文章摘要:该模式的优势在于整合居家养老和社区服务资源,通过平台系统平台,利用社区现有的养老服务设施、社会组织和专业社工机构,以信息化为纽带,整合社区各类社会服务资源,包括社区医疗、社区服务、社区家政、社区生活、社区教育、社区商业等服务,为老年人提供多层次、多样化、个性化的养老服务;推进社区居家养老服务“1251”工程,计划新建小区1222个,标准化社区居家养老服务中心300个,每个县市、区至少建设1个,全省新建智慧养老服务信息平台,为居家和社区老年人提供“7×24小时”居家养老服务;省民政厅有关处室负责人介绍,“十三五”期间,我省将坚持以人民为中心的发展思想,持续推进养老服务发展,着力构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,满足老年人多层次、多样化养老服务需求…
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智慧养老成功案例
智慧养老成功案例
本报讯(记者 黄志坚 孙静)当下,我国已经进入老龄化社会,如何让老年人老有所养、老有所依,是摆在社会面前的一个重大课题。为加快推进社会养老服务体系建设,11月26日上午,省政府新闻办举办新闻发布会,邀请省民政厅有关处室负责人解读《关于印发江苏省“十四五”养老服务发展规划的通知》(以下简称《规划》),并回答记者提问。
省民政厅有关处室负责人介绍,“十三五”期间,我省将坚持以人民为中心的发展思想,持续推进养老服务发展,着力构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,满足老年人多层次、多样化养老服务需求。
其中,“十三五”期间,全省共建设完成特困人员供养服务设施(敬老院)293个,养老床位21.2万张,每千名老人拥有养老床位数35张。
在养老服务体系方面,全省已建成城市日间照料中心800余家,农村幸福院303个,每千名老人拥有养老床位数39张。在养老服务发展方面,全省共建成养老服务机构(机构) 123 个,总床位数34.3万张,每千名老年人拥有养老床位数42.5张,每千名老年人拥有养老床位数31张。
在居家和社区养老服务方面,我省正在推进社区居家养老服务全覆盖。推进社区居家养老服务“1251”工程,计划新建小区1222个,标准化社区居家养老服务中心300个,每个县(市、区)至少建设1个,全省新建智慧养老服务信息平台,为居家和社区老年人提供“7×24小时”居家养老服务。推进医养结合,我省已经建成医养结合机构16家,基本建立了以老年人健康管理为基础的疾病诊室,建有老年医学科的二级以上医院4家,康复医疗机构20家。强化养老服务专业人才供给。实施养老护理员职业技能提升行动,2019年,累计培训养老护理员2万人次。开展“家庭养老床位”试点工作,2019年9月,我省入选“全国养老服务业综合改革试点”。
构建居家养老服务体系
目前,我省居家和社区养老服务已实现从1.0向2.0版的跨越式发展。比如,建立起以居家为基础、社区为依托、机构为补充的居家和社区养老服务网络,城乡老年人连续3年、年均增长率保持在4%以上。
我省将推进建立居家养老服务平台,整合线下资源,推动以社区为依托、机构为补充的居家和社区养老服务模式发展,建设以“助老餐厅”为中心、服务人员为主的社区养老服务网络。同时,推进公办民营、民办公助、政府补贴社会力量兴办的养老机构“公建民营”。
服务体系搭建好,如何构建和“公建民营”相结合,这都离不开政策保障。
福建省政府副秘书长詹长勇表示,十四五期间,福建省将建设100个居家养老服务信息平台,实现“互联网+养老服务”,进一步优化养老服务网络体系。
这是我省连续4年将养老服务体系建设纳入省政府民生实事工程。
