文章摘要：为此,省民政厅将进一步深化养老院服务质量建设专项行动,按照《陕西省养老机构服务质量建设专项行动实施方案》,对养老机构开展生活照护、基础护理、康复护理、消防安全、饮食起居、文体活动、卫生保健、应急处置等服务项目,以及对老年人日常生活照料服务进行质量评价；培训对象:本机构管理人员、养老机构照护服务人员、老年人家庭成员、养老护理员、从事养老服务的从业人员；机构养老服务、老年人服务信息、养老院服务管理、上门服务管理等系统业务需求提示说明…

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陕西省养老服务系统登录官网

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字体端正、结构合理、字体风格统一、框架式布局、框架式存储,搭载银龄安康智慧养老产品及平台,具备大数据库、养老服务管理、养老地图、一键呼叫、话务处理等多项功能,已建成居家养老服务、老年人服务评价、数据应用、养老数据监测、呼叫中心、养老服务网站、为老服务网站、服务管理、为老资源库等信息系统。

机构养老服务、老年人服务信息、养老院服务管理、上门服务管理等系统业务需求提示说明

养老机构管理系统可以为养老机构提供日间照料、呼叫服务、数据统计、综合管理、工作人员管理等系统服务。管理系统应具备管理功能、集中服务、监控、图形化展示、服务评价、预警机制等。能够对养老机构的服务人员工作质量进行快速动态管理。

养老机构服务评价信息系统能够对养老机构开展服务质量星级管理、服务提供情况进行评价,以促进机构养老服务人员管理、服务过程管理和服务质量改进。

02系统功能

1. 规范业务流程

包括:服务质量管理;服务机构档案、老人档案、评估结果、奖惩办法、照护管理、补贴制订、收费标准、服务评估结果的打印、评估结果查询;信息档案管理、评估记录管理、财务管理;服务质量管理、服务绩效管理;服务投诉管理、养老机构设施档案管理、档案管理、档案管理;员工档案管理、员工档案管理、服务质量基本信息、工作人员档案管理;

2. 服务对象

(1) 养老机构主要派遣或指定的员工;

(2) 具有一定的组织能力,专业素质良好,且提供优质服务。

3. 敬老院主要派遣

敬老院主要派遣专业人才,敬老院主要派遣具备一定条件的人或义工,社会工作者可以纳入敬老院的管理范围。

4. 管理人员

1. 敬老院主要派遣、管理和服务人员;

2. 敬老院主要派遣、管理和服务人员;

3. 敬老院主要派遣的自费人员;

4. 敬老院有相关责任人的配合和支持。

5. 伙食费、宿舍费等费用

6. 社会保险费

经办服务所需经费(具体面积和金额取决于使用者所需支付的相关资料)

10. 其他费用

11. 成本费用

1. 敬老院的基础设施建设费用;

2. 住宿费、伙食费、护理费、奖励费、管理费、捐赠额;

3. 维修费、保管费、管理费等;

4. 上述费用为收费标准,具体收费标准由服务对象自主确定。

12. 人身意外伤害保险费

1. 敬老院自理老人基本管理费(待遇依据另算)

2. 敬老院无责任保障对象月收入。

3. 孤寡老人入住费用。

4. 子女在疫情期间不能返岗或未返岗的情况下。

5. 老年人享受新冠肺炎疫情期间医保、养老服务费补贴。

第六条 互助养老服务组织在实施范围内建立居家养老服务组织体系,开展为老年人服务的工作项目,如建立服务对象信息档案、紧急救助、医疗护理等。

第七条 鼓励各类社会组织以公益活动或慈善捐赠等形式开展关爱老年人等志愿服务活动。

第八条 城乡社区养老服务设施可委托社会力量运营。

第十条 村民委员会、居民委员会、居民委员会应当定期组织开展下列居家养老服务活动:

(一)为特困人员、低保人员、建档立卡贫困人员、重点优抚对象、计划生育特殊家庭成员、重度残疾人中的老年人和重度残疾人提供居家养老服务;

(二)居家养老服务应当建立应急服务机制,定期对老年人的紧急情况进行救助;

(三)对有服务需求的居家老年人,通过购买服务等方式为居家老年人提供紧急救援服务;

(四)居家养老服务应当依托社区(村)养老服务站、社会工作者、志愿者等开展,并提供必要的安全防护措施。

陕西省养老服务系统登录

陕西省养老服务系统登录项管理制度出台 全省养老服务数据互联互通

来源:人民网-陕西频道

人民网西安12月23日电 12月22日,记者从陕西省民政厅获悉,近日,陕西省民政厅、省卫生健康委、省老龄办制定下发了《陕西省养医结合示范单位创建标准(试行)》,明确了该省省级创建标准。

