宁波市智慧养老平台（宁波市养老服务中心）

文章摘要：平台依托公安机关的大数据,实时动态掌握养老院、社区居家养老服务中心、养老服务站点等场所的人、财、物和环境,对老年人基础信息进行动态管理,提供机构与老人家庭信息互联互通、机构与机构之间信息互通的需求与选择,以及社区、居家和机构等养老服务场所的业务处理过程,构建起了有效的管理和服务网络,提高了养老服务的效率,保障了养老服务质量,提高了服务水平；“1234”养老服务新模式,即杭城杭城养老服务平台先行,该平台通过政府购买服务的方式,在我市范围内按照老年人照料护理等级为2~3级、4~5级的标准,委托专业服务机构,对老年人居家环境进行适老化改造,配置智能家居设备、康复辅助器具,为老人提供专业照护、远程监测等服务,让居家养老服务更有温度；宁波市智慧养老平台是根据省、市老龄事业发展和老年人服务需求,通过物联网、互联网、智能呼叫、云服务、GPS定位技术等信息技术,对养老机构、社区养老服务设施、家庭养老床位、老年人能力评估组织、机构养老床位等信息进行实时采集、动态管理,实现老年人数据信息的整合和有效共享…

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宁波市养老服务中心

宁波市养老服务中心推出“定制+生活”居家养老新模式

图片来源:视觉中国

为应对人口老龄化,提升老年人生活品质, 2021年11月,宁波市民政局启动了全市养老服务改革试点工作,全市养老服务改革试点工作取得了阶段性成效。截至目前,全市有60周岁以上户籍老年人口204万人,占总人口的17%,养老服务事业正从“保基本”向“更好服务”推进。

《宁波市养老服务改革试点工作实施方案》明确,2021年,我市在全省率先启动居家养老服务改革,将研究制定《宁波市居家养老服务三年行动计划》,构建政府主导、部门联动、社会参与、城乡统筹的居家养老服务格局。到2023年,试点工作将实现全市城乡统筹,按照“补短板、强弱项、提品质”的原则,推进城市社区居家养老服务设施建设,为农村居家养老服务发展提供可持续发展动力。

发布会现场,市民政局相关负责人介绍,《宁波市居家养老服务条例》经过多年的发展,已经建立起了以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的多层次养老服务体系,基本形成了以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。截至去年年底,全市共建成各类居家养老服务机构25家,共有床位4863张,每千名老年人拥有床位数达41张。

下一步,宁波市民政部门将扎实推进养老服务设施建设,打造居家社区养老服务示范样本。今年以来,宁波市民政局将完成22个城镇街道和17个乡镇(街道)养老服务中心建设,提升服务质量。建成日间照料中心62个,实现城镇社区居家养老服务全覆盖。优化居家社区养老服务载体结构,制定了老年人居家社区养老服务清单,明确规定了政府购买居家养老服务的对象和内容、比例,依托“互联网+”,提升居家社区养老服务的覆盖率。推动城乡社区居家养老服务中心连锁化、品牌化、标准化建设,提高养老服务管理水平和服务质量。

宁波市智慧养老平台

宁波市智慧养老平台建设项目

宁波市智慧养老平台建设项目总投资近3亿元,依托计算机网络技术、虚拟现实技术、云计算技术、智能控制技术等先进技术,建设宁波市智慧养老信息化平台,整合各部门资源,实现线上线下互通融合,为老年人提供更高效、优质的居家养老服务。项目将根据市民个性化的需求,为老年人提供包括助餐、助洁、助浴、助急、助医、精神慰藉、紧急救援等在内的基本生活照料服务项目,并拓展智慧居家养老服务。

项目概况:宁波市智慧养老平台,依托物联网、大数据、云计算、移动互联网等新兴技术,将机构、社区、居家养老、社会组织、社区志愿者、社会公益组织、慈善组织等整合为一个智慧养老服务平台。平台可提供紧急救助、生活照料、康复护理、家政服务、紧急救援等多种服务,同时可通过GPS定位系统、一键式手机APP、门户网站、小程序等多种形式向政府部门、老年人及其家属提供紧急救助、远程报警等多种形式的求助和居家养老服务。

服务内容:日间照料、助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急等。

服务人员:日间照料中心,提供生活照料、护理服务、康复服务、托养服务、心理咨询、老年教育、老年活动等。

服务对象:老年人及其家属

【选择类别】

1.居住在家的老年人;

2.因残疾、独居、高龄、困境等原因无法独立生活的老年人;

3.重度失能的老年人;

4.子女长期不在身边的低保、低收入家庭老年人;

5.市区户籍的低保、低收入家庭老年人;

6.其他家庭经济困难的失能、高龄、失能、计划生育特殊困难老年人;

