文章摘要：打造智慧养老服务平台是省、市各级民政部门支持下建设的养老机构服务平台,平台汇聚了线上的信息资源,并提供了养老院查询、服务指南、养老院评价、机构查询等服务；企业服务:通过平台打造线下养老服务、居家养老服务、机构养老服务、适老化改造、银发助餐等智慧养老服务,满足老年人个性化、多样化养老服务需求；市场监管:通过市场监管平台为社区养老服务提供相关服务数据,如实供展示辖区内的基本养老服务信息、服务组织、社区居家养老服务内容、服务质量等内容,实现线下服务全覆盖…
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近年来,我国人口老龄化步伐明显加快,截至2015年底,我国60岁以上人口有4.84亿,占总人口的14.9%,老龄化社会加速到来。
与之相对应的是,我国正在加速进入老龄化社会,养老问题成为社会关注的焦点。
一方面,我国人口老龄化日益突出,国家正大力发展第三支柱养老保障,“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出,完善养老保险制度体系,提高企业年金覆盖率,规范发展第三支柱养老保险。同时,《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》中也明确指出,大力发展商业养老保险和个人储蓄性养老保险。
这也是今年两会期间,代表们提到的一系列“社保养老”问题。
在这方面,2021年12月15日,人社部、财政部联合发布《关于2021年落实积极应对人口老龄化国家战略工作进展情况跟踪审计工作的意见》,其中提到,要健全社会保障体系,实施渐进式延迟法定退休年龄。
在这个层面上,人社部公布了《关于落实积极应对人口老龄化国家战略的实施意见》。文件指出,大力发展企业年金、职业年金,提高企业年金覆盖率,促进和规范发展第三支柱养老保险,推动个人养老金发展。
那么,大家想知道的社保养老金问题,咱们几个常见问题:
《实施方案》的出台,在养老领域有所探索,但还有一些问题值得注意,比如,养老产业可持续发展缺乏技术人才支撑、养老服务质量不高等等方面,也都有待解决。
《实施方案》中提到,对于养老服务的人才队伍建设,要持续加大投入,强化人才支撑。其中,要进一步加大对养老服务机构、护理院等养老服务机构的补贴力度,把人力资源配置合理化。
智慧养老服务平台电脑端
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一、运营需求
1.企业服务:通过平台打造线下养老服务、居家养老服务、机构养老服务、适老化改造、银发助餐等智慧养老服务,满足老年人个性化、多样化养老服务需求。
2.老年人服务:通过平台、APP、热线电话、微信等形式为老年人提供各类生活帮助、康复护理、精神慰藉等服务项目。
二、线上管理:老年人可根据自身需求,通过“居家养老服务信息系统”进行选择,选择订单服务,平台负责派单、服务监管,线上监管服务。
三、服务的质量:以“线上监管+线下服务”模式,通过系统平台的服务监管和评价考核,实现线下服务的质量监管。
四、老年人相关养老服务:通过与广州市养老服务平台数据中心对接,实现助餐、助浴、助洁、助医、助急、助急、助餐、助行、助浴、助购、康复辅助器具租赁、使用、咨询等多项服务。
五、市场监管:通过市场监管平台为社区养老服务提供相关服务数据,如实供展示辖区内的基本养老服务信息、服务组织、社区居家养老服务内容、服务质量等内容,实现线下服务全覆盖。
居家养老服务体系建设
六、监督
在“我为群众办实事”实践活动中,广州市民政局将通过“广州市养老服务平台”微信公众号发布“智慧养老”信息,请市民群众积极参与,共同参与,并通过020、12333或12337电话等多种方式,反馈办理结果,征集结果。同时,市民政局将根据申请人需求,与相关部门联合进行政策宣传、行业监管,及时将“智慧养老”服务做出成效。
来源:观 查
问题1:“广州市公办养老机构入住评估轮候平台”暂时未开放,有入住老年人及相关第三方中介机构相关负责人反映,该平台暂时无法使用,还有少量待完成入住的老年人,例如广州市老年公寓、颐年堂养老院等,入住老年人及相关第三方中介机构的身份信息、隐私信息等也未被录入平台,涉及隐私信息不实。