据了解,养老服务是一项重要的民生工作,养老服务工作也是涉及到群众切身利益的重大民生工程,全省养老机构在创建、验收和管理工作中要加强标准化建设,确保在标准上位、服务上过硬,加快推进养老服务工作。

为进一步规范和加强养老服务设施管理,确保所有养老机构符合国标要求,省民政厅制定了《陕西省养老机构服务质量星级评定标准(试行)》,自2018年12月开始实施,2020年10月底前正式实施,为省级层面统一标准、统一评价,让养老机构真正符合国标要求。

为此,省民政厅将进一步深化养老院服务质量建设专项行动,按照《陕西省养老机构服务质量建设专项行动实施方案》,对养老机构开展生活照护、基础护理、康复护理、消防安全、饮食起居、文体活动、卫生保健、应急处置等服务项目,以及对老年人日常生活照料服务进行质量评价。同时,实施养老机构等级评定和标准化建设,开展养老院服务质量建设专项行动,加强养老机构安全管理,确保各养老机构全部达到国家标准。

提升养老院服务质量

各级民政部门要坚持和加强党的建设,以“清单管理、责任落实、督促检查、责任落实”为主要内容,着力打造“五位一体”养老机构质量管理体系。

一是抓质量。将养老院服务质量建设、养老院从业人员职业技能培训和安全生产监管等纳入政府监管范畴,建立健全各项指标体系,确保养老机构安全质量。二是抓服务。全面开展养老院服务质量建设专项行动,通过建立“五位一体”养老机构服务质量管理体系,着力打造“五位一体”养老机构质量建设,促进养老机构服务质量整体提升。三是抓设施。对于按照规定建设、配置的养老服务设施,通过新建、改扩建、购置、置换等方式进行配置,对符合标准的按照指标进行改造,保证养老机构正常运转。四是抓环境。针对老年人精神文化娱乐需求,依据老年人能力评估情况,按照《服务合同》,将老年人居住环境、服务项目、服务质量等内容在当地政府或当地政府指导下,实行委托管理。三是抓管理。针对养老机构,加强护理人员、安全工作,落实《养老机构管理办法》,通过全面排查,把入住老年人的姓名、住址、服务内容、服务技能等情况,按照等级制分为一类,并逐年落实。目前已经有7家养老机构实施消防标准化管理,其中,11家机构负责人因违反老年人能力评估,导致安全生产责任事故发生,及时排除了问题隐患。

(二)三创新监管方式。一是强化部门监管。结合养老机构服务质量安全专项整治三年行动工作方案,每年将以市民政局名义进行一次“明厨亮灶”专项检查,目前由各区县民政部门会同消防、公安、卫健、市场监管、市场监管部门联合对养老机构开展“谁执法谁普法”集中检查。二是强化部门监管。由各区县民政部门会同消防、公安等部门联合执法,对养老机构开展“谁执法谁普法”专项行动。三是加强部门联动。各级各部门形成工作合力,建立养老服务管理综合协调机制,形成合力。四是强化督查指导。在“管行业必须管安全”工作上突出抓好安全、执法、消防等职能,对民政工作作出具体安排,并将要求纳入各区、各县(市、区)安全责任目标考核。

陕西养老经办系统

陕西养老经办系统业务专题招聘会

为贯彻落实《国务院办公厅关于推行养老服务社会化改革的意见》,提高全省养老机构服务质量,引导社会力量进入我市养老服务领域,市民政局决定举办本市养老服务机构标准化建设和标准化管理水平培训班,现将有关事项公告如下:

一、培训对象及时间

2022年2月27日上午10:30—11:30, 2020年2月3日上午10:30—11:30。

二、培训地点

本次培训由市民政局举办。

三、培训对象

各市(区)民政局、市级福利彩票公益金,民政系统有关专业技术人员,养老机构、社区老年人及家属,以及具有社会福利机构运营经验的社会组织负责人。

四、培训内容及要求

1、养老机构、社区老年人及家属(含监护人)法律法规、养老机构的运营服务、养老服务专业知识、养老服务技能、老年人消费习惯、养老服务信息、服务价格等培训。

2、养老机构、社区老年人及家属(含监护人)家庭成员、养老机构内老年人及家属(含投保人)的护理人员、养老护理员的基本技能培训。

3、本次培训的培训重点是提升养老护理人员的职业道德水平,改善养老机构及老年人的护理人员的职业素养,增强护理人员的职业安全意识,使其职业道德和服务技能得到进一步提高。

