智慧养老与家政合作模式，智慧居家养老模式

文章摘要：其次,家政服务是由养老机构、家政企业、社区志愿者等服务人员组成的联合体,以各种方式、单一的服务形式提供,包括助餐、助洁、助浴、助急、助医、远程照护、生活料理、护理康复等服务内容,满足老年人多层次、多样化的需求；“智慧养老”是面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台,并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的,物联化、互联化、智能化的养老服务；专业社区养老服务中心应该是以服务对象为核心,以服务需求为中心,以服务水平为核心,以满足老年人多样化养老服务需求为目标,以满足养老需求为核心,以服务方式一体化为主要手段,以实现老人社会化养老服务为核心,以居家社区养老服务为基础,实现社区养老服务工作内容的综合化、专业化…

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智慧居家养老模式

智慧居家养老模式:为老人提供一站式解决方案

近几年来,随着人工智能、物联网、大数据等新一代信息技术的发展,智慧养老模式开始在全国各地兴起,智慧养老服务的“智慧”元素正悄然融入养老服务领域,“互联网+养老”也因此得以实践。

在当前的智慧城市建设中,“智慧养老”作为新型养老模式也被提上日程。“智慧养老”就是运用现代信息技术(如互联网、物联网、移动互联网技术、智能呼叫、云技术、GPS定位技术等)创立专业化、智能化、精细化的养老服务。

一、智慧养老的内涵智慧养老就是指利用信息技术水平和技术作用,为老人提供实时、快捷、高效、低成本、智能化,形式多样的养老服务。“智慧养老”是面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台,并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的,物联化、互联化、智能化的养老服务。智慧养老从某种意义上来讲是一个“以人为本”的养老服务平台,从“养老”的角度看,智慧养老服务平台是以老人的养老需求为出发点,围绕老人的实际需求,提供高效、便捷、智能化的养老服务。智慧养老服务平台是一个集服务的为一体的养老服务平台,即一个智能化、信息化、高效化的养老服务平台。智慧养老平台在养老服务的过程中,运用到了智能化、信息化的手段,而且运用到的是智能化、信息化的管理和服务,而这种智慧养老服务平台,就是把以老人需求为核心的养老服务平台。智慧养老服务平台结合互联网、物联网、大数据、人工智能等技术,进行资源整合和创新应用,使得传统养老服务得到了新的发展,以“互联网+养老”模式的不断完善,为老人提供了更加优质、贴心的服务。智慧养老服务平台建设从“机构养老”到“社区养老”,再到“居家养老”,对老年人来说是一个全新的课题。智慧养老服务平台将互联网和物联网技术相结合,利用信息技术手段,达到“互联网+养老”的思想和理念,使养老服务更加智能、便捷、高效,能够满足老年人的需求。

智慧养老与家政合作模式

智慧养老与家政合作模式介绍

一、智慧养老与家政合作模式的区别

首先,智慧养老是一种融合传统养老,提升社区养老服务的专业化服务。其次,家政服务是由养老机构、家政企业、社区志愿者等服务人员组成的联合体,以各种方式、单一的服务形式提供,包括助餐、助洁、助浴、助急、助医、远程照护、生活料理、护理康复等服务内容,满足老年人多层次、多样化的需求。

二者的区别主要体现在服务内容、服务标准和收费标准等方面。区别主要在于服务价目表上的区分。

可以看到,智慧养老与家政合作模式在养老服务方面有着很大的区别,它的服务主体是家政企业。家政企业可以与老人签订服务协议,通过线上预约,线下进行上门服务。不仅降低了养老成本,而且大大降低了人力成本。

其中,居家养老服务和家政服务主要以“上门”为切入点,具有居家养老“住家”的服务性质。养老服务主要以生活照料、家政服务为主。与传统家政服务相比,居家养老具有较高的专业性,但家政服务从业人员素质参差不齐、流动性较大,卫生健康服务人员短缺,医疗保健、精神慰藉、文化娱乐等需求难以满足。

“ 智慧养老与家政服务的区别 ”,张同华认为,家政服务包括家务服务、健康护理、陪同购物等,需要时间去实地调研,也要留意具体情况,例如老人对护理员的评价,其业务水平应是养老服务的重要指标之一。家政服务通常是集医疗、居家护理、保健按摩、上门服务、洗衣做饭、家电维修、康复等服务为一体,而家政服务行业则是将生活照料服务和养老服务等一起打包,成为其本身的专业服务内容。而家政服务行业具有服务专业性、服务人员专业性强、服务价格优惠等特点,这决定了家政服务人员应具有很高的专业化水平。目前我国家政服务人员仅有4万人,且存在人才缺口。但随着国内服务业的迅速发展,现有人才缺口将持续加大,我国家政服务业从业人员素质偏低,服务技能水平参差不齐。

智慧养老与家政合作模式研究

近年来,随着信息技术的进步,互联网的应用逐步深入,智慧养老开始为老年人提供更加便捷的服务。养老服务虽然种类不断增多,服务质量也在不断提升,但智慧养老服务的开展还需要细化服务范围和优化服务流程,以满足老年人的需求。

随着老年人服务需求的不断增加,对居家养老服务体系的构建也越来越有帮助。但在我国居家养老服务体系中,老人数量多、服务质量参差不齐的问题仍然存在。对此,我国出台了相应政策,从养老服务补贴、养老服务人才队伍建设、发展老年人照护、社区养老服务等多方面规范社区养老服务机构发展。

截至2020年底,我国城镇社区养老服务设施总数达到规划户数9.7万个,各类养老机构数量和占比均在70%以上。根据民政部的统计数据,截止2020年底,全国共有各类养老机构和设施27.33万个,其中国家和地方两级养老机构3.83万个、社区养老机构4.33万个、社会力量占比均在70%以上。

需要注意的是,养老服务的内容和质量的标准化一直是我国亟待解决的问题,目前尚未形成较为完善的标准化体系,在这个阶段也需要行业协会等组织进行规范和引导。那么,中国社区养老服务市场前景怎么样呢?

为了更好地建立全国性社区养老服务机构标准化建设,养老服务机构需要认真对待这个问题,按照民政部发布的行业标准要求,与民政部、国家市场监管总局联合制定出台了《养老服务机构服务质量基本规范》。

根据民政部的统计数据显示,截至2017年底,全国60岁以上的老年人口达2.49亿人,占总人口比例为17.9%。据民政部介绍,我国的养老服务体系已经搭建完成,养老服务的基本内容有三方面,即基本养老服务制度、养老服务设施规划与建设、养老服务质量基本要求、养老服务项目与资金管理、养老服务机构管理与监督、养老服务设施规划与建设、养老服务从业人员培训与发展、养老服务评价与保障、养老服务质量安全基本规范、养老服务队伍建设与保障、监督管理。

此外,对于养老机构的服务安全规范、养老服务人才培养与服务质量评价、老年人隐私保护、服务管理与评价等方面,我国对于基本养老服务均有要求。