建设的重点,一是建设居家养老服务信息平台,为社区居家老人提供“类机构”式的专业养老服务;二是完善社会养老服务体系,提升居家养老服务质量,增加居家养老服务供给;三是推进智慧养老,大力发展智慧养老,运用物联网、云计算、大数据、人工智能等技术手段,推进养老服务智慧化发展;四是开展养老服务质量评价,推动养老服务机构及人员运用现代化管理手段,提升养老服务质量;五是提升养老服务机构风险防控能力,切实保障老年人权益,严防发生欺老虐老的行为。
智慧养老机构典型案例材料

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智慧健康养老产业(宿州)的发展受到高度重视。其内涵是指充分利用信息技术、智能技术和智能产品,将健康养老服务资源与养老服务进行有机整合,为老年人提供智能化、个性化的养老服务,实现健康养老服务新模式。
本期【宿州】智慧养老产业发展现状——以现状为依据
中国老龄化速度加快,2020年达到了60岁以上老年人口的高峰,与此同时,独居老人也开始呈现出多样化,传统的养老模式难以满足日益增长的养老需求,养老形势十分严峻。
老龄化问题突出,养老服务需求急剧增长。国家、地方、企业和个人都在不断地加大养老服务设施建设,从政府角度来说,对于新建小区加装电梯已经是势在必行,但在现实生活中,很多地方老旧小区基础设施的陈旧老化,消防安全管理不健全,给老年人生活带来了极大的不便。
在2021年1月10日,为深入贯彻落实党的十九届五中全会精神,解决老年人运用智能技术困难,中国政府办公厅印发《关于推进“互联网+养老服务”发展的指导意见》,提出要强化居家社区养老服务能力,完善配套政策措施,推动互联网+养老服务落地。
从实践来看,社区居家养老是一种新型的养老方式,也是近两年养老服务领域的新兴行业。结合国内外学者学者对智慧社区建设的理论分析,当前我国多地的社区居家养老模式都存在于理论上的研究中。
“智慧社区”以社区为平台,整合公共服务和商业服务,为居住在家中和小区里的老年人提供养老服务。借助互联网平台,整合社区服务资源,提供信息查询、政策咨询、紧急救助、电子商务等服务。
该模式的优势在于整合居家养老和社区服务资源,通过平台系统平台,利用社区现有的养老服务设施、社会组织和专业社工机构,以信息化为纽带,整合社区各类社会服务资源,包括社区医疗、社区服务、社区家政、社区生活、社区教育、社区商业等服务,为老年人提供多层次、多样化、个性化的养老服务。
社区居家养老服务模式在对运营机构的选择、经营模式以及管理方法进行了比较分析,可以总结出4种运营模式:
以荣华清荷园为例,荣华养老发展有限公司通过“社区嵌入式养老”和“社区+物业”的模式,采取“居家+物业+机构”的运营模式,利用自身的资源优势,将企业优势充分发挥在社区居家养老服务工作中,推进荣华养老产业的快速发展。
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智慧化养老
为积极响应国家卫生健康委员会、全国老龄办号召, 2021年9月10日,在第37届中国国际老龄产业博览会上,国家卫健委、中国老龄协会智慧养老与医养结合专业委员会联合发布了《智慧养老 医养结合服务模式与规范》团体标准,养老服务智慧管理、医养结合服务模式以及居家医养结合服务模式要通过标准化建设,加快我国养老服务能力建设和养老产业优化升级。
国内已经有一些智能养老的先行者或典型案例,可以总结为以下几类:
养老智能化服务解决方案
智慧养老
智慧养老
互联网+养老服务的智慧养老模式
社区居家养老服务
智慧养老
机构养老服务
专业机构养老服务
智慧养老
互联网+适老化改造
智慧养老
机构养老服务
医养结合服务
老年人居家养老服务
基于互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能等技术的智慧养老服务模式
居家养老服务
