海口社区居家养老服务（海南省智慧社区居家养老服务中心）

文章摘要：居家养老社区服务中心服务范围包括提供居家上门服务、生活照料服务、家政服务、护理服务、医疗服务、康复服务、法律服务、心理咨询服务、居家养老服务、临终关怀服务、配餐服务、生活照顾服务、托养服务、助浴服务、巡游服务、代购服务、陪伴服务、心理疏导服务、环境卫生服务、指导老年人子女及其他亲属参与社区居家养老服务等；服务人员上门服务:为有需求的老年人提供居家养老上门服务,包括对老年人生活能力进行评估、定制化的养老上门服务、生活照料服务、康复护理服务、精神慰藉服务、文化娱乐服务、康复训练服务、健康管理服务、陪同外出服务、配餐送餐、家政服务等；中心提供的服务由老年人自主选择,居家养老服务中心可为老年人提供包括生活照料、健康管理、家政服务、助餐配餐等9项上门服务,并能为居家老年人提供助餐、助医、助洁等上门服务…

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海南省智慧社区居家养老服务中心

海南省智慧社区居家养老服务中心“关爱老人、服务社会”第八期

11月28日,《海南省居家养老服务条例》在海口市琼山区原离退休老干部活动中心集中执行。记者冯远摄

12月27日,海南日报记者从海口市琼山区人大常委会获悉,《海南省居家养老服务条例》(以下简称《条例》)正在琼山区制定,经征求意见稿通过后将于明年1月1日起实施。据悉,《条例》共有20章一百一十条,涵盖居家养老服务、养老服务机构服务、社区居家养老服务、医养康养结合服务等方面。

据了解,近年来,海口市琼山区委、区政府高度重视老龄工作,深入贯彻落实省第十一次党代会精神,坚持以人民为中心,完善社区服务体系,积极推进居家养老服务工作。《条例》也充分体现了养老服务社会化的趋势,强化了政府部门的职责定位,鼓励支持社会力量参与社区居家养老服务,创新了社会化、市场化运作的社区居家养老服务新模式。

下一步,海口市民政局将持续深化对养老服务体系建设的研究,进一步深化对社区居家养老服务项目的认识,做好服务,做好服务,把居家养老服务做实做细做优做出成效,为居家老年人提供更加多样化的服务,不断提升“老有所养、老有所依、老有所教、老有所学、老有所乐”的幸福美好生活环境,让更多的老年人享受到“家门口”的居家养老服务。

具体有哪些具体举措?

一、加强顶层设计,编制出台社区居家养老服务指南

《意见》明确,海口市将充分发挥社会、市场、政府的协同作用,结合实际情况,坚持“政府主导、家庭尽责、社会参与、市场运作”的原则,进一步完善基本养老服务保障体系,不断完善社区居家养老服务制度体系。

——在服务供给方面,将按照老年人居家养老服务需求,按照“保基本、补短板、扩增能”的原则,为辖区老年人提供包括助餐、助浴、助洁、助医等服务,增强老年人幸福感。

海口社区居家养老服务

海口社区居家养老服务网络指挥调度中心正式启用

海南日报海口7月30日电(记者金伟)7月30日,海口市民政局局长唐承胤(右)、副局长叶文才等在海口市民政局局长熊晓伟(右)、副局长陈春良的陪同下,参观了海口市社会福利院居家养老服务中心。据了解,该中心是我省首个养老服务信息中心,集管理、服务、理疗、康复等服务于一体,采用5G技术、互联网等技术,力求打造具备呼叫救助、家政服务、康复护理、精神慰藉、文化娱乐、紧急救援、健康管理等功能于一体的养老服务模式。

我市于2019年12月正式启用,针对我市基本养老服务对象和特困供养人员,由政府、社会组织、养老机构和志愿者共同提供服务,并向特殊困难老人和为老服务对象提供服务。

工作人员介绍,该中心的所有居家养老服务对象都由政府派专人上门为老人提供服务,而针对特殊困难老人则采取上门服务、适老化改造等措施。该中心的设置,为老年人打造了一个温馨、舒适、安全的养老环境。据介绍,目前已有2个社区正式启动居家养老服务,8个社区已经承接运营。

除了提供基础生活照料外,中心还在饮食、清洁、助浴、心理疏导、夜间陪护等方面提供专业护理和上门服务。其中,医院服务一般在日间照料中心,有老人接受专业的短期住养服务。老年人在白天照料中心,还可在中心接受护理和陪伴。此外,中心还设立了棋牌室、图书室、康养阁等多种休闲娱乐场所。

