文章摘要：最后,孔晓娟建议要充分发挥线上平台的优势,通过智慧养老管理平台,实现老人需求与居家养老服务无缝对接；依托“智慧养老”信息平台,全区养老服务机构实现了“互联网养老”“互联网护理”“互联网康复”,为居家老人提供了个性化、精细化、专业化的护理服务；构建“线上线下”智慧居家养老服务体系,已基本实现“老人一摁键,服务人员马上到家”…

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老年人智慧服务平台

老年人智慧服务平台APP升级,上线健康老年大学直播间……12月22日,在重阳节到来之际,阳江市与华为技术有限公司共同开发的“阳江市老年人数智健康管理平台”升级发布会在深圳南山会展中心举行。

发布会上,阳江市副市长蒋翔宇表示,智慧养老平台已经上线,社区居民对平台很期待,希望平台能够早日实现“一屏知天下”。目前,阳江市正在积极推进“互联网+”养老工作,加强全市老年人信息登记和数据分析,有望让广大老年人更好地享受“互联网+养老”的红利。

发布会现场

在发布会上,蒋翔宇介绍了阳江市智慧养老工作情况。他说,近年来,阳江市紧紧抓住“互联网+”的发展契机,积极探索以“互联网+养老”的智慧养老服务模式,积极构建“互联网+养老”新体系,打造了“智慧阳江”、“养老地图”、“12349”等信息化养老服务平台,充分利用移动互联网、物联网、云计算等新一代信息技术产品,大力推行智能居家养老服务,逐步形成了阳江智慧养老的新模式,初步实现了智慧养老的服务模式。

阳江市智慧养老平台是全省唯一一个以智慧养老大数据为支撑的省级养老综合信息平台,主要包括养老服务监管子系统、养老服务管理子系统、养老服务APP、养老服务热线、居家养老管理、机构养老管理系统等10个子系统,平台为阳江市各类养老服务机构及养老服务组织提供服务管理、业务管理和为老服务质量监管等服务管理。

全市已建成32家社区智慧养老服务平台,基本实现全覆盖。我市还为独居、空巢、失能半失能等重点特殊困难老人安装“一键通”紧急呼叫设备,当老人遇到紧急情况,通过一键通呼叫设备进行紧急呼叫,助老员在第一时间就能在老人身边及时上门服务,“智慧养老服务平台”打通了养老服务的“最后一公里”,让老人足不出户就能享受智慧养老服务。

阳江市民政局相关负责人介绍,阳江市智慧养老服务平台,是以“互联网+养老”为依托,通过运用互联网、物联网、云计算、大数据等先进技术,建立的“市-县-市-乡”互联互通、信息共享、协同推进的智慧养老服务体系,是我市智慧养老服务的中枢。

老人智慧健康养老平台登录

老人智慧健康养老平台登录启动仪式隆重举行

2月25日上午,民政爱老、助老工作座谈会在宝安区殡仪馆隆重举行,深圳市养老服务协会、深圳健康养老学院、深圳市福田区民政局领导出席并为智慧养老服务平台项目启动揭牌。

深圳市养老服务协会秘书长李斌、深圳市养老服务协会、深圳市福田区养老服务协会、深圳健康养老学院领导共同为智慧养老服务平台揭牌。

据悉,智慧养老服务平台为养老服务平台赋能,为老人提供紧急救援、生活照料、精神慰藉、主动关怀等服务,提供一站式服务。

深圳市养老服务协会、深圳健康养老学院联合为智慧养老服务平台的实施提供支持,未来将继续在养老服务体系的建设和发展中发挥作用。

深圳市养老服务协会负责人作为养老服务平台合作企业代表发言

深圳市智慧养老服务平台以养老服务平台为支撑,聚焦老龄人群需求,以养老机构为核心,借助智慧养老服务平台,服务于社区、居家、机构,为全生命周期养老服务提供精准化、智能化、标准化的养老服务。深圳市智慧养老服务平台结合大数据、物联网、云计算、人工智能等新一代信息技术,通过建立起养老服务大数据平台,整合全市养老服务资源,创新养老服务方式,实现全市养老服务信息化、智能化和个性化。

深圳市智慧养老服务平台负责人表示,为了促进居家社区智慧养老产业发展,建设和完善深圳养老服务体系,深圳市养老服务协会还联合广州市居家养老服务协会共同发起成立了深圳市智慧养老服务平台,通过搭建平台、联合实验基地、输出标准等方式,为深圳市智慧养老服务体系建设探索新路子,促进养老服务发展。

据悉,该平台采用互联网+养老的模式,充分利用已有的信息化平台,进行数据集成、共享和应用,能够对老年人、养老服务机构和养老服务人员提供更精准高效、更有针对性的服务。

智慧养老服务平台建设方案

深圳市智慧养老服务平台是深圳市打造的市、区、街道、社区四级养老服务管理体系,可以为老年人、养老机构、养老从业人员提供服务数据支撑。

该平台以信息化技术为基础,以老年人服务需求为导向,通过构建1+N+5+X区级养老服务管理平台,即“1”个老年人服务中心、“N”个养老服务驿站、X个社区居家养老服务站,形成以社区为平台、信息化平台为纽带、为支撑的养老服务网络。

“N”个养老服务站和若干养老服务人员,包括营养师、护理员、社工师、护理员、医生、康复师、心理咨询师等10余种养老服务类型,都可以在手机APP中完成选择,平台通过为老年人提供全方位的服务支撑,利用信息化手段来提升养老服务质量,实现“线上+线下”的养老服务体验。