打造智慧养老服务平台
打造智慧养老服务平台是省、市各级民政部门支持下建设的养老机构服务平台,平台汇聚了线上的信息资源,并提供了养老院查询、服务指南、养老院评价、机构查询等服务。为适应时代发展,不断满足广大老年人服务需求,大力推广养老院服务平台,满足广大老年人、服务商、政府部门等多方面的需求。利用该系统平台,可以快速地为养老院提升服务水平,是民政局正在尝试和努力的方向。功能模块养老院查询、服务指南服务指南服务、机构查询、入院指引、健康科普、物品代购等功能应有尽有,可以根据需要使用。养老院查询:查询养老院名下有哪些老人、哪些部位、入住老人、哪些部位、工作人员及联系方式等信息; 服务指南服务:查询养老院各个服务项目的明细、执行时间、服务收费标准; 等级评定服务:通过系统评定星级养老机构,根据相关标准,获得等级服务证书; 查询养老院护理人员相关信息,了解服务项目相关信息; 用户选择服务项目,获取入住养老院信息, 点击相关信息可查看相关信息; 补贴个人账户:根据老人、家属、服务中心、服务站等用户定位,自动定位老人所在的地点,可查询账户余额、养老院所有养老服务项目; 养老院查询:查询养老院包括养老院简介、服务项目、服务项目、价格、等级、老年人能力、服务内容、入住条件、服务机构分类、相关政府部门、等级、收费标准等信息; 查询当地地图提供养老院位置,导航至养老院所在位置; 输入老人姓名、性别、身份证号等信息,查看机构详细信息; 用户可以根据需要选择服务项目,输入房间号、房间号、服务内容、服务项目等信息,选择服务项目; 可根据老人手机定位,展示服务地址,支持地图模式选择; 对老人进行双向通话,可按照老人手机的地理位置、心率、按时间段、房间号查询; 为老人进行居家养老服务,为老人购买居家养老服务等。
03
工作台
01
呼叫中心
02
服务系统
03
居家养老设施设备
04
生活服务系统
05
社区管理系统
06
入住社区
07
智能终端
08
智能烟感系统
08
周界报警系统
09
上门巡查服务系统
09
数据采集系统
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数据可视化分析决策系统
作为社区的数据运营平台,进行全天候监控、动态采集数据、分析研判,将数据应用于生活服务中,当居民有紧急情况发生时,可通过可视化数据分析,针对性的进行维修,保障居民人身和财产安全。
智慧养老综合服务平台
智慧养老综合服务平台,能满足老年人居家养老、医疗、应急、家政等多方面的养老需求。
2020年10月23日,大爱云养老社区平台在安徽省阜阳市太和县正式运行。智慧养老综合服务平台是基于互联网技术的大爱云智能养老综合服务平台,立足智慧养老综合服务平台,在平台中嵌入居家养老、机构养老、社区养老、医养结合等多种养老模式,以家庭为核心,满足老人养老需求。
平台一:中心服务+六大服务
中心服务功能:日间照料、文化娱乐、上门服务、康复训练、心理疏导、助餐助浴、健康指导、上门理发、上门维修、代买代缴、取送物品、短住救助、法律援助、文化娱乐、医疗保健、医疗服务、维修、家电维修、心理咨询、生活百事通、法律援助、紧急救援等服务内容。
服务对象:具有本县户籍的60周岁以上老年人。
主要包括:政府购买居家养老服务对象、低保对象、特困供养人员、重点优抚对象、计划生育特殊家庭成员、重度残疾人中的老年人等。
服务内容:家政服务、生活照料、精神慰藉、临终关怀、医疗保健、法律援助、居家安全等。
服务费用:老年人的最高支付限价为50元/人/天,其余为65元/人/天。
一、服务内容
1、生活照料:助餐、助洁、助浴、助急、助医、助行、助洁、助急,陪护、助购、助浴、助急,代购代缴、代缴代购、代缴代购。
2、医疗保健:医疗保健、法律咨询、文化娱乐、医疗康复、精神慰藉、法律援助、法律咨询、法律援助、心理咨询。
二、服务要求
1、助餐:照护、助洁、助浴、助医、助急、助购代缴、代购代购代购、精神慰藉、法律咨询、心理咨询。
2、助行:代购、代缴代缴、代缴代购代购、代购代购代缴、生活照料、代办代缴等。
