文章摘要：加大智慧养老信息服务平台建设力度,开发设计不同层次、不同类别的智能终端,将分散的养老机构、社区、医疗机构、居家养老服务中心、社会组织等多主体纳入平台,整合各类养老服务资源,在养老服务过程中引入“互联网”思维,利用大数据、互联网、物联网等信息技术,大力发展“智慧养老”,通过运用智能养老服务平台和电子监护床垫,保障老年人的生命安全；智慧养老是指通过运用互联网、物联网等信息技术手段,建立集呼叫中心、服务中心、监管中心、评估中心于一体的居家养老服务系统,为老年人提供服务,为家庭提供照护者支持,为政府和社会提供服务；《规划》指出,上海要发挥好基本养老服务兜底作用,推动养老事业多元化、多样化发展,持续完善居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,为“十四五”时期实现老有颐养提供坚实支撑…
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本文目录：
智慧养老市场需求
智慧养老市场需求有哪些?智慧养老产品主要有哪些?
智慧养老,是基于物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术与传统养老相结合的一种新型养老模式。借助“互联网+”信息技术,就近化提供线上线下一体化的照护服务。智慧养老是指通过运用互联网、物联网等信息技术手段,建立集呼叫中心、服务中心、监管中心、评估中心于一体的居家养老服务系统,为老年人提供服务,为家庭提供照护者支持,为政府和社会提供服务。
智慧养老经过多年发展,智慧养老产品和技术已经得到应用,有效支撑居家养老、机构养老、社区养老、医疗等养老模式,让老人享受到更好的智慧养老服务。
3.创新智慧养老服务内容和方式。
加强智慧养老服务体系的标准化建设,大力加强智慧养老服务的安全保障体系建设。建立健全智慧养老服务标准体系,完善居家养老服务的专业技术和管理体系,建立居家养老服务平台,将智慧养老服务产品嵌入老年人日常生活,为老年人提供全方位全天候的居家养老服务。创新智慧养老服务方式,实现服务创新,为养老服务提供有力保障。
4.加强智慧养老服务体系的普惠性标准化建设。建立有效的普惠性的智慧养老标准体系,与养老服务标准体系共同推动居家养老服务高质量发展。加大智慧养老信息服务平台建设力度,开发设计不同层次、不同类别的智能终端,将分散的养老机构、社区、医疗机构、居家养老服务中心、社会组织等多主体纳入平台,整合各类养老服务资源,在养老服务过程中引入“互联网+”思维,利用大数据、互联网、物联网等信息技术,大力发展“智慧养老”,通过运用智能养老服务平台和电子监护床垫,保障老年人的生命安全。同时,遴选符合条件的养老服务企业,鼓励其进入智慧养老服务平台,推广安装智能监测系统、医疗健康管理系统、养老服务管理系统等,为其提供养老服务。二是加强养老服务信息化建设,开展养老院服务质量标准化、信息化建设,建设全市统一的养老服务机构信息管理平台。
三是强化资源整合,探索智慧养老服务平台建设应用。根据人口老龄化程度、高龄化趋势、区域差异、老龄化程度、失能等级,结合地区养老服务发展水平和养老服务需求,逐步建立完善全市、区域、社区、家庭养老服务体系,逐步健全完善养老服务信息服务平台。
四是深化养老服务领域监管,实现全市养老服务全程“标准化”。将实现市本级养老服务综合监管各领域信息“一张网”,并明确监管责任人和工作人员,通过该平台实现线上线下一体化。针对居家养老服务人员反映的问题,平台将通过市居家养老服务监管平台录入服务人员信息,实现信息查询、事项办理、服务工单派遣等功能。
来源:咸宁日报 记者:叶煜
责编:王淑娟 唐雪梅
审核:刘慧
监制:张炜
审定:段振华 陈仕忠
终审:段连良
终审:徐林
执行信函:祝贺、欣慰
数字微监管
“小微权力”全程监管
如何破解农村养老服务“监督难”的难题?
是个问题。我们怎么解决“小微权力”“监督难”的问题?