7.享受市区政府购买居家养老服务的老年人;

8.其他家庭失能、失智、重度残疾的老年人。

对于这些老年人,我们可以通过“12349”养老服务热线为他们提供紧急救援、生活帮助、远程定位、主动关怀、居家助餐等服务。

据悉,本市在城区范围内建设街乡镇养老照料中心,在农村范围内建立“养老服务顾问”制度。

市民政局养老服务处副处长李红兵介绍,

在社区养老服务方面,

市民政局养老服务处副处长李红兵表示,

将通过上门服务

在家门口

提供专业养老服务。

通过养老服务平台

提供“私人定制”服务

比如,针对腿脚不便的老年人

就近安排1名“志愿者”定期上门提供

打扫卫生、做饭、理发、康复训练、陪同就医、情绪疏导等

“不离开家”的服务

例如,

每次去社区做完家务

驿站就安排志愿者上门服务

李红兵表示

另外,

在街道等

养老服务机构内

还设有

老年活动室、

护理站等

“互助养老”模式

“老人的儿女们平时上班时,我们都会过来看望他们。”

“年龄大了,身体有啥病就联系我们,医护人员可以上门帮助,遇到紧急情况可以提供帮助。”

“子女们上班,不在身边,我们想帮帮忙,在这里生活很轻松。”

“住在家里,有人照顾,还有人陪伴,很有安全感。

宁波市智慧养老平台app

宁波市智慧养老平台app是一款旨在为老人们提供各种健康、娱乐等讯息,结合全国各地特色功能,为老年人提供全面优质服务的手机应用软件,方便用户随时随地了解自己的身体状况,享受优质的服务体验。

宁波市智慧养老平台应用介绍

宁波市智慧养老平台是根据省、市老龄事业发展和老年人服务需求,通过物联网、互联网、智能呼叫、云服务、GPS定位技术等信息技术,对养老机构、社区养老服务设施、家庭养老床位、老年人能力评估组织、机构养老床位等信息进行实时采集、动态管理,实现老年人数据信息的整合和有效共享。

平台运用互联网、物联网、智能呼叫、云服务等信息化技术,依托智能终端设备,为老人提供专业、便捷、高效、智能化的服务。对政府、服务机构、养老组织和老人提供的各种服务数据进行及时收集和分析,形成对政府、服务组织和老人的全方位综合分析报表,促进养老产业的健康发展。

通过建立完善老年人健康档案,实时监测老年人健康状况,实现主动发现老年人健康问题,为老年人提供个性化的健康管理服务,实现养老数据的互联互通和养老服务的便捷高效。

平台依托公安机关的大数据,实时动态掌握养老院、社区居家养老服务中心、养老服务站点等场所的人、财、物和环境,对老年人基础信息进行动态管理,提供机构与老人家庭信息互联互通、机构与机构之间信息互通的需求与选择,以及社区、居家和机构等养老服务场所的业务处理过程,构建起了有效的管理和服务网络,提高了养老服务的效率,保障了养老服务质量,提高了服务水平。

四是通过建立和完善养老院、社区、居家养老服务平台的养老服务信息数据库,及时发现养老服务中存在的问题,进行精准管理和服务。从日常服务的接单、上门服务的响应、信息监督和过程管理、档案管理、综合信息查询、奖惩考核、监督管理、投诉处理、绩效评价等方面,实现对全方位的养老服务管理工作,是养老服务监管部门及养老服务机构执行者的一种有效的手段和手段。

通过建立和完善养老服务监管平台,及时发现和解决养老服务中存在的问题,不断提升养老服务质量,改善营商环境,增强服务人员、服务对象和服务供给的能力,将政府购买服务与养老服务相结合,打造养老服务市场化、社会化、可持续发展的新机制,推进全市养老服务业发展。通过建立全市统一的居家养老服务信息平台,进一步建立健全居家养老服务工作制度,强化政府购买服务的监督管理,规范服务行为,构建政府引导、行业自律、社会监督、群众监督的多元化养老服务体系,促进养老服务工作社会化、专业化、职业化发展,增强养老服务体系的稳定性和可持续性。

目前,社会资本对发展养老服务业主要是给予资金支持,其中部分资金主要用于补充养老服务设施建设资金、城乡社区建设养老服务设施、建立健全以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。同时,由于养老服务专业人才不足、年龄结构趋于“三高一低”,使得养老服务行业从业人员能力不足、缺乏应有的专业技术人员。因此,政府出台相关扶持政策,提供居家养老服务,对社会资本投入、养老服务设施建设以及综合性的资金保障予以倾斜。

政府购买居家养老服务

通过政府购买,服务机构为居家老年人提供居家养老服务。服务内容包括生活照料、医疗保健、精神慰藉、安全守护、紧急救援、远程定位等服务。