同时,居家养老服务中心还为老年人提供健康指导、健康讲座等服务,中心还与老年人签订了一份“医养结合服务协议书”,供老年人在选择机构时参考使用。中心提供的服务由老年人自主选择,居家养老服务中心可为老年人提供包括生活照料、健康管理、家政服务、助餐配餐等9项上门服务,并能为居家老年人提供助餐、助医、助洁等上门服务。

最美不过夕阳红

近年来,上海着力打造“居家养老服务综合体”,坚持“区、街镇、村居”三级养老服务网络建设,大力发展以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。目前,已建成运营的社区综合为老服务中心110家,基本覆盖了老年人群,建立了以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的多层次养老服务体系。

值得一提的是,上海自2017年起,开展了为期三年的试点示范工程,涵盖了生活照料、医疗保健、精神慰藉等领域。在试点过程中,街道将根据社区老年人的实际需求,选择适宜的试点项目,提供每月至少一次,按照“时间银行”相关要求开展试点服务。

居家养老社区服务中心

居家养老社区服务中心服务范围包括提供居家上门服务、生活照料服务、家政服务、护理服务、医疗服务、康复服务、法律服务、心理咨询服务、居家养老服务、临终关怀服务、配餐服务、生活照顾服务、托养服务、助浴服务、巡游服务、代购服务、陪伴服务、心理疏导服务、环境卫生服务、指导老年人子女及其他亲属参与社区居家养老服务等。

1、提供居家养老上门服务:为高龄、空巢、独居、失能、失智老年人提供短期托养、日间照料、康复护理、助餐助行、助浴助医等上门服务,体现居家养老的基础功能,为老年人提供综合、全面的居家养老服务。

2、服务人员上门服务:为有需求的老年人提供居家养老上门服务,包括对老年人生活能力进行评估、定制化的养老上门服务、生活照料服务、康复护理服务、精神慰藉服务、文化娱乐服务、康复训练服务、健康管理服务、陪同外出服务、配餐送餐、家政服务等。

3、服务人员(服务人员)上门服务:为居家老年人提供月嫂、养老护理员、养老护理员、老年人能力评估师等上门服务,包括家政服务、康复护理、医疗保健等。

4、服务费用:以保险公司为代表,以保险公司、医院、药店、养老机构为代表。

居家养老服务有三大特点:一是居家养老服务分为居家养老服务和社区养老服务。

居家养老服务包括生活照料和医疗护理服务。生活照料是指在家中养老,由社区机构提供服务,如家政服务、餐饮服务、中介服务、代购服务等,生活照料是指上门为自己做饭,洗衣服、打扫卫生、修剪指甲等。医疗护理是指通过预约等方式为自己或家人提供护理服务,如病情加重或出现住院,医护人员通过医院会诊、医生审核、处方等方式进行及时调整。社区养老服务有四种特点:一是集中居家养老。集中居家养老是指在家中养老,但缺乏条件的老年人在社区机构集中养老的基础上,又能以社区为依托,通过居家的方式进行养老。

海口居家养老服务中心

海口居家养老服务中心成立于2019年11月,地处海口市秀英区东环路、西环路、石鱼路十字以北、规划一路、规划二路、规划三路(翠峰大厦、博冠大厦、开元酒店、景曦中心)的核心区域。中心以人文关怀为引领,以建立爱老、敬老、助老的良好氛围,为老年人提供全方位、多层次、个性化的养老服务,为老人提供全天候、全程、可持续的养老服务。中心服务对象为:自理、半自理、全护理型、健康养老为主的老人,收费标准由物价局与各职能部门核定。中心分为日间照料和全托照料。

