长期以来，我国养老形成了9073格局，即约90%的老年人居家养老，约7%的老年人依靠社区养老，约3%的老年人居住在机构养老。近年来，随着独居
社区居家养老是以家庭为核心，以社区为基础，依托专业服务，为经济和自理困难的居家老年人提供以生活护理为主要内容的服务。
在安全监控方面，基于人工智能技术和座椅服务模式，秘书座椅系统部署了快速响应报警总机、业务咨询总机、云呼叫总机，配备了电话系统，可以实时对接和处理紧急情况、服务订单分配、订单跟进、回访等服务管理。
在人文关怀方面，在服务体系中为老年人提供服务，通过平台短信、语音功能向老年人发送节日问候、生日祝福、药物提醒、娱乐活动、健康信息、天气提醒等，提高老年人的服务粘性，然后通过拜访老年人、发布活动为老年人提供更多的精神安慰。
在健康管理方面，医生通过健康管理系统为老年人提供健康服务。老年人使用智能健康检测设备，该系统将能够自动接收检测数据并提供健康评估报告。通过系统的在线咨询功能，医生可以更方便、更密切地与老年人沟通。通过该系统，实现健康养老大数据的智能分析和处理，为老年人提供方便、准确、高效的健康养老服务。
社区居家养老解决方案为老年人提供差异化、专业、准确的服务，将养老和健康元素融入老年人熟悉的生活场景。
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