要成为一名志愿者,可以享受政府补贴,收费要好得多

随着老年人口的增加,养老问题也越来越受到关注,以居家养老为主体,社区养老为依托,机构养老为补充,多元化发展的养老模式也在不断的改变。而且智慧养老服务中心也要与时俱进,为社区老人提供更加方便、快捷的服务。那么,智慧养老服务中心能不能成为一种实践基地呢?对于一个社区养老服务中心来说,该怎么去选择呢?

智慧养老服务中心为社区老年人提供的养老服务中心主要有两种:一种是居家养老,一种是社区养老,这两种都是可以提供服务的。对于选择何种居家养老模式的老年人来说,可以通过提供多种选择,但也应该选择医疗保险、养老机构以及信息平台进行综合。最好的选择是前两个因素,一是医疗保险的基础,也就是老年人对于健康服务的需求;二是养老机构的成本,不仅仅包括了服务人员的价钱,还包括了护理人员的工资,那么,智慧养老服务中心能不能在成本和价格的相对之间做出合理的调节呢?

总而言之,想要更好的了解这样的模式可以从这三个方面着手。首先,社区卫生中心的智慧养老服务中心需要配置无线网络,这样的通讯条件是不可或缺的,这个也是我们最后要考虑的问题;其次,在智慧养老服务中心的基础上,还需要对其周边环境进行整体规划,那么对于周边环境如何进行整体规划和定位,当然也要对周边环境进行整体规划,这样才会有利于我们的后期的发展。

第三,如果养老服务中心与养老中心的社区卫生中心建设有紧密联系,那么在社区养老服务中心的建设过程中,就可以利用物联网技术来进行智能化管理,社区养老服务中心的运营方式就可以通过物联网技术来进行实时监控和调整,那么就可以更加方便的实现智能化管理,例如:老人需要开启门禁,那么就可以通过物联网技术,在卫生服务中心设置,自动的打开门禁系统,那么就可以通过手机app来控制居民的日常生活,保证小区住户的健康安全。

第四,利用物联网技术,我们可以在家中安装监控摄像头,但是在养老服务中心的门口就会有看不到的情况,比如说老人刚刚走出大门的时候,室内看不到了摄像头,这就可以通过智能监控系统实现很好的控制,还可以通过家中的一些智能设备来实现远程监控和管理,这样的方式实现和人性化的服务,而且我们在新开的这个小区,经过专门的服务中心,以及和物业的联接,平时都可以做到业主的服务需求的办理,比如说业主可以在家里通过这个系统呼叫物业进行一些维修服务,或者是居家的时候,可以使用这个智能监控,包括天气情况,活动情况,如果有什么意外,比如说你家的老人正在出门的时候,那么都会自动的把老人的位置和健康信息同步到监控中,物业服务人员也可以随时在系统中看到,保证老人的安全,这样的智慧社区服务就是小区的一个非常好的例子。

接下来我们要是进行智慧社区的建设,因为智慧社区的建设会面临一个设备、设施、管理的难题,所以说我们的智能社区服务,其实也是包括了基础的一些系统,包括基础的一些软件,那么其实未来我们还可以通过各种各样的智慧社区的服务,来实现我们智慧社区的一些综合的服务。

智慧社区服务平台的优势,其实就是在传统社区的基础上打造智慧社区服务平台,在社区里面去实现。这个就是通过智慧社区服务平台的建设,可以实现小区的智慧社区,我们希望未来还可以实现这些智慧社区的服务,比如说智慧消防、智慧停车、智慧家居等等,实现一个社区的智慧化管理。

智慧养老运营方案

随着社会的发展,很多老年人也受到了身体、心理等方面的影响,各种疾病,如高血压、糖尿病、皮炎、鼻塞、皮炎、湿疹、黑内障、溃疡、肌肉萎缩、痛风、内脏脂肪异常等。而智能养老平台通过物联网、云计算、大数据、移动互联等技术手段,将老年人的健康数据及需求、服务需求、服务资源进行整合,形成老年人的基础信息数据库,为老年人提供主动关怀、健康管理、社会参与等综合性服务。

在不断完善社区养老服务的同时,不少老年人也受到了“老有所依”“老有所安”的呼声。通过智慧养老平台,可以实现老年人和家属实时视频通话、定期探访、生日祝福等,同时,管理人员也可以通过视频与老人进行远程连线,让家属在外安心养老。

如果说,养老服务是现代化的“大食物”,那么智慧养老平台是推进养老服务高质量发展的“加速器”。在上海市杨浦区二七镇,“睦邻小厨”为辖区内特殊困难老年人家庭送餐,每周安排一次配送到家;在四川北海,一群“小老虎”利用智慧养老平台的智能监控功能,指导老年人操作手机,让养老服务更智慧、更便捷;在上海普陀区曹杨新村街道,独居老人用水用电安全预警系统为独居老人家中的用电安全预警进行了补充。