日间照料

全托

健康养老

日间照料

全托

老人

半自理

全护理

健康养老

心理

全护理

人文关怀

生活照料

营养配餐

康复保健

关爱认知障碍

健康管理

代购代送

健康管理

医疗护理

康复护理

心理护理

营养配餐

慢病管理

中医保健

康复保健

慢病管理

心理辅导

日常关怀

健康管理

社工

膳食

社工

辅具租赁

健康管理

殡葬

关爱

生活照料

心理慰藉

机构探视

上门探视

晨光电子产品

食谱

食品

晨检

洗涤

床上用品

安全保障

日间照料

辅具租赁

老年人居室

餐饮服务

康复辅具租赁

医疗支持

护理服务

老年人康复辅具租赁

老年人卧床不起

康复辅助器具租赁

生活照料

老年人用药

用药

饮食

排泄

健康管理

预防功能

精神慰藉

心理支持

介入娱乐服务

康养康复

心理支持

基本服务

适老化改造

助浴

晨光电子产品

餐饮

家政服务

康复服务

康复辅具租赁

护理服务

活动场所

为老服务

康乐中心

养老服务

健康服务

养老服务

综合类培训

医院

中医养生保健

居家养老

助浴

医疗保健

临终关怀

家政服务

健康管理

社区日间照料

家庭服务

保洁服务

中医养生保健

养老服务

失能护理服务

生活照料

日间照料

康复护理

精神慰藉

助餐服务

营养配餐服务

托老服务

健康服务

其他娱乐服务

康复服务

心理疏导

临终关怀服务

文化娱乐服务

助浴服务

家政服务

辅助器具租赁服务

其他陪护服务

家庭照护

助浴服务

精神慰藉

家政服务

精神慰藉

上门服务

医疗保健

心理咨询

巡诊服务

助洁服务

照料服务

助浴服务

育婴服务

房屋租赁

老年人住宅适老化改造

室内外环境卫生

老年人照护

巡诊服务

心理健康服务

医疗保健服务

康复服务

中医养生服务

助浴服务

安全服务

康复服务

应急救援服务

心理疏导

权益维护

法律咨询

长护险服务

探视服务

医疗照护服务

康复服务

其他助浴服务

老年人护理服务

社会工作服务

老年人精神慰藉

紧急救援服务

3失能老年人照护服务

协助行走

助浴服务

第三方心理咨询

代购药品服务

老年人的情感慰藉服务

养老服务

上门医疗服务

为老人购买意外伤害险

其他服务

康复服务

精神慰藉服务

用药服务

法律咨询服务

其他服务

康养结合服务

助餐服务

其他服务

文化娱乐服务

助浴服务

医疗保健服务

其他服务

3老年人住宅小区适老化改造服务

康养结合服务

家政服务

3老年人家庭适老化改造服务

物业适老化改造服务

(助餐服务)

代购药品服务

其他服务

生活照料服务

社区托老所服务

助浴服务

其他服务

老年人住宅小区

居家养老社区服务平台

随着人口老龄化进程加快,老人身体机能下降,生活照料、上门服务越来越受到社会关注。如何让老年人,特别是失能、半失能老年人享受到精准、便捷、专业的居家照护服务成为当务之急。

今年,海口市秀英区聚焦老年人需求,将养老服务中心建设作为解决老人居家养老问题的重要抓手,通过整合辖区社会资源,扶持培育居家养老服务组织,为老年人提供有针对性的居家养老服务。

“秀英区养老服务中心”的设置包括养老床位、康复医疗、适老化生活、活动室、卫生室等功能室。下一步,秀英区将继续建设具有针对性的养老服务中心,使老人可以享受到生活照料、康复医疗、文化娱乐、精神慰藉等综合养老服务,让老年人在家门口就能享受到舒适的、专业的养老服务。

琼海市居家养老服务中心还根据老人们的实际需求,配备了电子腕表、智能健康检测、通话心率、定位、紧急呼叫等智能服务设备。该中心根据老年人的需求,提供健康监测、安全预警、日间照料、文化娱乐、服务慰藉等六大类52项服务。

秀英区还为老人提供了各种服务,包括上门照护、助餐配餐、医疗保健、日间托管、临时托养、文化娱乐、精神慰藉、代购代办、法律咨询等。目前,秀英区3个街道居家养老服务中心均实现了与专业养老服务机构的签约服务,进一步促进了养老服务向精细化、专业化和人性化的方向发展。

记者了解到,为推动秀英区养老服务发展,根据民政部门安排部署要求,接下来,秀英区还将继续为老人提供养老服务,开展以居家养老为基础,社区养老为依托,机构养老为补充的多层次、多样化养老服务体系,全力推进医养结合服务发展,确保更多老人在家门口养老。

秀英区民政局副局长赵永辉介绍,秀英区将以辖区居家养老服务中心为依托,通过延伸居家养老服务项目,逐步建立全覆盖、多层次、多形式的居家养老服务体系,打造更加完善的居家养老服务工作格局,为老人提供便捷、多元、优质的养老服务。同时,还将积极探索运营模式,发挥星级养老服务机构的示范引领作用,为辖区的老年人提供更为专业化、个性化的养老服务。

“秀英区正全力打造医养结合服务的‘示范区’,以此实现‘老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安’。”赵永辉说。