依托“智慧养老”信息平台,全区养老服务机构实现了“互联网+养老”“互联网+护理”“互联网+康复”,为居家老人提供了个性化、精细化、专业化的护理服务。截止目前,区居家养老信息化服务平台实现全区加盟服务量100人次,服务人数2300余人次。建立“网格化+信息化”智慧居家养老服务模式,为约3500名困难老人免费提供家政服务、精神慰藉、陪同就医、紧急救助、助餐送餐、法律维权、紧急救助等服务。构建“线上+线下”智慧居家养老服务体系,已基本实现“老人一摁键,服务人员马上到家”。

这个社区智慧养老信息化平台与“智慧养老”相结合,能让老年人在家中享受到全方位、立体化的养老服务。

老年健康服务平台

老年健康服务平台

系统提示

智能防摔预警系统

为满足老年人日常生活和运动的安全需要,适老化改造将是智慧健康养老发展的一项重点任务,也是落实国家为老服务“十四五”规划的重要一环。当前我国人口老龄化趋势明显,相关智能技术的推广和应用将是全面推进老年健康产业的重要抓手。对此,日本社会《关于老龄化与智能化养老合作的决定》提出,建立智能化居家养老系统和人才培养系统。

在日本,老人都会有一个共同的特点,那就是子女没有时间照顾。有许多老人会感到自己连都无力,更别寄托于要和子女视频通话,被儿女电话催。有一次,手机在床上滑,“3秒钟后”,子女赶到跟前,并没有对老人说几句话,就按照一句话重复了2分钟。这次,时间是真的在紧迫感上,就像老小孩子这么冷静,却在无意间还让老人感觉到紧急情况。这对于老人来说,有可能就不是他们的好习惯。

“只有感情在,才是我们最好的归宿。”日本养老机构照护专家的呼吁,让很多老人的子女表达自己的期待,为老人筑起了一道独特的网络。“你需要让老人觉得我是你的子女,我需要我的。”(二)总结:80%以上的老人需要在家里,这是如今社会大多数家庭的现实情况。绝大多数老人的传统观念,和传统观念都是90%左右的老人,还有很多人在家庭。原因就在于,中国居家养老仍是主流,占绝大多数,但在社区、医疗、保健等各个方面,政府的支持很重要。另外,随着社会发展,子女也在成长,老人也在渐渐改变观念。现在老人在家中过得很好,也不再需要做家务,比如,能够提供家政服务,有人帮助洗衣服等等。子女的负担很重,有些独居老人不愿意去养老院,因此,如今的居家养老没有出现太多的问题。 而目前居家养老依然是主流,虽然大多数老人的家还在社区,但对于居家养老来说,仍是主流。

居家养老服务模式与市场供给

目前来看,居家养老还处于起步阶段,市场供给仍是居家养老服务体系最核心的环节,而目前仍然是以家政服务为核心。

老人智慧健康养老平台登录不了

老人智慧健康养老平台登录不了,7天也不知道能做什么。日前,《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》发布,明确提出要推动养老事业和养老产业协同发展,构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,为亿万老年人老有所养绘制了新蓝图。需要注意的是,当前我国养老事业发展不平衡不充分问题仍然突出,养老服务有效供给不足,难以满足老年人多样化、多层次养老服务需求。

但目前,我国养老服务的主要形式还是家庭养老和社区养老,家庭养老的功能不断弱化,机构养老的效用发挥的相对不足,社区养老和居家养老的服务能力与需求还有待提升。从各地政府的养老工作实践来看,推进社区居家养老是养老服务体系建设的重点任务,在以居家养老为基础,以社区为依托,以机构养老为补充的养老服务体系中,仍存在一些短板。

在孔晓娟看来,居家养老的核心要素是家庭,居家养老的前提是“五保”老人,一旦高龄、失能、失智老人出现意外,是很难得到及时发现、及时救助。要想在城市社区实现“15分钟养老服务圈”,就必须大力发展居家养老,包括发展居家养老服务、发展家庭养老床位、建立城市社区养老服务中心,发展集中供养和互助养老。她认为,养老服务体系需要构建“一个平台”,将各种养老服务资源整合,才能满足老人养老服务需求。

最后,孔晓娟建议要充分发挥线上平台的优势,通过智慧养老管理平台,实现老人需求与居家养老服务无缝对接。“老人有需求,平台就可以派单,工作人员上门服务。”她说,随着互联网的不断发展,养老服务平台亟需搭建,同时也需要政府部门能够支持,让老年人能够用互联网实现居家养老。

第四,加强养老服务人才队伍建设,提升养老服务质量。孔晓娟建议,一是进一步完善养老服务从业人员准入准入制度,以规范的方式推进养老服务人员培训,建立与老人需求相匹配的考核机制,让养老服务人员真正有保障。二是加强养老服务监管,建立健全养老服务准入制度,制定出台一批具有高质量的养老服务人员职业标准,在职业资格、工作经验、从业资格等方面与养老服务人员招聘有关。三是为制定养老服务人员薪酬保障制度,对于养老服务人员在工资、福利、社会保险等方面给予相应的补贴,吸引更多人投身于养老服务行业。

最后,孔晓娟建议,加强养老服务人才培养,完善养老服务人才培养体系,积极推动养老服务人才培养与产业发展相适应,将养老服务人员纳入养老服务事业,促进养老服务人才培养与需求增长相适应,加大对养老服务人才的政策支持力度。另外,孔晓娟还建议健全养老服务评估机制,对老年人进行心理慰藉,促进养老服务职业化、专业化、社会化,推进养老服务社会化,提高养老服务队伍职业化水平,激发养老服务人员的工作积极性。