支持居家养老服务机构通过智慧养老服务平台、热线、网络等多种渠道为老年人提供综合性的居家养老服务
政府购买服务
老年人养老服务
长护险服务
养老社区服务
(二)智慧养老平台建设
智慧养老的关键
1、建设智能化的健康养老设备。通过智慧养老云平台、社区和居家养老服务平台、居家智能养老监管平台、智慧养老信息管理平台,让老人、居家养老服务机构、社区和居家养老服务商等养老服务人员实现信息化管理,让服务过程更加智慧、快捷、高效。
2、利用智能技术对老人健康数据进行采集和分析。利用智慧养老云平台、社区和居家养老服务平台、机构养老管理系统和养老服务系统等数据资源整合,对老人的饮食、起居、运动、安全等情况进行及时监控,以保障老人的身体健康和安全。
3、利用智慧养老管理系统进行日常管理。包括老人档案管理、健康档案管理、服务档案管理、安全档案管理、人事管理、缴费管理、经营管理、舆情管理、远程监控、远程提醒、协同办公等。
4、提供社区居家养老服务中心(站点)调度管理,社区养老服务中心(站点)老年人求助电话、服务人员联系信息、健康档案管理、长者档案管理、长者健康档案管理、长者食堂管理、财务管理、设备管理、安全管理等。
5、推行政府购买服务。在居家养老服务中心(站点)免费向服务对象提供服务,服务费用由服务对象自付。
6、实施成本管理。
针对老年失智的养老机构优秀案例

针对老年失智的养老机构优秀案例
9月26日,中信银行在全国老龄办指导下,适老服务联盟成立大会暨颁奖盛典在北京举行,中信银行行长吕世明、副行长王翔,中信银行副行长谭冬冬、王兴旺,副行长李立新等出席了本次活动。中信银行党委书记、行长郭树清致辞,中信银行副行长吴国平为此次活动致辞。
郭树清指出,2021年是“十四五”开局之年,养老事业发展也进入了新的阶段。中信银行秉承“以客户为中心”的发展理念,结合中国特色社会主义和中国特色社会主义的新时代、新阶段、新特点,积极响应党和国家号召,响应国家号召,以数字化转型为转型契机,创新养老服务产品和服务,构建数字化转型发展生态。
中信银行与多家金融机构携手共建养老金融生态圈,从多维度进行金融服务赋能,并持续深化养老金融与非金融服务的深度融合。在金融科技方面,中信银行率先推出了数字化生活场景“颐居通”,帮助老年人解决使用智能设备难、支付难、就医难、生活难等问题。在数字化生活场景方面,中信银行与中国老龄协会共同编写了《老年人金融服务白皮书》,并基于数字化产品和服务创新,推出了“幸福+”老年大学信息化行动等系列数字化产品,以解决老年人在金融科技方面遇到的困难。
中信银行针对老年人推出“幸福+”老年大学信息化行动
在智能技术方面,中信银行通过与科研机构合作,积极研发相关系统,优化老年人体验。在智能技术方面,与中国老龄协会共同编写了《老年人金融服务白皮书》,从社会财富、风险认知、风险管理、子女监护、生活服务等维度为老年客户提供全方位金融服务。
在社交方面,与中国老龄协会共同编写了《积极分子:老年人金融知识读本》,并授权中国老龄协会出版发行《中老年人金融知识读本》。
在数据方面,中信银行充分发挥数据治理、技术优势,研发了系列老年数据产品,规划了以大数据技术为支撑,线上线下融合的“幸福+”老年人能力评估体系。
中信银行还将老年人能力评估系统纳入《财富》杂志的行业报告中,发挥大数据驱动作用,为老年人提供更有针对性的养老财富管理服务。
近年来,中信银行针对老年人推出了一系列老年客户专属福利和服务。如推出“幸福有约”老年人专属服务,涵盖客户养老规划、风险保障、健康管理等多维度内容;上线“幸福有约”老年大学信息系统,丰富老年人学习生活;上线“一证通”社区服务功能,可提供居住证、临时身份证明、银行卡、驾驶证等证照的“刷脸”自助办理;上线“一键呼叫”人工客服,可直接联系到人工客服,提供更周到的服务;在未来社区,还将集成接入“幸福有约”智能门禁系统,为老年人提供更安全、更便捷、更人性化的社区服务。
