除了科技适合老化的产品，智能养老的关键在于背后的平台服务。平台包括数据管理背景、医疗机构系统、日托系统、政府监管系统、社区平台系统、服务提供商系统和老年人或亲属使用App，使用社区、服务提供商App等待应用层。产品只是入口，真正的竞争是支持产品和养老服务的平台。一个完整的智能养老体系可以实现养老资源的综合整合，开放养老、医疗、娱乐等养老要素的功能，形成老年人、儿童、社区、机构、服务提供商、志愿者、政府等新的养老体系。