培训计划

培训对象:本机构管理人员、养老机构照护服务人员、老年人家庭成员、养老护理员、从事养老服务的从业人员

培训对象:本机构照护服务人员、护理站的管理人员、社区老年人及家属(含投保人)的护理人员

培训内容:

1、养老机构从业人员技能培训

2、老年人失智照护

3、老年人照护服务礼仪培训

4、康复理疗师

5、老年人照护服务评估

6、养老机构服务礼仪培训

培训计划

培训课程:养老机构管理人员、老年人家庭照护服务人员

培训要求:

1、养老机构护理人员基础培训

2、康复理疗师职业培训

3、老年人照护师职业培训

4、生活照护师技能培训

5、老年人照护师职业培训

6、机构运营管理师职业培训

7、院长助理职业培训

8、老年人康复工程师职业培训

9、家庭照护师职业培训

10、产后康复师职业培训

11、养老机构应配备康复辅具,如康复机器人、护理床、轮椅、助行器、助行器、介护设备、假肢、智能轮椅、失智老人照护床。

规范申报流程:

1、遴选公办养老机构;

2、协助政府部门建立健全养老服务质量标准体系,建立养老服务评价和保障机制;

3、委托社会力量建立照护服务项目库;

4、由政府提供社会力量进行养老机构监管;

5、街道、社区等组织建立养老服务指导中心,形成街道社区层面的养老服务指导中心。

陕西省职工养老服务平台

陕西省职工养老服务平台上线暨陕西省养老服务电子津贴启动仪式

8月29日上午,陕西省老龄办发布了关于“陕西省养老服务电子津贴管理系统”正式上线。陕西省养老保险待遇领取人员手机APP认证将依托“陕西养老保险待遇领取资格认证系统”,方便快捷、解决用户各种需求。陕西省养老金认证系统实现了手机APP认证、数据比对、即时认证、认证流程公开化、异地认证等多项功能,在保证养老保险基金安全的同时,提高了养老保险待遇领取人员的集中认证率。

系统上线后,应该是什么条件?运行该系统后,应该如何进行认证?首先应该做哪些工作?

该系统在开通的时候,应该如何操作?

系统会对用户的使用进行记录,如果需要将个人信息录入到系统里,点击我的认证,就可以通过人脸识别方式认证完成认证,该系统可以为用户提供多种认证方式。需要认证的,就可以到所属街道办,点击电子屏幕就可以进行认证,如下图所示:

系统功能

点开省人社一体化管理平台的电子认证模块,点击左上方的“电子认证”,在弹出的选项中点击“授权”,如下图所示:

点开省人社一体化管理平台的电子认证模块,左上方点击“信息”页,即可看到页面。

点开省人社一体化管理平台系统,在弹出的选项中点击“社会保险费征缴”,进入下一步,在右侧界面点击“电子社保卡管理”,即可看到账号的基本信息、机构、支付密码、修改密码等。

进入下一步,点击“我的”,进行养老待遇资格认证,此时页面显示的是民政部门、社保经办机构和社保专员的联系,请确认后方可进行操作。

03点击“信息”页,进行养老保险关系转移申请,会有短信提醒,并且会有短信提醒。

点击“查询”,查看待遇资格认证需要准备的材料,如:养老保险待遇资格认证需要的证件,点击“打印”,填写内容即可。

04“本人认证”完成后,点击“去认证”,如提示没有认证待遇,则点击“去认证”,最后确认无误后,点击“去认证”,认证完成后会有短信提示,认证周期内该如何操作?

点击“去认证”,查询养老保险待遇资格认证,再点击“去认证”,如提示未认证待遇,则点击“去认证”,认证周期内无法进行认证。

点击“去认证”,进入到认证界面。

05“人脸认证”,认证步骤:首先在本站下载安装好我的软件,安装完成后,点击“立即认证”,点击“开始认证”。

点击“下一步”,进入到系统默认设置,然后点击“浏览”来修改自己的认证方式。

再次点击“去认证”,进入到系统默认设置,点击“是”后,进入到系统初始化设置界面。

在“认证”选项卡处,设置好了个人所需的认证方式,点击“下一步”,进入到系统默认设置窗口。

在“本期温度”窗口,点击“浏览”前至“上期温度”,点击“确定”即可。

如果在系统初始化设置中,点击“浏览”来更改自己的温度,点击“下一步”。

如果系统检测到需要认证的员工,则点击“去认证”来完成认证。

在“查看”窗口中,选中“信息查询”,点击“去认证”。