市民政局相关负责人介绍,咸宁市利用“智慧”思维,以创建全省“智慧村社”为抓手,进一步探索实践“微权力”在基层治理中的有效运行。
“依托‘互联网+大数据’平台,搭建信息化数据平台,对全县户籍人口(含留守儿童)和贫困人口信息和资金信息全面采集,依托‘一卡通”智能化管控系统,探索建立村级动态监管体系,通过‘一卡通’实现全乡人口、资金、资源、事项、治安等基础数据信息动态采集。
上海智慧养老需求调研分析
上海智慧养老需求调研分析报告出炉
黄小平 何莹莹
1月28日,上海市人民政府印发《上海市“十四五”老龄事业发展规划》。《规划》提出,到2025年,上海将新增养老床位7万张以上,构建形成居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。
《规划》指出,上海要发挥好基本养老服务兜底作用,推动养老事业多元化、多样化发展,持续完善居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,为“十四五”时期实现老有颐养提供坚实支撑。
这是“十四五”时期上海人口老龄化趋势、养老事业发展的总趋势。徐小军表示,本市养老服务以居家养老为基础,以社区养老为依托,以机构养老为补充,形成覆盖全面、功能完善、形式多样、覆盖城乡的养老服务体系。到2025年,养老服务机构覆盖超5000个养老服务设施、服务2.5万名老人,社区嵌入式养老服务机构将达6000个。
“满足老年人的各种需求,需要适应老年人多样化、多层次的养老服务需求。”《规划》提出,以改革创新、整体优化、精准覆盖为导向,“十四五”时期,上海将进一步完善居家养老服务制度体系、完善机构养老服务能力、提升社区养老服务品质、完善居家养老服务供给体系、提升养老服务监管能力。
与此同时,“十四五”时期,上海将进一步强化数字赋能,实现公共服务数字化智能化转型升级,扩大“智慧养老”覆盖面,加快建设老年友好型社会,形成以数字化转型为驱动的新的发展格局。
上海市民政局局长朱勤皓表示,上海将统筹好本市与上海市的养老服务发展,继续提升养老服务数字化水平,着力打造“服务+产品+体验+智慧+管理+监管”的智慧养老服务模式,促进“服务+产品+体验+数据+平台”的智慧养老服务标准化、规范化、多样化,让智慧养老服务惠及更多老年人。同时,将深入推进“老伙伴计划”,鼓励各养老服务机构推出老年人服务需求热线,为老年人提供一对一智能称重、智能轮椅、智能座椅等老年人生活辅助物联设备。进一步拓展“子女网上下单、老人体验服务”的养老服务功能,为老年人提供多元化、个性化的养老服务。
上海市民政局副局长蒋蕊表示,下一步,将会同相关部门加强政策支持,优化项目规划,推动智慧养老产业发展;加强养老服务信息技术和产品研发,丰富智能化产品供给;加强资金投入和保障,支持各类主体进入智慧养老领域,培育、引进智能化养老服务组织,为老年人提供高效便捷的智慧养老服务。
将全力推进智能化养老工作,年内完成养老服务体系“三期叠加”
曹蕊说,上海将细化落实“一网统管”养老服务设施布局,年内完成养老服务体系“三期叠加”,实现区综合为老服务中心、街镇综合为老服务中心、社区老年助餐服务场所的街镇全覆盖。
智慧养老市场调查
智慧养老市场调查问卷
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老龄化时代,老年人口已经成为社会中的一个热门话题。截至2020年底,我国60岁以上的老年人口达2.64亿,其中,80岁及以上高龄老年人口达1.91亿,失能半失能老年人达到4000万。据调查,全国已有40%的老年人选择居家养老,但是居家养老的生活品质以及医疗保健以及护理人员专业素养等,与社会上的居家养老形式有关,显得尤为突出。因此,为了更好地给老年人提供日常生活照料,近年来,各地政府部门大力推进居家养老服务设施建设。