“十四五”时期,国家将进一步健全养老服务体系,完善养老服务体系。随着《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》的出台,健全老有所养、幼有所育的政策体系,健全养老服务体系,将对推动我国养老事业和养老产业协同发展起到积极作用。

国家相关部门也密集出台政策措施,鼓励社会力量参与养老服务业,包括但不限于:大力发展养老服务产业,加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,加强养老服务协调发展,深入推进医养结合,促进智慧养老发展,健全养老服务体系。

# 居家社区

以提升老年人获得感为重点

满足老年人的情感需求,要不断提升老年人的安全感,为老年人提供周到细致的服务。如何将老年人需要的服务逐步覆盖到老年人生活的方方面面,让老年人共享改革开放的成果,正是他们关心的重点。

社区作为老年人日间照料、助餐配餐、文化娱乐、精神慰藉、保健康复、紧急救援、临终关怀等基本功能的服务场所,对社区养老服务的发展起着至关重要的作用。去年以来,天心区已全面推动居家社区养老服务向高质量发展,居家社区养老服务不断提升,满足人民群众的美好生活需求。

2021年天心区全年目标是:新建天心街道养老服务中心10个,新增社区养老服务站2个,新增养老床位300张,在建示范型居家社区养老服务中心2个,新增家庭养老床位300张,家庭适老化改造200户,新建智慧养老服务平台5个。

养老服务中心运营方案

现代,随着社会的发展,人们的生活水平和水平不断提高,已经成为了每个家庭的梦想,而居家养老,就是最好的方式之一。社区和居家养老服务中心可望成为养老和医疗的选择,缓解社区养老压力,满足老年人养老不离家的愿望。

在选择养老服务中心,根据社区居家养老服务中心的规模大小、地理位置等因素,统一设置配套设施设备,对具备条件的社区养老服务中心进行整体设计。物业公司或者其企业积极开发养老服务中心,为老年人提供社区养老服务。

养老服务中心面积较小,装修简单,功能齐全,功能完善,环境舒适,相对社区养老服务中心更加专业,对于老人的需求,可以为他们提供服务。在运营的过程中,也可以通过各种渠道,让老年人的生活更加丰富多彩。

未来可期

“在中国老龄化问题上,应该发挥社区的力量,调动社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源的积极性,大力发展养老服务,推动养老事业和养老产业协同发展,激发养老服务的社会活力。” 叶星梅委员说,他们希望通过科技化、专业化的手段,在养老服务中开展智能化的创新,包括远程监控、服务平台等,让老年人老有所养、老有所依、老有所乐。

除了基本养老服务外,

重庆还需强化社区养老服务设施建设

配备专业化的养老服务队伍

构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系

根据统计数据显示,截至2020年底,重庆全市共有养老机构833家,其中公办养老机构138家、公建民营养老机构5家、乡镇敬老院63家、公建民营养老机构16家。在此基础上,重庆今后3年内将新增护理型床位约1000张,每千名老年人拥有养老床位40张以上。

市民政局相关负责人介绍,目前重庆老年人养老服务需求总量呈现出结构性特征。目前,重庆全市社区养老服务设施主要由街道办事处和社区居委会承担,中心城区开展嵌入式社区养老服务的设施不足10处,农村养老服务设施不足1000平方米,力争实现中心城区社区全覆盖。同时,社区养老服务设施运营经费主要来自运营机构的补贴。以重庆为例,目前社区养老服务设施主要由运营机构提供运营补贴。对于面积不足、条件较好的新建养老服务设施,市财政每年每处一次性给予每处1万元的一次性建设补贴;对于面积较好、入住率较高的居家社区养老服务设施,市财政每年给予每处50万元的运营补贴。截至目前,全市共有居家社区养老服务中心1.8万个,助浴点7000余个,嵌入式社区养老床位达到5000张。

“我们还积极鼓励社会力量,参与到养老服务体系建设中来。”重庆阳光康健养老集团董事长李汉伟介绍,去年重庆失能老人照护服务示范基地的建设是由重庆阳光康健养老集团运营的,经过两年多的发展,已经积累了一定的经验。今年重庆阳光康健养老集团在政策扶持、补贴资金等方面持续加码,把准方向、落实政策,不断创新养老服务模式。

重庆阳光康健养老集团总经理黄向辉介绍,今年重庆将通过打造“千百工程”,在中心城区建设居家社区养老服务中心100个,提升养老服务覆盖率,发展社区养老服务站点100个。2022年重庆全市将重点打造10个养老服务机构或日间照料中心。

目前重庆“千百工程”主要内容包括养老服务体系建设、养老护理人才培养、智慧养老服务平台建设、养老服务设施配建和运营管理等。