重庆市民政局副局长陈德汉介绍,重庆市民政局以深化改革、建设养老服务体系为抓手,全面放开养老服务市场,大力推动居家和社区养老服务改革试点,加快养老服务业发展。全方位、多层次、立体化养老服务体系已初具规模。通过开展全国养老院服务质量建设专项行动,建立健全养老服务质量标准,加强养老机构标准化建设,推行养老服务星级评定和星级评定,提升养老服务能力。通过探索建立综合性养老机构服务监管平台,为养老服务产业发展提供基础支撑。

养老服务设施延伸到社区、家庭,为老年人提供全托、日托、上门、餐饮、文体等服务。社区日间照料中心全覆盖,中心城区实现“15分钟居家养老服务圈”。依托渝北龙兴生活服务中心,渝北区实现社区养老服务设施100%全覆盖,已建成助餐服务点1236个。

完成农村敬老院三年改造提升工程,加快推进农村敬老院和乡镇养老服务中心转型升级,实施特困人员供养服务设施(敬老院)改造提升工程。

南海家园养老服务中心

南海家园养老服务中心(南丹县养老服务指导中心)11月3日,南海区居家养老服务指导中心揭牌仪式在海口大厦举行,为南海区量身打造养老服务体系,解决养老服务工作中存在的薄弱环节,加强南海养老事业发展,促进南海养老服务事业健康发展。南海区委书记钱小剑,区委副书记陈汉平出席揭牌仪式并讲话。

在仪式上,钱小剑表示,南海区始终坚持以人民为中心的发展思想,加强对老年人的关爱服务,探索社区居家养老服务,加强养老机构的建设,探索养老服务的全新模式,推动养老事业和养老产业发展。区委常委、组织部部长、老干部局局长张美华,南海区民政局党组书记、局长杨彬等领导出席,并为南海区养老事业发展提供了优质的政策保障和优质的养老服务。

据了解,南海区养老事业的总体目标是:到2022年,初步形成覆盖全面、功能完善、结构合理、覆盖城乡、可持续的养老服务体系,全面打造“老有颐养”民生幸福标杆区。2023年,全区基本形成覆盖全面、功能完善、服务优质、群众满意的养老服务体系,形成多元化、多层次、多元化的养老服务格局,基本建成具有南海特色的高质量养老服务体系。

新鸿社区副主任张琳介绍,南海区将紧紧围绕“老有颐养”,进一步提高老年人的获得感、幸福感、安全感,不断满足广大老年人日益增长的美好生活需要,探索出一条经济发展、服务升级、社会参与、全民共享的养老服务体系建设新路径,为南海区养老事业贡献力量。

新鸿社区副主任张琳介绍,自从中心居家养老服务中心开张以来,新鸿社区正努力解决“有没有”“好不好”的问题。尤其是老旧小区改造工作,政府把所有的老旧小区都建设成新鸿社区居家养老服务中心,我们还有政府提供场地,让老旧小区老人能够“家门口养老”。

据悉,新鸿社区综合养老服务中心项目,占地面积约1万多平方米,是2020年新开工建设的5个综合养老中心之一,是南海区全面推进居家养老服务工作的一个缩影。据介绍,新鸿社区居家养老服务中心建筑面积约1400平方米,包括食堂、休息室、书画室、阅览室、棋牌室、多功能厅、洗衣房、医务室等功能室,配备了空调、电视、呼叫器等设备。其中,供餐区域每餐可容纳20人,同时为有需求的老人提供24小时集中用餐服务,可同时满足老人助餐、助浴、洗涤、助洁、助医等多种需求。

社区综合养老服务中心项目是新鸿社区养老服务中心的一个重点项目。在新鸿社区党群服务中心内,记者看到,该中心设置有餐厅、健康室、休息室、活动室、医务室等多个功能室,为社区老人提供全方位生活服务。

日前,新鸿社区工作人员通过与辖区第三方沟通,为社区居民提供了高龄津贴上门助老服务。社区工作人员介绍,年满60岁的老人可免费申领高龄津贴,在各社区内和周边的大、中、小范围内实行无感联办,也可以享受免费的医疗救助、社会关怀、法律援助等服务。

目前,社区还积极推进医养结合工作,定期安排医生定期巡诊,对老年人的常见病、慢性病进行综合评估,根据老年人身体状况进行个体化、立体式的健康管理,关爱居家养老。此外,在老年人日间照料中心建设的基础上,我区还不断完善老年人日间照料中心运营管理服务标准,提高服务质量。