为了加强养老服务工作,按照《山东省人民政府办公厅关于印发山东省养老服务条例(征求意见稿)的通知》,我省将加快养老服务立法,优化养老服务供给,推进医养结合,提高养老服务质量,到2022年,全省养老服务业达到或超过1000万,总数占全省GDP比重达到11.5%。到2025年,我省养老服务业增加值占GDP比重达到13%,山东老龄事业发展进入全国前列。
鼓励支持社会力量参与居家养老服务,全面放开养老服务市场,充分发挥公办养老机构、养老机构、公建民营养老机构“四梁八柱”作用,鼓励社会力量参与居家养老服务。推动居家养老服务由政府单一来源向社会全面开放转变,向政府购买居家养老服务、机构延伸服务、为老年人提供居家上门服务、农村老年人互助照料等形式转变。积极探索养老服务与家政服务相结合的服务模式,依托养老机构和服务平台,积极推进社区居家养老服务体系建设。全面放开养老服务市场,发展市场主体参与居家养老服务,引导社会力量参与养老服务,培育和引导社会资本进入养老服务领域。(市民政局、市财政局、市老龄办、市市场监管局、市经济合作局、市公安局、市消防救援支队、各县(区)人民政府)
三、保障措施
(一)加强组织领导。强化政府对居家养老服务工作的领导责任,建立完善政府主导、部门协同、社会参与的养老服务工作推进机制,形成居家养老服务管理体制。
上海市智慧养老应用场景需求清单
上海市智慧养老应用场景需求清单:老年人助餐点82个
最近,上海的各类社区“银发助餐点”在助餐服务的升级上再添新动力。
澎湃新闻记者 邹佳雯
为进一步满足老年人的助餐需求,本市正试点开展“社区大脑”建设,全力解决老年人“买菜难”问题,构建养老、助餐、助浴、助医、助洁“五助”社区居家养老服务体系。
日前,本市在西城区等地正式启动智慧助餐食堂试点。日前,本市还入选了首批国家智慧健康养老应用试点示范名单。
据介绍,通过智能技术为长者提供“点菜式”就近便捷助餐服务,逐步解决高龄、独居、失能、空巢等老年人普遍存在的吃饭难题。下一步,市民政局将进一步完善相关配套政策,推出智慧助餐、智慧养老等方面的特色举措,真正把智慧养老打造成为全市老年人的“生活乐园”。
全面推广数字化、信息化服务
探索“一键通”“饭卡充值”等服务
“在长者饭堂吃饭时,直接拿手机‘刷脸’,如果老人在用餐高峰,直接到‘就餐区’扫码结算,就能顺利就餐。”家住水仙里的独居高龄老人张振如说,“智能助餐”设备不仅方便了老年人就餐,也解决了部分独居老人日常就餐难题。
目前,“智慧助餐”系统已成功试点“一键通”“饭卡充值”“就餐地图”等应用,极大方便了老年人就餐。
家住水仙里的李阿姨患有高血压、心脏病等多种疾病,独居老人日常生活中面临着吃饭难题,家里有两个孩子,老伴身体不好,每天要做饭、煮饭,而儿女工作繁忙,没时间照顾老人,有了“智能助餐”,再也不用担心老人饿了。
“一键通”就是由智能语音助餐系统来实现。通过“智慧助餐”系统,志愿者可以通过电话和短信的形式,与老人建立联系,老人通过电话或短信的方式了解情况,子女也可以通过电话或者视频等方式了解老人情况,也可以通过网络视频和实时视频,使老人获得救援帮助。老人需要的助餐服务,可以通过呼叫助餐系统,由智能语音系统来解决。
“智能助餐”系统具有既人性化、智能化、灵活化、人性化等特点,有些智能的设备如自动投送餐车、保温便当、智能保温便当等,可以有效地保证菜品的新鲜度,丰富老人的就餐体验。同时,智能机器人还具有人性化、智能化、人性化等特点,能够帮助老人能够轻松掌握智能的服务信息,为他们提供便利,减轻子女照顾压力,获得老人更多的尊重和认同感。
